L’équipe du magasin de Nemours vraiment top très accueillante, j’ai adoré le click and collect pour les affaires scolaires vraiment très pratique.
Établissement
Changer d'établissementRue du Loing 7, 77140 Saint-Pierre-lès-Nemours, Île-de-France, FR
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Lisez les avis des autres
Pour une première fois, je suis ravie de l'expérience. Commande passée pour les fournitures scolaires pour 2 enfants, je le referais l'année prochaine sans hésitation.
Choix en ligne et au magasin très intéressant. Commande rapidement préparée. Néanmoins très mal reçue au magasin.. j'ai dû attendre longtemps avant qu'on s'occupe de moi alors que 3 personnes discut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grand Choix d’articles, prix attractifs, livraison ultra rapide Très bon service client , on a pris le temps de me contacter par mail pour m’informer que des articles n’étaient plus disponibles mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nemours
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue du Loing 7, 77140, Saint-Pierre-lès-Nemours, Île-de-France, France
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4,5
Excellent
190 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Massaran Brucy Curtis,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Je suis trés satisfait.
J'ai apprécié la livraison rapide et le colisage.
La demande d'aide pour avoir un mode d'emploi de l'ordinateur m'a été rapidement envoyer en fichier PDF.
Merci pour tout.
Cordialement.
Jacques BOUVIER
5 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Jacques BOUVIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Nemours
De bon conseil
De bon conseil pour l achat d une imprimante, personnel aimable et accueillant
2 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Livraison très rapide
14 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour ANNE THIBAULT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Prix très correct sur un pack…
Prix très correct sur un pack cartouches encre Epson.
Commande WEB et retrait en magasin en 3 minutes.
Je recommande +++
15 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour M didier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour SOPHIE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Antoine Haddad,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Livraison rapide en magasin.j ai été…
Livraison rapide en magasin.j ai été prévenue rapidement de l arrivée de ma comande.accueil tres sympatique du personnel.
1 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Sébastien Durand,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Super service client merci.
23 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Scoparo Elisa,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Professionnalisme
Les vendeurs ont fait leur possible pour me fournir le maximum des articles commandés. Ils ont même contacté d'autres magasins pour voir s'ils avaient les articles qui leur manquaient. De plus ils ont tous été très agréable avec une conscience professionnelle.
17 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Valou,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Livraison très rapide.
18 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Le Bureau,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Nemours.
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Caroline THOMAS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour benoist,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée
L’équipe Bureau Vallée Nemours
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande
La livraison été prévu le 4/10/2023 et nous sommes le 10/10/2023 et je n'ai pas reçu encore ma commande?
4 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Monsieur ZENTAR,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée le 4/10/2023 malgré la date de livraison prévue le 6/10/2023. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.
Votre colis était prêt à partir pour le 5/10/23 pour une livraison prévu chez vous le 6/10/23.
Malheureusement notre service de livraison à pris du retard pour l'enlèvement de votre colis, ce qui génère le retard de livraison. Vous ne devriez plus tarder à recevoir votre colis.
Veuillez nous excuser pour ce contretemps. Nous restons à votre disposition et attendons votre retour avec impatience.
Cordialement,
L'équipe de Nemours
Papier
Je devais retirer la commande au magasin de nemours ce vendredi comme indiqué sur le mail que j ai reçu je suis allé le cherché fait 20kms arrivé là le colis n était pas arrivé et pas de nouvelles j ai pris chez vous pour être sûr car le papier est pour cadeaux anniversaire j espere avoir un retour positif de votre part
30 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour lilian Simon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Nemours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors du retrait de votre commande au magasin.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu engendrer. Nous sommes conscients de l'importance de recevoir une commande à temps, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire.
Nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Nemours
Commande casiers courrier rose
Bonjour : dans l'ensemble la commande a été correcte mais l'un des casiers courrier commandés était cassé car le colis n'était pas assez protégé ( pas de papier bulles par exemple). Vu le tarif de la livraison à domicile c'est regrettable. Sinon tout s'est bien passé : délai respecté et produit conforme aux attentes.
9 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Nemours
Bonjour Maud Laribe,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Nemours. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble, votre commande s'est bien déroulée et que le délai a été respecté. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des casiers courrier commandés était cassé. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet incident. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à améliorer ce point afin de mieux protéger nos produits lors des livraisons à domicile.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous pourrez profiter pleinement de votre produit conforme à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe de Nemours
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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