Produit commandé par internet. Disponible le jour même en magasin. J'ai oublié d'allet le récupérer avant de partir en vacances .Lorsque je suis rentré j'ai contacté le magasin, mon agenda était toujo... Voir plus
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Très mauvaise expérience J’ai passé commande pour des écouteurs en promo Le lendemain, la commande a été annulée car il n’y avait soi-disant pas assez de stocks Comment une grande entreprise comme... Voir plus
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Il y a de nombreuses années que j'utilise les services de Bureau Vallée. J'ai fréquenté le magasin des sept chemins à Vaulx en Velin et depuis douze ans celui de Limonest. Le manager de Limonest... Voir plus
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Personnel extrêmement sympathique et qui a tout fait pour me rendre service. Merci beaucoup.
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
535 route Nationale 6, 69760, Limonest, RRA, France
- 04 27 11 84 70
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
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Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Commande en ligne avec retrait magasin
Commande en ligne avec retrait magasin, les produits étaient prêts et m'attendaient avec la facture et même le flyer de l'offre de remboursement associée.
La seule chose c'est que j'aurais dû attendre 10 jours, l'offre de rentrée aurait fait baisser le prix de l'imprimante de 60€...
Mais ça, je ne peux m'en prendre qu'à moi même, trop peur de ne pas avoir de stock comme en février dernier.
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour O.S.,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne s'est bien déroulée et que les produits étaient prêts à votre arrivée. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'offre de rentrée, et nous espérons que vous serez satisfait de votre imprimante malgré cela. Votre confiance en notre stock nous touche, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour sophie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande prête rapidement. Notre équipe s'efforce de fournir un service efficace et de qualité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Limonest !
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Préparation de commande impec
On peut préparer sur le site sa commande et passer en magasin la récupérer, c'est très pratique d'autant que le site est facile d'utilisation.
A mon arrivée, le personnel m'a très rapidement transmis les sacs contenant ma commande
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
8 imprimante Epson ET 16605
J étais à la recherche d une imprimante Mutifonctions avec des critères bien déterminés... le personnel s est montré disponible et compétent pour me trouver exactement le modèle qui me convenait sur catalogue afin de me permettre de le commander en ligne avec un livraison magasin rapide.
26 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Patrice (69 / France),
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos besoins spécifiques en matière d'imprimante multifonctions. La disponibilité et la compétence de notre personnel sont des valeurs que nous tenons à promouvoir, et il est gratifiant de savoir que cela a fait la différence pour vous. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et que vous profiterez pleinement de votre nouvel appareil.
À bientôt dans notre établissement !
Cordialement
Jean aul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de votre commande. Notre équipe s'efforce de rendre chaque expérience agréable et nous sommes heureux d'apprendre que le retrait a été facile pour vous.
À très bientôt dans notre établissement !
Cordialement
jean paul Mazoyer gérant
Excellent accueil
Excellent accueil, disponibilité du personnel et bon produit au meilleur prix.... Rien à dire....
10 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Christian Badel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour monsieur,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Me fait venir deux fois pour rien du…
Me fait venir deux fois pour rien du tout. La première fois il l’avait pas et la deuxième fois c’était fermé. Pourtant j’ai dit que je venais à 13h30 et ils ouvrent à 14h. Le vendeur aurait pu me dire, on ouvre à 14h.
22 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Sebastien Michaud,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame AFONSO,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Anouchka,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau .
Cordialement
Jean paul Mazoyer Gérant
un choix sans égal
Une surface importante entièrement consacrée à tout ce qui touche la papeterie, le bureau y compris le mobilier. On est sûr de trouver ce que l'on souhaite ! Le click and collet est très pratique et très rapide.
19 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour rémi c,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de produits de papeterie et de mobilier de bureau. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de shopping agréable et efficace, et votre retour sur notre service de click and collect nous fait particulièrement plaisir.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Commande préparée et récupérée le…
Commande préparée et récupérée le lendemain.
Seul 'défaut' le manque sur certains produits
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Floriane Gaiffier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée et récupérée sans souci. Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque sur certains produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Commande récupérée rapidement à l…
Commande récupérée rapidement à l accueil à l heure annoncée.
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Madame Renaud,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que la récupération de votre commande s’est faite rapidement et à l’heure prévue.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Fournitures scolaires
Commande de fournitures scolaires, tout y était. Très pratique et rapide
15 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
contente de mes commandes chez bureau…
contente de mes commandes chez bureau vallée l
la commande est conforme
je suis ravie
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Mme Michèle BOULET,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous sommes en revanche désolé d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec la livraison via Chronopost, nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
personnel tres aimable
2 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Commande à distance efficace
Commande à distance rapide, efficace et équipe sur place très sympathique.
5 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Imprimante Lexmark en vente virtuelle
Comment se fait il que Bureau Vallée met en vente sur son site une imprimante Lexmark avec la mention disponible alors qu'elle ne peut être fournie....et avec une facture...
22 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Monsieur MAZIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la disponibilité de l'imprimante Lexmark. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous allons nous pencher sur cette situation afin de comprendre ce qui a pu se passer avec la disponibilité affichée sur notre site. Nous nous excusons pour les désagréments causés
Merci encore pour votre retour.
Cordialement
jean paul mazoyer gérant
Fluide et sympa !
J'ai commandé trois toners avec retrait à la boutique de Limonest (69). Au moment de les récupérer, je me rends compte que je m'étais trompée dans une référence. Les jeunes équipiers de la boutique ont fait l'échange rapidement, sans soucis et avec le sourire.
10 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Annette Petavy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre boutique de Limonest a été positive et que notre équipe a pu vous aider à résoudre votre erreur rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
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