Produit commandé par internet. Disponible le jour même en magasin. J'ai oublié d'allet le récupérer avant de partir en vacances .Lorsque je suis rentré j'ai contacté le magasin, mon agenda était toujo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très mauvaise expérience J’ai passé commande pour des écouteurs en promo Le lendemain, la commande a été annulée car il n’y avait soi-disant pas assez de stocks Comment une grande entreprise comme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a de nombreuses années que j'utilise les services de Bureau Vallée. J'ai fréquenté le magasin des sept chemins à Vaulx en Velin et depuis douze ans celui de Limonest. Le manager de Limonest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel extrêmement sympathique et qui a tout fait pour me rendre service. Merci beaucoup.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Limonest
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
535 route Nationale 6, 69760, Limonest, RRA, France
- 04 27 11 84 70
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
368 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tarif au Top merci
6 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Mr carlos FERNANDES,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement
jp Mazoyer Gérant
Vendeur/Livreur au top
30 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour François GAUTHIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de vente et de livraison a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Limonest.
Cordialement
JP Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour PBRH - 69005,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez BUREAU VALLEE Limonest.
Cordialement
jean paul Mazoyer gérant
Bonne expérience
Tout c’est bien passé de la commande à la livraison.
Nous avons récupéré notre commande au magasin.
Personnel sympa et aidant jusqu’à notre voiture.
Je recommande ce magasin.
26 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, et que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à fournir un service de qualité.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Limonest
Je suis toujours très satisfait des…
Je suis toujours très satisfait des produits de Bureau Vallée de Limonest et surtout de la qualité de l'accueil et des compétences du personnel pour me permettre d'effectuer le meilleur choix dans mes achats
3 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait des produits de Bureau Vallée et que notre équipe a su vous offrir un accueil de qualité ainsi que des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Bureau Vallée Limonest
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Commande en ligne et récupérer sur…
Commande en ligne et récupérer sur place, tout est très bien passé
5 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Mise à disposition du produit et…
Mise à disposition du produit et qualité de l'accueil.
24 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour madame ROCHE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Limonest !
L'équipe de Bureau Vallée Limonest
Très professionnel + meilleur qualité…
Très professionnel + meilleur qualité prix que j’ai trouvé + ponctualité.
12 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour M-bendjamaa Moumou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et d’un excellent rapport qualité-prix, tout en étant ponctuels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ces standards.
Cordialement
jp Mazoyer Gérant
J'ai commandé un dictionnaire sur…
J'ai commandé un dictionnaire sur internet il était disponible 1h après au magasin ..
12 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer votre dictionnaire si rapidement. Notre équipe s'efforce toujours de garantir une expérience agréable et efficace pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Limonest
Très bien
Facile d'accès et prix très compétitifs.Personnel très professionnel et accueillant. C'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin pour récupérer une commande faites par Internet et aucun problème.Recommandé sans hésitation
7 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour PAUL THIBAUD,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin de Limonest.
Cordialement
L’équipe Bureau Vallée Limonest
Commande sur internet
Commande sur internet ; un produit n'était pas disponible dans le coloris indiqué dans la commande. Une personne de Bureau Vallée a pris la peine de m'appeler pour modifier l'article
Nous avons retiré les articles très simplement et rapidement !
17 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour VO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous contactant pour modifier votre commande et que le retrait des articles s'est effectué de manière rapide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée Limonest !
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour monsieur Gourdon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
L’équipe Bureau Vallée Limonest
j ai éte tres bien conseillé par teléphone
j ai éte tres bien conseillé par téléphone et j ai recupéré mon acaht en boutique
25 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Jean Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par téléphone et que la récupération de votre achat en boutique s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
À très bientôt !
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Livraison rapide, bon suivi
Livraison rapide, un accueil téléphonique très agréable, un bon suivi.
5 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour PEETERS Natacha,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de "Limonest". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre livraison rapide, notre accueil téléphonique agréable et notre bon suivi. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt chez Bureau Vallée Limonest !
Cordialement.
jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Guest,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de "Limonest". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Je commande sur internet car je ne…
Je commande sur internet car je ne trouve pas ce que je veux en magasin.
Finalement, j'ai changé d'avis sur 2 articles. J'appelle pour demander si c'est possible de ramener les articles contre un avoir au magasin.
On me dit OK.
Quand je suis arrivée, on me dit non car ce ne sont pas des produits qu'ils ont en stock....
On me dit que j'ai choisi un magasin à la commande alors que non... j'ai tapé le nom du produit que je cherchais et c'est tout!!!
Je suis très déçue car je me retrouve avec des produits qui ne me serviront pas....
22 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Alexandra Chaumeron,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Parfait...
Il n'y avait pas la couleur commandée.
La personne m'a appelé et a fait la commande immédiatement avec la couleur finalement choisie.
La commande est arrivée en 2 ou 3 jours comme pévu.
14 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour J. Ph. LEMOINE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement de Limonest. Nous sommes ravis que malgré le petit contretemps avec la couleur de la commande, notre équipe a su réagir rapidement pour rectifier la situation. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à assurer une livraison dans les délais prévus.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Excellent accueil.
Excellent accueil.
S'est démené pour corriger l'erreur sur le produit commandé.
Une remarque cependant: faire un avoir au lieu de rembourser est peu favorable en terme d'image.
8 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour Yves Fruchon,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement de "Limonest" et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre excellent accueil et que notre équipe s'est démenée pour corriger l'erreur sur le produit commandé.
Encore merci pour votre retour constructif.
Cordialement
jean paul Mazoyer Gérant
Réponse de Bureau Vallée - Limonest
Bonjour CEDRIC,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de Limonest. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bonne communication et notre envoi rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement
Jean paul Mazoyer Gerant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.