Je ne savais pas qu'il fallait attendre un email spécifique au retrait de colis et l'hôtesse c'est montré très serviable et à constitué ma commande pour que je repars avec. Je lui en suis reconnaissa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement5 bis avenue Simon Vouet, 78560 Port Marly, RN, FR
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Facilite pour trouver les produits dont j avzis bedoin Temps de prise en charge pour le paiement satisfaisant, (ouverture d un autre poste d'encaissement pour éviter l attente)
L'entreprise a répondu
Le magasin est très bien, nombreuses références, peu de queue. En revanche se garer est une horreur : tout petit parking bondé (en même temps, c’est la rentrée scolaire).
L'entreprise a répondu
Commande réalisée en ligne et récupérée en magasin. Achats supplémentaires réalisés en magasin. Équipe très avenante, pro et force de proposition. Bref, exactement ce qu’il faut pour s'équiper, à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Le Port Marly
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5 bis avenue Simon Vouet, 78560, Port Marly, RN, France
- 01 39 58 53 25
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
419 avis
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Livraison dans les temps
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Marie NOEL,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Port-Marly
Le magasin de Port-Marly : attitude anti-commerciale ?
Le magasin de Port-Marly a refusé de transmettre au magasin de Boulogne JB Clément l'imprimante que j'avais commandée, mais a accepté 48h après de livrer la même commandée sur le site. Beaucoup de paperasses pour rien...
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Client Cruse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Votre retour est important pour nous, et nous ferons en sorte d'améliorer notre service pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
L'équipe de Port-Marly
Envoi rapide et conforme à ce qui a été…
Envoi rapide et conforme à ce qui a été demandé.
17 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour C.,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly.
Rapidité et efficacité
Conseil efficace. Arrangement rapide pour annulation d'une de mes commandes. Livraison rapide.
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Léna Enette,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly.
Magasin bien achalandé et personnel très aimable…
Ma commande était prête à l’heure prévue
J’ai ajouté quelques éléments glanés en magasin et j’ai pu obtenir une facture supplémentaire sans difficulté
Le personnel est toujours très aimable
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur votre expérience à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était prête à l'heure prévue et que vous avez pu ajouter des éléments sans difficulté. L'amabilité de notre personnel est une de nos priorités, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Pas reçu le modèle sélectionné
J avais sélectionné un modèle parmi 4 modèles proposés et je n ai pas reçu le bon modèle. Le pire c est que j ai reçu le modèle que je trouvais le pire des 4.
Je ne recommanderai pas chez Bureau Vallée
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour madame Dos Santos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la préparation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Bucky,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Très sympa
Je suis allée pour récupérer une commande en ligne. C'était efficace et les personnels sont sympa.
25 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour SunJ,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 concernant votre expérience à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre récupération de commande en ligne s'est déroulée de manière efficace et que notre personnel a été apprécié pour sa gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Port-Marly
Très bon accueil
Très bon accueil au magasin du Port Marly, personnel agréable et disponible
22 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly.
Très bien, PRO, même pour les particuliers !
Prix, rapidité, efficacité, innovation quant aux solutions de livraison.
21 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Thierry,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
commande prête rapidement
commande prête rapidement. Enlèvement sur place sans problème. Bon acceuil.
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Catherine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Commande facile à faire sur le site
Commande facile à faire sur le site. Envoi très rapide et mails simples d'accompagnement.
16 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly.
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Mme Anny BREUIL,
Nous vous remercions pour votre retour positif . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon accueil et la facilité de réservation en ligne.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Port-Marly
Produit disponible et accueil souriant
14 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Marc Blanchard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Epson 4200
Hormis un délai de livraison dont le magasin n'était pas responsable, tout s'est bien déroulé, communication ok, amabilité ok
5 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour M. Philippe André,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis de lire que malgré un léger désagrément avec le délai de livraison, votre expérience s'est bien déroulée. La communication et l'amabilité de notre équipe sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
Très bien ! je recomande
20 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Soizic,
Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour FP,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée avec soin et rapidité. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt au Port-Marly !
L'équipe de Port-Marly
Réponse de Bureau Vallée - Le Port Marly
Bonjour Billy,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Port-Marly
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