Agréablement surprise : commande pour la rentrée de mes deux enfants. Tarif raisonnable, délai express et même un appel pour remplacer des produits manquants
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Changer d'établissement9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290 L'Isle-Adam, RN, FR
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L'entreprise a répondu
S'il s'agit de mon achat la déchiqueteuse de documents très bien ! Cependant, il faut huiler les griffes à chaque vidage du bac et pour trouver une pipette vide (car il faut y mettre de l'huile végéta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé la commande d'un tampon et deux autres articles sur le site. Cela m'annonçait un délai de 4 heures pour un retrait au magasin. À ma grande et agréable surprise, 1h après ma commande, je re... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290, L'Isle-Adam, RN, France
- 09 81 98 30 06
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
395 avis
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Ramos,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service livraison ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive.
Nos collaborateurs sont heureux de pouvoir vous accompagner dans vos achats et vous offrir un service de qualité.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Dejy,
Merci pour votre message.
Si vous n’avez pas encore eu l’occasion de vivre une expérience en magasin ou en ligne, n’hésitez pas à nous rendre visite ou à passer commande : nous serons ravis de vous accueillir et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Et si vous avez des remarques ou des suggestions à partager, elles sont toujours les bienvenues !
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Moyen..
Attente en caisse trop importante pour un retrait de commande validée par internet.
Produit manquant dans la commande.
Obligé de réclamer...
17 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Doyen,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour l’attente en caisse et le désagrément lié au produit manquant dans votre commande. Ce type de situation ne devrait pas se produire, surtout lorsqu’une commande a été validée en ligne.
Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la fluidité du retrait en magasin et la vérification des commandes.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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J’ai commandé une blouse blanche pour…
J’ai commandé une blouse blanche pour mon fils pour ses travaux pratiques taille l ,le jour de la récupération de ma commande je me trouve avec une taille xl,je n’avais pas le choix j’étais obligé de la prendre vue la distance parcourue, alors que au moment de la commande, la taille était bien disponible, j’étais vraiment déçu surtout que c’était très large sur mon fils.
13 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de la blouse commandée.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Conforme à ma demande
7 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Morato,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire.
Votre soutien est très apprécié.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Fouquier,
Merci pour cet avis positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bon conseil et des prix…
Très bon conseil et des prix raisonnables. Je recommande tout de même de faire des recherches avant
17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Excoffier,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront tout aussi bien.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Un article manquant à ma commande en…
Un article manquant à ma commande en ligne. Je n’ai pas été recontacté malgré ma réclamation.
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame El Yaagoubi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au produit manquant lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre rapidité et notre réactivité vous aient satisfait.
Votre confiance est précieuse pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que notre personnel ait su vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Monsieur Lempereur,
Merci pour votre gentil message, cela fait vraiment plaisir à lire.
Nos collaborateurs mettent tout leur cœur à vous accueillir au mieux, et savoir que cela se ressent nous motive énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bon rapport qualité prix par…
Très bon rapport qualité prix par contre les vendeurs bonjour l'amabilité
3 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur le rapport qualité-prix.
Nous sommes désolés que l’amabilité de nos collaborateurs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Super équipe que sa soit en boutique au…
Super équipe que sa soit en boutique au téléphone les renseignement son claire et permette d avoir les bon produit demander en plus de pouvoir profiter d une offre qui met plusieurs produit au rabais d’est top merci
2 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour enthousiaste et détaillé.
Nous sommes ravis que nos équipes en boutique et au téléphone aient su vous guider efficacement et que nos offres aient répondu à vos attentes.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour Madame Gillet,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous offrir un service aimable, serviable et compétent.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour madame Legou,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste.
Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience en magasin ait été pleinement satisfaisante.
Cela encourage nos collaborateurs à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour monsieur Vaillant,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été simple et efficace, comme nous nous efforçons de le garantir à chacun de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande internet
J'ai commandé un produit via le site internet que je devais récupéré 4 h après et oh surprise, j'ai pu venir chercher cet article à peine 1h après ma commande.
Equipe très réactive. Merci
6 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Isle Adam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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