J'ai commandé sur le site, une imprimante jet d'encre qui a été livrée plus tôt que prévu. Par ailleurs, j'ai récupéré mon imprimante qui était en panne et sous garantie, en parfait état de fonct... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement2-4 rue de Beaumont, 62950 Noyelles-Godault, RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'avais entendu parler de votre magasin par des proches et récemment par ma fille cliente chez vous . J'ai donc commandé et suis venue chercher ma commande chez vous . Le magasin est très bien organi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passer pour un retrait beaucoup de chose manquante et en allant retirer ma commande je fais le tour du magasin pour trouver ce qui me manque et les rayon sont presque vide voire vide . En sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une belle expérience dans ce magasin bureau valley Une équipe professionnelle, engagée, souriante qui sait parfaitement vous orienter dans vos achats Un cadeau enfin trouvé pour un ami Fan du RCL …... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 rue de Beaumont, 62950, Noyelles-Godault, RN, France
- 03 21 75 35 37
Les p'tits prix PROS
3,9
Bien
338 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une équipe à l'écoute et de bon…
Une équipe à l'écoute et de bon conseil.
Vous trouverez forcément ce que vous cherchez.
Je vous recommande cette adresse sans hésiter.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jean-luc Bassuel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir les conseils nécessaires. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Noyelles Godault
Commande
Commande passée le 09/08/2025 et celle-ci pouvait être retiré le jour même a 18h, nous avons précisé que nous venons le 11/08/2025 pour le retrait,quand nous arrivons la commande même pas prépare de plus tout est en bordel partout
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour LANGREZ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre retrait n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite.
Nous comprenons combien il est frustrant de se déplacer pour une commande qui n'était pas prête, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque d'organisation. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons faire mieux lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Noyelles Godault
Heureusement qu' Hugo
Heureusement que tous était là: Hugo, Corentin et surtout Valérian qui est venu personnellement me livrer en urgence ce 29 juillet pour une commande effectuée et validée en ligne le 22 Juillet
L'histoire, c'est que depuis le 28 que gt sensé avoir ma commande à mon domicile par Chronopost, la commande était resté dans l'oubli chez votre drive sans inquiétude 😱🥺 il a fallu un certain temps ce matin qd j'ai appelé à partir du numéro de ma commandé de la retrouver tjs dans vos locaux
Au vue de l'urgence, Hugo et Corentin se sont mis en 4 pour me faire livrer aujourd'hui même par Valérian 👏👏soit dit en passant est un amour aussi👍 sur même pas 5mn qu'il était encore dans son camion, il m'a aidé à installer mon téléphone que je croyais incompatible à mon installation (erreur de ma part 🤫🤭)
Après cette péripétie, je remercie tous ces gens cités et je recommande Bureau Valley
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Evelyne MAILLIET,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Valérian, Hugo et Corentin, ont pu vous aider dans cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients, même dans l'urgence.
Merci encore pour votre confiance et vos recommandations, cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Noyelles Godault
Super bien accueilli 👍🏽
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Gregory Milloir,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été super bien accueilli. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Noyelles Godault.
Excellent magasin
Accueil chaleureux, conseils au top et large choix de fournitures à prix compétitifs. Tout est bien rangé, les services sont rapides et efficaces. Je recommande vivement Bureau Vallée !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jules,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la diversité de nos fournitures à prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement bien rangé et nos services rapides et efficaces.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Bureau Vallée !
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Brayan Dennetiere,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience au sein de notre établissement et que nos conseils vous ont été utiles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Noyelles Godault
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client, je recommande
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Cyril Demory,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience client dans notre établissement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Noyelles Godault
Le concept de commander en ligne est de…
Le concept de commander en ligne est de gagner du temps afin de récupérer sa commande le plus vite possible en magasin. Dommage plus de 10 min à attendre de retrouver ma commande c est le temps que j aurais mis à acheter directement en magasin. Et après vérification manque 1 produit heureusement que j ai vérifié. Dommage la commande en ligne est très pratique ...
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour JiJi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en ligne n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous prenons très au sérieux les problèmes de disponibilité des produits et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Noyelles Godault
Commande de fournitures scolaires…
Commande de fournitures scolaires passée et payée sur internet.
A réception , commande non complète donc déception car cela demande du temps de trouver les bons articles, bonnes références.
Obligé de réclamer le remboursement des produits non livrés. Remboursement toujours pas reçu presque 1 semaine après la commande.
C'est n'importe quoi
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande de fournitures scolaires n'a pas été complète et que cela a entraîné une déception. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de devoir passer du temps à rechercher les bons articles et références.
Concernant le remboursement des produits non livrés, nous nous excusons pour le délai et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
L'équipe de Noyelles Godault
Commande non conforme
Commande non conforme, prix non conforme. Très mauvaise expérience
2 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Monsieur, comme évoqué au téléphone, nous sommes navrés pour l'erreur de produit et nous avons effectivement eu un problème de remise sur le site. Nous effectuons immédiatement le remboursement de la différence. Avec toutes nos excuses.
Je suis v+enue rendre un article 3…
Je suis v+enue rendre un article 3 employés regarder par la fenêtre des camions vache qui rit qui chargé des camions pour le tour de france je trouve ça choque pendant que j attends les 2 stagiaires infectes jai pas les mots aucune amabilité et formule de politesse je ne reviens plus jamais juste merci au monsieur grisonnant des cartouches
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Benmoussa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience à Noyelles Godault. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque d'amabilité de la part de notre équipe. Nous allons nous pencher sur cette situation afin d'améliorer la qualité de notre service. Votre commentaire sur les employés et l'attente que vous avez subie sera transmis à la direction pour qu'une action appropriée soit prise.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous offrir une expérience bien meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Driss Latif,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs raisonnables et que les produits étaient disponibles lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Noyelles Godault
Magasin au top
Nous avons eu un problème avec la commande effectuée par Internet. Dès réception,nous sommes allés à la boutique et une solution a été trouvée très très rapidement.
Bonne réactivité du personnel du magasin et amabilité
17 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Anne-Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su réagir rapidement à votre problème de commande et que vous avez apprécié leur amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre boutique !
L'équipe de Noyelles Godault
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix pour les cartouches d’imprimante, bien moins cher que dans la grande distribution, avec en plus le conseil et la garantie de reprise si problème avec une cartouche compatible.
On m’a même racheté mes cartouches vides HP à 1,50€ pièce.
8 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour PATRICK,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix pour nos cartouches d’imprimante. C’est notre priorité de vous offrir des produits de qualité, accompagnés de conseils adaptés et de garanties. Nous sommes également heureux que notre service de reprise de cartouches vides vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Noyelles Godault
Bonne boutique pro et particulier
Commande en ligne du 30 mars . Facture datée du 31 mars quand j'ai récupéré le colis. Ça aurait pu me contraindre a annuler la commande mais sinon top. Personnel agréable , a notre écoute et un petit bon de réduction .. que demander de plus . J étais pressé ils ont répondu parfaitement à mes demandes. Top !! Dommage pour l'emplacement du magasin par contre.
30 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour ADRIEN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre retour concernant la facture et l'emplacement du magasin est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À très bientôt chez Noyelles Godault !
L'équipe de Noyelles Godault
Bon rapport qualité prix
J’ai commander une imprimante pour ma mère, elle a pu allez la chercher sans soucis, matériel de qualité a des bons prix
9 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Pixel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre mère a pu récupérer son imprimante sans encombre et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Noyelles Godault
Béatrice
Très agréablement surprise par l'accueil, l'amabilité, et le professionnalisme d'Olivier.
Il a su répondre à toutes mes demandes et toutes les questions importantes que je désirais connaître.
Merci encore pour cette accueil.
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme d'Olivier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux qu'il ait pu répondre à toutes vos demandes et questions.
Merci encore pour vos commentaires qui nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour VEYER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Noyelles Godault". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel ainsi que celle de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Noyelles Godault
je ne connaissais pas ce site
je ne connaissais pas ce site
l’accueil parfait au magasin
le produit correspond bien à ma commande et il est parfait
je recommande ce vendeur
20 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin et que le produit que vous avez reçu correspond parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Noyelles Godault !
L'équipe de Noyelles Godault
Service rapide et efficace !
16 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Nico,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Noyelles Godault
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.