Commande des fournitures scolaires en ligne très pratique, mon idéal ! Petit point négatif : l'accueil en magasin pourrait être plus chaleureux, il manquait le sourire et un échange sympathique pour... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLes Hunaudières 2, 72230 Ruaudin, Pays de la Loire, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
1er fois que je fait une commande pour des fourniture scolaire Sa permis de pas passer plusieurs heure dans le magasin, juste prendre en plus des articles qui n'était pas sur le site, mais la person... Voir plus
J'ai commandé la liste sur internet, suis venu la chercher à l'heure convenue. J'ai attendu quelques minutes, impressionné par le nombre de personnes qui était dans le magasin, j'ai patienté. Après av... Voir plus
Nous avons acheté des cartouches d’encre pour notre imprimante. Ayant des difficultés d’installation , je me suis déplacé pour voir le patron avec mon imprimante. Le patron a vérifié celle-ci et l’a t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Le Mans
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Les Hunaudières 2, 72230, Ruaudin, Pays de la Loire, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
225 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Livraison satisfaisante
Je commandais pour la 1ère fois. Colis reçu rapidement. Bien emballé.
Satisfaite de ma livraison. Quand j'aurais des besoins, je renouvellerai mes commandes chez Bureau Vallée.
8 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Très bien
Tres bien reçu et conseillé apres un achat sur le site qui n était pas très explicite
1 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
J'ai pu récupérer ma commande faite en…
J'ai pu récupérer ma commande faite en ligne rapidement. Le personnel est très à l'écoute et au service des clients.
29 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Expérience globale excellente
Livraison rapide, emballage excellent , produits de qualité
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Mourlanne,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Date livraison non respectée
Livraison rapide mais plus tôt que prévu , donc pas conforme avec la date annoncée. Par chance j’étais présent le jour de la livraison
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Rougié,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Produit de très bonne qualité,accueil…
Produit de très bonne qualité,accueil sympathique,prix intéressant
4 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Maison,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
Sav top Merci pour m avoir dénoué l envoi de…
Merci pour m avoir dénoué l envoi de mon achat scanner suite à mon erreur de saisie dans le mode livraison
25 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Denieul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre offre commerciale ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
rapide et efficace
Site internet très fluide et facile à utiliser .J'ai trouver mon produit très facilement et à un prix tres correct par rapport à la concurrence
6 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Caytan,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit facilement et à un prix compétitif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapide et efficace
Envoi très rapide. Le produit reçu correspond bien à la description.
24 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer un service livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapide et efficace délais de livraison…
Rapide et efficace délais de livraison de 48h respecté.
27 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service livraison de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Contente
A l’écoute des clients.
Compréhensible
Contente que mon vendeur a compris mon attente et a tout fait pour le résoudre.
Merci
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Teissier,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande bien reçue et reprise…
Commande bien reçue et reprise cassettes vides
Très bien
28 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Laurent,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueil prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Accueil très gentil
Accueil très gentil, notamment avec les enfants. Personnel agréable. Rapide et efficace.
26 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Tirot,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Facilité de commande et livraison rapide
8 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Jean-pierre DE NICOLINI,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Le Mans" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la facilité de commande et la livraison rapide à votre satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Alberto,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement "Le Mans" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre personnel. Chez nous, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. Nous pensons qu'il est important d'offrir des tarifs attractifs tout en maintenant des standards élevés de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Anne-Charlotte Neveu,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et que votre commande a été livrée rapidement, sans frais de port. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe Bureau Vallée
_
le calendrier est arrivé plié en deux
24 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'état de votre calendrier lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.