Je me suis déplacée en magasin. J ai demandé l article souhaité. Il m a été répondu que je devais passer commande...moi-même ! Quelle ne fut pas ma surprise lors du passage de commande d avoir un me... Voir plus
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Changer d'établissement43 rue Daguerre, 62800 Liévin, Hauts-de-France, FR
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Facilité pour passer commande, trouver ce dont on a besoin sur le site. Explication claire pour l'heure du retrait. Retrait au magasin de LIEVIN: Personnel très agréable, très poli, à l'écoute de... Voir plus
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J’ai acheté une équerre 21 cm chez Bureau Vallée pour la rentrée de mon enfant au collège, et je suis très satisfait de ce produit.
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Je ne connaissais pas bureau vallée mais depuis que j'ai découvert je ne vais plus ailleurs, avec les professeurs de mon fils qui demandent les fournitures aux comptes gouttes c'est compliqué de tout... Voir plus
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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43 rue Daguerre, 62800, Liévin, Hauts-de-France, France
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Dommage...!
Je me suis déplacée en magasin. J ai demandé l article souhaité. Il m a été répondu que je devais passer commande...moi-même !
Quelle ne fut pas ma surprise lors du passage de commande d avoir un message me précisant que l article était disponible dans la foulée ! C est donc qu il était en magasin
20 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Panam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que nos procédures n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est en effet frustrant de recevoir des informations contradictoires sur la disponibilité de nos articles. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Liévin
J’ai acheté une équerre 21 cm chez…
J’ai acheté une équerre 21 cm chez Bureau Vallée pour la rentrée de mon enfant au collège, et je suis très satisfait de ce produit.
17 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Liévin". Nous sommes ravis d'apprendre que l'équerre de 21 cm achetée chez Bureau Vallée a pleinement répondu à vos attentes pour la rentrée de votre enfant au collège. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Liévin
C’est ouvert quand ?
Un. Affichage des horaires d’ouverture et de et de fermeture m’aurait évité de chercher après l’heure d’ouverture, je suis reparti sans savoir et bredouille
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour
Les horaires sont pourtant affichés sur la porte et à jour sur Google.
Pour une prochaine visite, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 19h. Le samedi à 10h.
Cordialement
L équipe Bureau Vallée Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Marc Warembourg,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et le respect des horaires pour votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Liévin
Super service comme à chaque fois
Super service comme à chaque fois.
La possibilité du click and collect est super appréciable pour les courses de rentrée de mon fils.
On gagne beaucoup de temps
Et comme toujours, tarifs au top !
4 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Raphael D'Halluin,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait à chaque visite. La possibilité de click and collect est effectivement conçue pour vous faire gagner du temps, surtout lors des périodes chargées comme la rentrée. Nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs compétitifs, et nous sommes heureux que cela vous plaise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Liévin
Commande très simple sur le site
Commande très simple sur le site, récupération de mon colis avec un personnel très gentil , poli et serviable .
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Candy HAMY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été simple et que notre équipe a pu vous accueillir avec gentillesse et serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Liévin
Commande complète et conforme.
Commande complète et conforme.
Rapport qualité prix ok
Rapidité de traitement de la commande
5 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Élodie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été complète et conforme, et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. La rapidité de traitement est une priorité pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Liévin
Toujours au top, au bureau-vallée de liévin
Facilité pour passer commande, trouver ce dont on a besoin sur le site.
Explication claire pour l'heure du retrait.
Retrait au magasin de LIEVIN: Personnel très agréable, très poli, à l'écoute de ses clients. Retrait rapide. Je recommande vivement ce magasin et son personnel.
20 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Françoise,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que les explications concernant l'heure de retrait étaient claires. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service agréable et attentif à notre clientèle, et vos commentaires sur notre personnel nous touchent particulièrement.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Liévin
Commande passée sur internet et…
Commande passée sur internet et récupérer le lendemain sans un manquant. Equipe souriante et à l'écoute.
7 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Melanie Delobelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu récupérer votre commande sans aucun manquant.
C'est également un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et rester à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour BERNARD,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Liévin
Bon acceuil
6 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour BRUNO FIEVET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour chopin angélique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Liévin
superbe accueil de la part de clara…
superbe accueil de la part de clara gentil est à l’écoute ma aider pour imprimer
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Aaro Thuilliez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Clara a su vous offrir un accueil agréable et qu'elle a pu vous aider dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Liévin
Commande internet très bien gérée par…
Commande internet très bien gérée par le magasin et sur place j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait
23 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour MONTIGNY THERESE,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été bien gérée et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Liévin
Personnelle très accueillant et…
Personnelle très accueillant et gentille plus particulièrement Lyse pour son professionnalisme, son efficacité et son service, je recommande vivement,
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Yacine Benessalah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel, et en particulier Lyse, a su vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous motive à continuer d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Peggy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Monsieur Decat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Faciliter de passer commande et du…
Faciliter de passer commande et du règlement.
Accueil très agréable à la réception de la commande.
Très bonne équipe, agréable et cordiale.
4 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour L. LEGRAND,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande et de règlement facile. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients avec le sourire, et nous sommes heureux que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable et cordiale.
Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement !
L'équipe de Liévin
Expérience décevante…
Information sur le délai pour retirer la commande erronée au moment de la confirmation de commande. Produit commandé dans une couleur mais le produit final est dans un autre coloris. Expérience très décevante car si je n’avais pas appelé en boutique avant de me déplacer, je n’aurais pas su que ma commande n’arriverait que 3 jours plus tard.
24 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour Hell Mics,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes, tant en ce qui concerne la couleur du produit que le délai de retrait. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour le manque d'informations claires lors de la confirmation de votre commande.
Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre communication afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Liévin
Réponse de Bureau Vallée - Liévin
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Liévin
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