J’ai commencé à aller dans ce magasin Bureau Vallée quand je travaillais tout près, je continue à recourir à leurs services bien que ce ne soit plus le plus proche désormais: j’y vais en toute confian... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240 L'Union, RSE, FR
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L'entreprise a répondu
Très pratique la fonction clic and collect, depuis chez moi j'ai préparé mes achats en m'inspirant en plus du catalogue de Noël, mes nièces vont êtres gâtées. Bureau Vallée est sur l'un de mes traje... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté ce fauteuil il y a 1 mois. Lors des premières utilisations je ressentais une gêne au niveau du coccyx (je viens d'un fauteuil gamer bas de gamme). Cette gêne a disparue au bout d'u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
37 route de Lavaur, Rocade Sortie 15 Entre AUCHAN et TRUFFAUT, 31240, L'Union, RSE, France
- 05 61 46 03 62
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4,5
Excellent
598 avis
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Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix ainsi que nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de L'Union
Personnel très gentil mais dommage…
Personnel très gentil mais dommage qu'il n'y ait pas un endroit spécifique pour le retrait des commande internet perte de temps à attendre son tour à la caisse
25 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "L'Union". Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire par sa gentillesse. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'un espace dédié pour le retrait des commandes internet. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de L'Union
Pratique et facile
Facilité de commande, récupération facile du produit commandé, qualité du oproduit conforme
1 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la récupération de votre produit s'est bien déroulée.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mme Gonzalez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la conformité des produits à votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mme Tijani,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de L'Union
Achat facile via internet, personnel au top !
Achat facile via internet. Récupéré en magasin très rapidement. Personnel très aimable et au service du client.
14 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour M.FENAND,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne a été simple et rapide, et que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L'Union.
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L'Union !
L'équipe de L'Union
L'article commandé sur internet…
L'article commandé sur internet m'attendait au comptoir. C'est exactement le produit que je souhaitais.
Bravo pour votre professionnalisme.
20 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour M. BOUCHE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous attendait comme prévu et que le produit correspondait à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez L'Union !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de L'Union vous souhaite une trombone journée.
On trouve tout le matériel de dessin et…
On trouve tout le matériel de dessin et les fournitures scolaires, à des prix défiants toute concurrence.
1 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour M. Sabatier,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez L'Union tout le matériel de dessin et les fournitures scolaires dont vous aviez besoin, et à des prix si compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de L'Union
Comptoir dédié
Très bien seulement j'ai attendu 10 minutes pour récupérer ma commande c'est dommage qu'il n'y ait pas un comptoir prioritaire pour les retraits car l'objectif était de récupérer rapidement ma commande. Pour le même temps j'aurais pu faire le tour du magasin.
24 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Océane,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement très bien. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le temps d'attente pour la récupération de votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout lorsque l'objectif est de récupérer une commande rapidement. Votre suggestion d'un comptoir prioritaire pour les retraits est très pertinente et nous l'étudierons avec attention afin d'améliorer notre service.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
L'équipe de L'Union
Produit conforme à la commande en…
Produit conforme à la commande en ligne.
Récupération au magasin sans problème, déjà préparée dans les délais.
En somme, très efficace
Un sourire rendrait peut-être l'accueil un peu plus chaleureux.
18 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération au magasin s'est déroulée sans accroc et dans les délais. Votre retour sur l'accueil est très précieux pour nous, et nous veillerons à ce que notre équipe adopte une approche encore plus chaleureuse à l'avenir.
Merci encore pour vos commentaires encourageants et constructifs.
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour MARIE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide.
Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile sur notre site et que votre commande a été préparée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de L'Union
Délais de mise à disposition non respectés.
Le produit devait être disponible le 4 septembre.
Le 4 septembre, on m'a dit qu'il n'était pas arrivé.
Par contre aucune information ne m'a été communiquée sur la nouvelle date de mise à disposition du produit.
Je pourrais donc être amené à annuler cette commande et demander le remboursement si aucune date ne m'est fournie rapidement.
28 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Monsieur CHARANSOL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant la disponibilité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Nous nous engageons à vous fournir des mises à jour sur votre commande dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter de l’annulation de votre commande.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de L'Union
Personnel efficace et souriant
2 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5 et pour vos commentaires élogieux sur notre personnel.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une source de motivation pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Union. 😊
L'équipe de L'Union
Commande via l’IA pour mes deux fils.
Commande via l’IA pour mes deux fils.
Les commandes se sont avérées incomplètes et fausses.
Je n’avais pas fait le contrôle immédiatement donc trop tard pour échanger les produits
Je ne passerai plus par l’IA helas
13 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été incomplète et incorrecte, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
J'espère quand même que la cliente fidèle que vous êtes est toujours satisfaite de notre accueil et de nos services 😊
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de L'Union
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Mr DAVID BUDIN,
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments motivent l'ensemble de notre personnel à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de L'Union
Le service a été très rapide
Le service a été très rapide, il n'y a eu aucun oubli, la personne qui a effectué la livraison très agréable a été très agréable.
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'attention portée à votre commande. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne en charge de votre livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de L'Union
Fauteuil de bureau MAX
J'ai acheté ce fauteuil il y a 1 mois.
Lors des premières utilisations je ressentais une gêne au niveau du coccyx (je viens d'un fauteuil gamer bas de gamme).
Cette gêne a disparue au bout d'une semaine d'utilisation, il fallait que ma morphologie s'y fasse et maintenant je peux rester des heures dessus et télétravailler sans aucun problème.
Je le recommande à 100% la qualité est présente et le prix n'est pas excessif quand on le compare aux fauteuils gamers que je n'utiliserai plus à partir de maintenant.
7 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - L'Union (Toulouse)
Bonjour Jorge,
Merciiiii 😊 infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle expérience avec notre fauteuil a été positive et que vous avez pu surmonter la gêne initiale. C'est toujours satisfaisant de savoir que nos produits apportent confort et qualité, surtout pour le télétravail.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un fauteuil qui réponde à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de L'Union
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