Bonjour, J'ai précisé au SAV il y a plus d'un mois qu'il manquait un article dans ma commande récupérée en magasin. Ce dernier s'est contenté d'un mail au BV de MONTROUGE en me mettant en copie. Je n... Voir plus
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119 avenue de la République, 92120 Montrouge, RNE, FR
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Première fois que je teste Bureau Vallée grâce à l’offre 100 % remboursement. Accueil très chaleureux, mais un peu mal organisé. Après, cela peut être à cause de l’offre qui fait beaucoup fureur. Mauv... Voir plus
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Bureau Vallée de Montrouge est pour moi la référence et mon allié pour chacune des rentrées scolaires de mes enfants! Rapidité et disponibilité des fournitures scolaires, tarifs imbattables part à p... Voir plus
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J’ai fais des achats chez Bureau Vallée Montrouge depuis plusieurs années . Je me déplace depuis Paris (12) uniquement dans cette boutique car l’accueil chaleureux et professionnel est toujours au ren... Voir plus
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Commande passée par Internet, où j’ai trouvé ce que je cherchais, prête à l’heure indiquée.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
J'ai commandé 3 ramettes de papier et je les ai récupéré en magasin le lendemain. Très bonne expérience.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Équipe très accueillante et à l’écoute. Je recommande très fortement.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Très bonne réactivité
J'ai commandé en ligne la veille
Ma commande était complète le lendemain

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Fidèle au rendez vous depuis plusieurs années pour les rentrées , je me suis tournée encore une fois, aprés une commande en ligne , vers la boutique de Montrouge.
Commande passée Jeudi soir , et le samedi tout était ok .
J'ai été contactée pour des propositions d'échange sur articles manquants.
J'ai récupére ma commande Dimanche , veille de rentrée , dans le calme :-) avec une équipe souriante.
Merci Bureau Vallée Montrouge.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Malgré le fait que le magasin soit petit il est bien fournie, j’ai trouvé l’ensemble des fournitures scolaires dont j’avais besoin.
Personnel serviable

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
J'ai trouvé la préparation et l'envoi du colis un peu longs (une semaine), mais ai particulièrement apprécié que l'on me previenne par téléphone qu'un produit n'était plus en stock. Sur ce dernier point, j'ai eu mon remboursement de maniere automatique. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Articles reçus en temps et en heure.
Satisfaite de ma commande

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Equipe très a l'écoute et de bons conseils.
Très satisfait

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Livraison dans les délais soigneuse et produits conformes, prix raisonnables

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Suite à ma commande en ligne, j’ ai eu l’occasion d’échanger avec Sylvie : sans aucun regret, car personne très professionnelle et humaine grâce à qui j’ai pu trouver une solution à mon problème de livraison.
Sans hésitation je repasserai par eux si besoin
Livraison honorée à la date prévue.
Satisfaite aussi de la qualité du matériel reçu.

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
Ces petites boutiques ne payent pas de mine, pourtant on trouve beaucoup plus de choix que dans les grandes surfaces, même pendant les opérations spéciales, rentrée. On a même le choix des couleurs sur les cahiers.
Et niveau prix, rien à redire : tout ce que j’ai acheté était moins cher que chez Amazon!
J’aime bien commander en ligne, et récupérer dès le lendemain matin en boutique. C’est sans frais !

Réponse de Bureau Vallée - Montrouge
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