Bureau Vallée - Narbonne Avis 

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ZAC Forum Sud, 18 avenue du Quatourze, 11100 Narbonne, RSE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à la jeune femme, qui c'est occupée de mes travaux d'impressions et de reliure pour des documents urgents. Cette personne c'est rendu immédiatement disponible et avec professionnalisme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Bureau Vallée Narbonne ! Une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été particulièrement satisfaite de la rapidité de leur prise en charge et de la qualité du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

facture avec mes coordonnées fournis impossible ! Votre système est soit disant couplé au K BIS : FAUX ! j ai vérifié notre k.bis il est bon ! vos fichiers d'identification proviennent t d'une base... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite en ligne pour une livraison sur Toulouse Commande faite en fin de semaine, appel du magasin pour m informer que l envoi serai fait en début de semaine suivante, si cela me convena... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Narbonne

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC Forum Sud, 18 avenue du Quatourze, 11100, Narbonne, RSE, France

  • 04 68 48 50 88
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Excellent

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339 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

marchandises disponibles commande prête…

marchandises disponibles commande prête a heure dite

11 novembre 2025
Logo de Bureau Vallée - Narbonne

Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Jean-ClaudeD.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos marchandises disponibles et que votre commande a été prête à l'heure convenue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapidité.

Commande sur le site à 17 h et mise à disposition le lendemain à 9 h.

29 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour BB,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez pu la récupérer le lendemain matin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque expérience agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux téléphone + email pour prévenir…

Sérieux téléphone + email pour prévenir le client quand la commande est arrivée

20 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour corinne duquesnoy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de communication, par téléphone et par email, a su répondre à vos attentes et vous a permis d'être informé de l'arrivée de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Procédure facile et bonne réactivité de…

Procédure facile et bonne réactivité de toute l'équipe.

6 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Denis LOPEZ - ADR PREV Conseil,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre procédure facile et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaisant

23 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Adrien DELLONG,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très satisfaisante dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Narbonne

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

12 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Jean marc FABRE,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt à Narbonne !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et soignée

Commande rapide et soignée

11 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour MARINE RIPOLL,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Click and collect

J'ai passé une commande en click and collect. Simple, rapide et efficace !

5 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en click and collect a été simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Narbonne !

L'équipe de Narbonne

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit commandé non délivré

Produit commandé non délivré car pas en stock....

4 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'un produit non livré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour gérer nos stocks de manière efficace, et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur internet

Commande sur internet, récupérée au magasin de Narbonne. Parfait 👍🏼

24 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération au magasin de Narbonne s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin compétitif

Magasin propre et très bien rangé. Prix très correct. Parfait pour trouver toutes les fournitures scolaires à prix compétitif

20 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Chloé,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et bien rangé, et que nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes pour vos fournitures scolaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre rapport qualité-prix. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat bureau vallée article scolaires

Bonjour, j'ai fait la commande sur le site internet, j'ai rien a dire, la commande est arrivée très rapidement et le service rien a dire c'est le top Bravo Géraldine et merci.

28 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Mohammed,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site internet s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre service. Géraldine sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience si positive.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

commande en ligne effectuée tard le soir, livraison prête tôt le matin, retrait rapide.

11 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Auria,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Beaucoup de choix, personnel aimable, je trouve toujours ce que je cherche à un prix intéressant

25 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour B. STEPHANIE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir des prix intéressants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Narbonne

Noté 1 sur 5 étoiles

Commander à une enseigne CONNUE

Je n'ai commandé, fort heureusement, qu'une cartouche d'encre chez eux et la livraison n'a pas été faite à domicile par la société cedex?! comme demandée et payée, pas d'appel téléphonique, et mon colis déposé à 7 km de mon domicile. Et quel accueil du responsable, désagréable en me disant de me débrouiller avec le transporteur, rien de plus, ce n'est pas de leur ressort.

19 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Mme Legrand,
Vous avez commandé en livraison une cartouche d'encre. Celle ci vous à été remise au service de livraison Fedex qui c'est présenté à votre domicile. Malheureusement, vous n'étiez pas présente à votre domicile à ce moment là et nous n'y sommes pour rien. Le livreur à donc déposé le colis au bureau de tabac du coin.
De notre coté, nous n'avons rien à nous reprocher, puisque le colis à été livré. Si vous ne souhaitez pas aller le chercher au bureau de tabac, nous vous avons expliqué que celui ci vous sera relivré. Nous croisons les doigts que vous ayez l'amabilité d'ouvrir au livreur.
Il est donc inutile d'en faire tout un foin en proferant des menaces et en employant un langage fleuri.
Bonne continuation,
La direction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

29 avril 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement.

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux

Commande faite en ligne pour une livraison sur Toulouse
Commande faite en fin de semaine, appel du magasin pour m informer que l envoi serai fait en début de semaine suivante, si cela me convenait
J ai trouvé l appel top !
Colis super bien emballé
Merci pour votre sérieux

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Chris,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et l'appel de notre équipe pour vous tenir informé de l'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à assurer un emballage soigné pour toutes nos livraisons.

Merci encore pour vos encouragements, cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.

L'équipe de Narbonne

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passe

Tout s'est bien passe. Rien a redire.

22 avril 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Daniel Spagni,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été satisfaisante et que tout s'est bien passé. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Narbonne

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil de Sandy très bons…

Très bon accueil de Sandy très bons conseils et renseignements
Je reviendrai

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Narbonne

Bonjour Nicolas Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Sandy et ses conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Narbonne

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