J’ai commandé sur le site internet, facile d’utilisation. J’ai récupéré ma commande en click and collect. Un des articles commandé n’était plus dispo, on m’a appelé pour savoir si je voulais changer o... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement10 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes, 58000 Nevers, RRA, FR
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Old Mustang Car tient à remercier la ville de Nevers pour la qualité de l'accueil qui lui à été réservé. L'ensemble des équipages à pu profiter à loisir des monuments, musées et itinéraires piéton t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ils sont vraiment très arrangent. Aucun livreur ne voulais livrer mon colis et le gérant à proposer de me livrer lui-même mais comme je n'étais pas disponible ce jour là, je suis allé chercher mon col... Voir plus
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Ce que nous retenons ce sont des soucis rencontrés du fait des délais incroyables de Chronopost mais pour lesquels le responsable de Bureau Vallée Nevers a trouvé des solutions très satisfaisantes. N... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Nevers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes, 58000, Nevers, RRA, France
- 03 86 59 70 37
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
209 avis
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Après une commande sur internet qui…
Après une commande sur internet qui m'annonce que le produit sera livré en magasin près de chez moi une semaine plus tard, je me rends au point de vente et là après avoir cherché pendant 15 minutes partout dans le magasin, on m'annonce que finalement le produit était en rupture de stock et que l'on va me rembourser. Pourquoi n'était ce pas explicite sur le site ? Le site n'est pas à la hauteur.
6 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Séverine,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends votre sentiment de colère suite au manque d’information concernant un produit de votre commande qui n’était plus en stock.
Nous essayons de prévenir nos clients par téléphone et/ou par email lorsque ce cas de figure se présente et je m’excuse au nom du magasin Bureau Vallée de Nevers si ça n’a pas été le cas avec votre commande.
L'équipe Bureau Vallée Nevers
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour M. BRICOUT,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Rapidité
Rapidité. Très bon accueil. Amabilité du personnel.
Rien à redire tout s’est bien passé
2 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Commande pas prête à mon arrivée à du…
Commande pas prête à mon arrivée à du attendre plus de 30 minutes
21 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Cecile,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible sous 2h comme nous nous engageons à la faire.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
L'équipe Bureau Vallée Nevers
Livraison rapide et correspondant à la…
Livraison rapide et correspondant à la commande.Merci
15 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir ou de livrer de nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
personnel agréable
10 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Au top rien à dire 😊
8 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Problème pour commander sur le site de Bureau Vallée…
Achat d'un classeur LEITZ WOW et Commande réglée sur le site de bureau vallée avec click and collect.
Appel le lendemain m'informant que le produit ne sera pas disponible pour raisons internes ???
Par contre remboursement très rapide par crédit CB.
Je ne commanderai plus sur le site bureau Vallée, dommage car le produit est disponible sur....AMAZON. Cherchez l'erreur.....
On essaie de faire travailler nos commerces de proximité et on finit par se retrouver bien malgré soi sur le site d'Amazon, Et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres, malheureusement.
Je fais suite à une réponse de Bureau Vallée, et pour être honnête, effectivement sur le site Amazon le vendeur du classeur est bien la Sté LEITZ mais 5.00€ plus cher avec livraison gratuite donc classeur 13.60€ au lieu de 8.65 € par Bureau vallée. Mais si je veux ce classeur très pratique professionnellement, je n'ai pas le choix car pas d'autres produits correspondant à mes critères de solidité, garantie du levier pendant 5 ans et 95 % recyclable.
7 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Brigitte Gouet,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était non commandable.
Malheureusement, le magasin ne permet de stocker autant de référence qu'un entrepôt.
Vous n'avez pas fait de remarque quant au prix, nous imaginons bien que nous étions moins cher que l'ogre que vous citez.
L'équipe Bureau Vallée Nevers
Personnel très agréable et serviable
Personnel très agréable et serviable.
Le magasin est facilement accessible et très bien organisé
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Fanny,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Je suis satisfait de mes achats ainsi…
Je suis satisfait de mes achats ainsi que du professionalisme du personnel. Je mets quatres étoiles car ils manquaient deux articles à ma commande en magasin, j'ai donc dû changer d'articles.
19 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Antony,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Parfait
Parfait! j'ai commandé une calculatrice sur le site en début d'après midi et je l'ai
récupérée à 18h en trente secondes. Rapide, efficace et avec le sourire. Quant aux articles il y a du choix et un bon rapport qualité prix.
7 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
livraison très rapide commandé le mardi…
livraison très rapide commandé le mardi soir livré le jeudi matin, les cartouches d'encre de marque UPrint conviennent très bien à mon imprimante, je recommande "Bureau Vallée" Nevers
12 juin 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir ou de vous livrer à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour bob,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Super magasin
Super magasin , très accueillant et disponible (reliure de documents faite impeccable). Je le recommande, en plus nous pouvons faire un tour dans le magasin de façon virtuelle, sur le site afin de choisir ce qui nous fait envie ! Top
8 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Gamme de produits très riche pour tous…
Gamme de produits très riche pour tous les budgets.
Personnel très sympathique
Facilité d'accès.
Petit bémol : dommage que se ne soit pas ouvert entre 12 et 14 heures mais c'est juste un tout petit détail !.
22 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Melle Sandrina PETIT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
Nous avons déjà testé l'ouverture NON STOP et ce n'est pour le moment pas envisageable tant que nos collègues de notre Avenue n'en font pas de même. Dommage que notre dynamisme ne se retrouvent pas chez tous nos collègues commerçants.
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Click and collect parfait
12 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Service et prix de qualité
11 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Bonjour Mme HÉRAULT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
Très bien
Très bien , bon rapport qualité prix des cartouches d'imprimantes même en marque premium . Délais respectés stocks en ligne à jour. Rien à redire et en plus bon accueil et sourires de la vendeuse !
24 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Nevers
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Nevers
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