Ce lieu est définitivement fermer tout cela pour laisser la place a je ne sais pas quoi et c'etait super bien d'en avoir un
Établissement
Changer d'établissement60 avenue Tony Garnier, 69007 Lyon 7, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Que soit à Lyon 7éme, ou à Antibes, l'accueil et le professionnalisme des équipes est au top ( suivi de commande, petit coup de fil pour prévenir d'une mise à dispo d'un produit initialement indisponi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir acheté une imprimante canon celle-ci ne marchait pas à la mise en route!retour en magasin pour réparation dans le cadre de la garantie!après coup impossible à réparer et un super geste com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs fois que je commande et tout se passe très bien. Les commandes arrivent rapidement, en bon état, et comme sur la photo. À chaque fois je commande pour des fournitures de bureau ou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
60 avenue Tony Garnier, 69007, Lyon 7, France
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
364 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
commande arrivée dans le délai prévu et…
commande arrivée dans le délai prévu et satisfaite des articles commandés
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
L'accès au chargement du magasin mérite…
L'accès au chargement du magasin mérite d'être facilité. Pour pallier à ce défaut, l'employé m'a gentiment porté le colis jusqu'au parking ou j'étais garé (en contre-bas avec des marches d'escalier).
18 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour monsieur Damet,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire 😊. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée. Malheureusement , pour le moment, nous ne sommes pas en droit de modifier le parking.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins !
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Une équipe jeune et sympathique
21 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour jean-louis Martin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.
Ne respecte pas les délais annoncés.
17 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour monsieur Hammouche,
La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Malheureusement, comme expliqué lors de nos échanges de mails, nous n'avons pu honorer votre commande car le fournisseur est en rupture sur le mobilier que vous souhaitiez.
Nous comprenons la gêne qu'a pu être la vôtre et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Choukri CHEKMAN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.
Très bonne accueil
Très bonne accueil, ils ont pris le temps de m'appeler pour me confirmer que ma commande était prête. Rien à redire vraiment service au top !
7 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Mehdi Moreau,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Annie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager et nous vous en remercions infiniment.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
Après avoir payé la livraison il a…
Après avoir payé la livraison il a fallu quand-même aller chercher le colis
Arnaque
16 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Rahel Biniam shawul,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Le personnel est très gentil et à l'écoute malgré un problème de livraison
Le personnel est très gentil, la commande était parfaite, réceptionné sur place après un problème de livraison.
Si j'avais une petite remarque ce serait quand il y a plusieurs cahiers similaires c'est peut-être qu'il y a différentes matières scolaires donc penser différentes couleurs pour la préparation de commande. Merci pour tout
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour LONG Karine,
Nous vous remercions d’avoir signalé un problème de description de produit. Votre remarque va être remontée auprès sur service digital pour résoudre ce problème. Je vous présente toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème.
j'ai eu des problèmes pour passer ma…
j'ai eu des problèmes pour passer ma commande d'encres Votre logiciel est étrange
11 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Michel JARGOT,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Commande en drive prise en compte…
Commande en drive prise en compte rapidement. Appel du magasin pour prévenir de la disponibilité. Récupération rapide et excellente amabilité des employés.
13 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Rapidité de préparation de la commande…
Rapidité de préparation de la commande et excellent accueil au retrait
10 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Amabilité, choix et petit prix.
Appel pour signaler la livraison en boutique et accueil très sympathique sur place.
Le meilleur choix et le meilleur prix pour cet article
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
J'ai trouvé le produit recherché
J'ai trouvé le produit recherché, à un prix très attractif.
9 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Très bien accueilli par le personnel du…
Très bien accueilli par le personnel du magasin.
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour Madame Coffy,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Pratique,rapide et choix important
Je recommanderai. Click en collect pratique meme si il faut vérifier que la commande soit complète. Un article était resté dans la réserve.
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
Commande rapide et dispo tout de suite
Commande rapide et dispo tout de suite. Employé souriant et agréable.
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 7ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 7ème
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.