J'avais passé la cde sur internet. Elle est arrivé en magasin rapidement. Heureusement que je rapportais mes anciennes cartouches, le vendeur très professionnel s'est aperçu que j'avais commandé les m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement1 - 1 b rue Ginkgo Biloba, 76290 Montivilliers, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Un endroit incontournable avec un rapport qualité prix intéressant. Je suis satisfait de cet endroit,j'ai acheté différentes fournitures de bureau,imprimantes, cartouches imprimantes , destructeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée récupérée le lendemain. Prix interressant par rapport à d'autres enseignes.Tres grand choix dans ce magasin.Il y a tout pour le bureau.J'y retournerai avec plaisir.
L'entreprise a répondu
J'ai fait une commande en ligne l'on m'informe sur le site que le lendemain je peux aller chercher ma commande. Je me rends donc au magasin et là celui-ci est fermé pour inventaire, je téléphone et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Montivilliers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 - 1 b rue Ginkgo Biloba, 76290, Montivilliers, France
- 02 35 13 87 17
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
256 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande honorée rapidement
13 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Anissa Belaid,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Montivilliers. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe de Montivilliers
Disponible plus tot que prévue
7 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Amelie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montivilliers. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir votre demande plus tôt que prévu.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Montivilliers
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour jULIE,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Montivilliers ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos bons conseils ainsi que l'amabilité et le sourire de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Montivilliers pour de nouvelles expériences agréables.
L'équipe de Montivilliers
Bonne prise en compte de la commande
9 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montivilliers. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre bonne prise en compte de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Montivilliers
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Mademoiselle HERICIER,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Montivilliers ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits et à assurer des envois rapides pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Montivilliers
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Sylvie ROGER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Montivilliers". Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a semblé correct et facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Montivilliers
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Monique POTTIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montivilliers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de commande simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre votre expérience la plus agréable possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Montivilliers
Je suis venu récupérer 3 sets de 2…
Je suis venu récupérer 3 sets de 2 bannettes pour ranger des documents.
J'avais donc commandé 6 bannettes sur la foi de la photo du catalogue montrant 2 bannettes l'une sur l'autre.
Au moment de prendre possession de ma commande il n'y avait que 3 bannettes...
Explication de la caissière : les bannettes sont montrées en photo par 2 pour simuler la superposition mais le prix est à l'unité...
Curieuse façon d'induire en erreur le client !
Je suis encore dubitatif car l'application internet indiquait qu'il ne restait que 3 sets alors qu'il restait 3 bannettes dans le magasin après mon achat...
29 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Montivilliers. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante.
Nous tenons à nous excuser pour la confusion concernant les bannettes que vous aviez commandées. Nous comprenons votre déception et nous reconnaissons que la photo du catalogue aurait pu prêter à confusion. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer la clarté de nos descriptions et éviter de tromper nos clients.
Quant à l'indication du stock sur notre application internet, nous sommes également désolés pour cette erreur. Nous allons vérifier et rectifier les informations afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau et nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.
L'équipe de Montivilliers
Merci
Commande traité rapidement. Communication super bonne.
C'est devenu rare d'avoir une qualité de service aussi bonne et aussi rapide
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Cassie minnie,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers
Un accueil froid
Un accueil froid. Je cherche l'endroit pour récupérer ma commande, aucune indication, personne ne m'aiguille. Je me dirige vers la caisse. On me demande de payer alors que j'ai payé sur internet.
La responsable fait la remontrance devant moi de manière triviale au préparateur.
J'ai la présence d'esprit de contrôler ma commande dont 1 article manque. J'y retourne et fait part du problème. La responsable me donne l'article manquant agacée.
Par conséquent, j'ai opté le click and collect pour gagné mon temps, raté !!
15 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour EMILIE LE NORMAND,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers
J’ai retiré ma commande en 2 minutes…
J’ai retiré ma commande en 2 minutes top chrono le top !
Personnel agréable et pro
Je recommanderais avec plaisir
Mme briard Clémentine
31 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Clémentine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Simple et efficace
Simple et efficace. Apres avoir commandé sur le site je suis passer ma commande. 2 minutes ! Parfait.
19 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Laure Friess,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Françoise,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Suite à une erreur dans ma commande
Suite à une erreur dans ma commande, la correction de l'erreur s'est faite avec une grande facilité. Réponse rapide, aimable et efficace.
30 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour M. SERRUAU Pierre,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Un accueil très sympathique
Un accueil très sympathique en arrivant et la personne à la caisse qui d'est occupée de moi a été charmante !
merci je reviendrai
Christophe
23 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour CHRISTOPHE OLIVRY,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Monsieur VAUTIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour madame « cliente »
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Parfait
Commande expédiée rapidement et le magasin a appelé pour s'assurer que nous avions tout reçu.
28 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour Cabinet de l'Hôtel de Ville,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
super accueil
1 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour ETIENNE BALMIER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
Réponse de Bureau Vallée - Montivilliers
Bonjour ADMI,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Montivilliers.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.