Je ne savais pas qu'il fallait attendre un email spécifique au retrait de colis et l'hôtesse c'est montré très serviable et à constitué ma commande pour que je repars avec. Je lui en suis reconnaissa... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement5 bis avenue Simon Vouet, 78560 Port Marly, RN, FR
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Le magasin est très bien, nombreuses références, peu de queue. En revanche se garer est une horreur : tout petit parking bondé (en même temps, c’est la rentrée scolaire).
L'entreprise a répondu
Commande réalisée en ligne et récupérée en magasin. Achats supplémentaires réalisés en magasin. Équipe très avenante, pro et force de proposition. Bref, exactement ce qu’il faut pour s'équiper, à... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Le Port Marly
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5 bis avenue Simon Vouet, 78560, Port Marly, RN, France
- 01 39 58 53 25
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
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Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Mademoiselle Cathy BATISSON,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre établissement "Port-Marly" et de constater que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre note de 5/5 est une grande source de motivation pour toute l'équipe.
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre établissement.
L'équipe de Port-Marly
Bien passé.
Petit écart entre l'information concernant la livraison sur Chronopost et sur le suivi client Bureau Vallée.
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Port-Marly" et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
Concernant l'écart d'information entre la livraison sur Chronopost et le suivi client Bureau Vallée, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir.
Encore merci pour votre retour et votre confiance.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Romy,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Port-Marly". Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre achat, de la rapidité de l'expédition et des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Port-Marly.
L'équipe de Port-Marly
Gain de temps et d'argent !!!
J'ai découvert le service de fournitures scolaires de Bureau Vallée cette année et j'en suis ravie !!! Plus de courses interminables dans les rayons, plus de tentations et une facture beaucoup moins "salée" que les années précédentes ! J'ai effectué ma commande avant de partir en vacances et tout était prêt à mon retour ! Il n'y a plus qu'à remplir les cartables ;)
Merci à toute l'équipe de Bureau Vallée de Port Marly
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour MME STEPHANIE TEMPION ROHRBASS,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de fournitures scolaires chez Bureau Vallée à Port-Marly ! Nous sommes heureux de vous avoir facilité la vie et d'avoir contribué à rendre la rentrée plus agréable pour vous. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Port-Marly
Parfait produit envoyé rapidement
Parfait produit envoyé rapidement.
Je suis très contente
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Priscilla Liaud,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la rapidité de l'envoi de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Port-Marly
Attention aux stocks magasin si vous être pressés
Les articles commandés en ligne, censés être disponible en magasin, ne le sont pas forcément donc l'attente est longue pour recevoir ses articles. S'y prendre en avance, pas de last minute!
Sinon, bonne communication et tarifs intéressants.
18 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Pigeon,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre communication et nos tarifs attractifs. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des articles en magasin et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Anne, Olivier Djomby Home,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly.
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Greg,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Cartouches d'encre à un pris très compétitif
Après la commande de cartouches d'encre et l'achat et livraison d'un fauteuil, tout s'est très bien placé.
18 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Martine Campana,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils que nous vous avons donnés.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Port-Marly !
L'équipe de Port-Marly
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et livraison respectée
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Gelbert Claudine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
48 h et livraison effectuée TOP
48 h et livraison effectuée sans AUCUN contretemps et de nos jours c’est vraiment à signaler Merci
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour brigitte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée sans aucun contretemps dans un délai de 48 heures. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Port-Marly.
L'équipe de Port-Marly
Commande en ligne et marchandises ok, livraison à fuir, accueil téléphonique déplorable
La livraison a été effectuée à une autre adresse dans ma rue, côté impair alors que je suis côté pair, à 400m de chez moi. Quand j ai appelé le magasin à midi, la veille du jour férié du 15 août, le vendeur s'est moqué de ma demande, sachant que je voulais soit passer retirer la commande au magasin, soit qu on me la dépose chez moi. Au final c est le gardien de la copropriété voisine qui a récupéré le colis et m a appelée pour m en informer.
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour A Courtois,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison et pour le comportement inapproprié du vendeur. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe de Port-Marly
Super service
J'ai eu un problème avec la commande (produit réel non conforme à la photo du site) et on m'a appelée pour trouver une solution à ma commande.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Juliane MOUSNIER,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience . Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème de votre commande et de vous offrir une solution satisfaisante.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour VALERIE,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été parfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Port-Marly
Commande parfaite
Un très bonne expérience. Les produits étaient conformes au descriptif. La commande a été très rapidement préparée.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Emilie Lorant-Plantier,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour B DORVI,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin lors de votre passage. Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5 !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Port-Marly
Envoie rapide et soigné.
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Pires,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service d'envoi rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Port-Marly
Prix des matériaux très compétitif
Beaucoup de choix sur les cartouches d'encre pour les imprimantes. Personnelles compétant et serviable.
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Robert Giuliana,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix de cartouches d'encre pour vos imprimantes et que notre personnel compétent et serviable a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Port-Marly
Qualité du service
Qualité du service, rapidité d'exécution et de la mise à disposition de la commande.
23 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Guibert Hydro-Electrique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service, la rapidité d'exécution et la mise à disposition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Port-Marly
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