Toujours très bien conseillée chez Bureau Vallée. J’ai acheté une grosse imprimante qui est arrivée en avance sur la date de livraison initialement prévue, plutôt très pratique ! Je ne pouvais la p... Voir plus
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Toujours très bien conseillée chez Bureau Vallée. J’ai acheté une grosse imprimante qui est arrivée en avance sur la date de livraison initialement prévue, plutôt très pratique ! Je ne pouvais la p... Voir plus
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Les fournitures sont de bonnes qualités. Les prix sont attractifs. La boutique pour le retrait des articles est bien située et accessible (centre ville de Lille) Le personnel est accueillant et prof... Voir plus
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Un espace rénové où la circulation se fait aisément dans les allées et des rayons très bien rangés. Tout est parfaitement pensé. Merci à Alex et à Charlotte pour leur investissement et à Dany, Mat... Voir plus
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-Commande du 19/05/26. Disponibilité indiquée=21/05/26 -Passage au magasin le 22/05/26: Non encore disponible?!! -Sur Espace personnel indiqué: "commande disponible". Donc informations contradicto... Voir plus
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Article disponible au magasin deux heures après la commande
Pourquoi commander ailleurs?

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Bonjour,
J'ai commandé sur Bureau Vallée qui m'a envoyé un mail le lendemain pour me dire que l'article était en rupture de stock. Ils m'ont remboursé.
Pourquoi cela n'était-il pas indiqué sur leur site ? Ce qui m'aurait évité de passer commande.
Mais sinon, ils ont une bonne réactivité, autant dans le fait d'informer que dans le fait de rembourser.

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Tarifs très compétitifs, produits de qualité, conformes aux attentes

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Commandé en ligne, réception en magasin, rapide, efficace…

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Des prix très raisonnables pour le toner laser; la livraison en magasin Bureau Vallée (avec un léger retard) avec du personnel agréable et serviable, à Lille. Texto et courriel pour prévenir du retard puis de la mise à disposition. Bref très bien.

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Très satisfaite
Commande et mise à disposition très rapide
Équipe accueillante et agréable

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Produits commandés sur le site et récupérés en magasin.
La commande était prête avant le délai annoncée.
Rapidité et efficacité !
La récupération en centre ville est très pratique.

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Commande passée pour des cartouches d'imprimante BROTHER pour un montant de 199 €. Pack de cartouches TN248 onéreux mais Bureau Vallée, ni peu pas grand chose , par contre elles restent plus onéreuses que sur d'autres sites Internet; mais pour moins de 10€ de différence autant acheté dans nos magasins de proximité.
En plus, le personnel est sympathique et professionnel.

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Commande en click and collect satisfaite en délai rapide
Accueil satisfaisant en magasin

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Articles disponibles à l enlèvement au magasin plus tôt que prévu, et excellent accueil ! Service au top !

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Magasin très bien
Harcèlement (10 mails en 3 semaines) pour laisser un avis donc voilà

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