J'ai commandé sur le site, une imprimante jet d'encre qui a été livrée plus tôt que prévu. Par ailleurs, j'ai récupéré mon imprimante qui était en panne et sous garantie, en parfait état de fonct... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2-4 rue de Beaumont, 62950 Noyelles-Godault, RN, FR
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J'avais entendu parler de votre magasin par des proches et récemment par ma fille cliente chez vous . J'ai donc commandé et suis venue chercher ma commande chez vous . Le magasin est très bien organi... Voir plus
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Commande passer pour un retrait beaucoup de chose manquante et en allant retirer ma commande je fais le tour du magasin pour trouver ce qui me manque et les rayon sont presque vide voire vide . En sa... Voir plus
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Une belle expérience dans ce magasin bureau valley Une équipe professionnelle, engagée, souriante qui sait parfaitement vous orienter dans vos achats Un cadeau enfin trouvé pour un ami Fan du RCL …... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2-4 rue de Beaumont, 62950, Noyelles-Godault, RN, France
- 03 21 75 35 37
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Après la commande de 2 articles…
Après la commande de 2 articles signalés "en stock", un mail m'indique que finalement ils ne sont pas disponibles. Celà fait 6j que ma commande a été annulée et je n'ai toujours pas été remboursé!
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Rudy Briche,
Nous sommes désolés pour cette situation regrettable. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons faire le nécessaire pour accélérer le remboursement de votre commande annulée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Noyelles Godault
Je n ai ps reçu ma commande article…
Je n ai ps reçu ma commande article dispo à la commande et finalement pas reçu d'ailleurs j attend toujours le remboursement
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jennifer Duez,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous allons immédiatement procéder au remboursement de votre commande non reçue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L'équipe de Noyelles Godault
Premier achat sur internet sur bureau…
Premier achat sur internet sur bureau vallée
Rien à dire, envoie rapide et soigné
17 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour madame Aujouannet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Personnel et responsable très désagréable
Personnel et responsable très désagréable et de très mauvaise fois !!!!
À fuir!!!!!!!
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Jerome Raczynski,
Vous avez déjà mis un avis négatif pour votre histoire de tampon sous un faux pseudo. Mais comme je vous l ai dit, vous avez été filmé. Nous savons donc que c'est bien vous le monsieur de mauvaise foi. Mettez encore un avis négatif et je porte plainte pour diffamation. Cela discrédite bien vos propos concernant votre dernier avis. Vu le nombre d avis positifs que nous avons sur notre personnel, le votre ne vaut rien. Merci de passer votre chemin. Encore une fois, des clients comme vous, nous n en avons pas besoin !!!
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Hélène Ferla,
Nous sommes ravis que votre expérience chez Noyelles Godault ait été au top ! Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et gratuites pour satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre retour et votre note parfaite.
L'équipe de Noyelles Godault
livraison en deux jours
livraison en deux jours , il n'avais plus un produit que j'avais commandé , remplacé par un plus cher ; au top merci a l'équipe
10 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour JULIE Depoilly,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide, même si un produit manquait, nous sommes heureux que notre équipe ait su le remplacer par un article de qualité supérieure. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Noyelles Godault
J'ai fait ma commande en ligne et j' ai…
J'ai fait ma commande en ligne et j' ai fait le retrait en magasin rapide et efficace
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Véronique Hugot,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin à Noyelles Godault. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Noyelles Godault
Visite à Bureau Vallée
J'ai déjà fait plusieurs achats chez Bureau Vallée qui est proche de mon domicile. En juillet j'ai effectué plusieurs photocopies et impressions d'aprés une clé USB, c'est très rapide , pas honéreux et le passage en caisse est facile. J'ai aussi participé à l'opération 100 % remboursé pour la rentrée en aout , commande sur internet et récupérée en magasin, le personnel est efficace et aimable. J'aime ce magasin. Je trouve toujours ce que je veux.
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à Bureau Vallée de Noyelles Godault. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive lors de vos achats et de vos services d'impression. L'opération 100 % remboursé pour la rentrée est toujours appréciée de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel efficace et aimable.
Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Fleure Bach,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous avez été bien conseillé au niveau des cartouches d'encre lors de votre visite à notre établissement. Merci pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5 !
À bientôt chez Noyelles Godault.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour lina,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Noyelles Godault". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Noyelles Godault
Commande internet
J'ai fais une commande internet que j'ai récupéré le lendemain en sortant du travail. La commande était bien préparée, rien à redire. Employés professionnels et courtois.
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour M-A.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Noyelles Godault. Nous sommes ravis de lire que votre commande internet a été préparée avec soin et que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et courtois. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles commandes, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même professionnalisme.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour BEDART,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'efficacité et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Noyelles Godault.
L'équipe de Noyelles Godault
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour aurélie maliet,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Noyelles Godault. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos prix très intéressants et que votre envoi a été rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Noyelles Godault
La commande a été annulée.
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour nous sommes désolés mais nous n avons pas de commande au nom de Romain soline. Pouvez vous nous indiquer le nom de la commande pour que nous puissions voir le problème ? Merci
L équipe Bureau Vallée
Prix intéressant sur quelques…
Prix intéressant sur quelques articles.beaucoup de choix.commande préparée de façon approximative (manquait un article et un de la mauvaise couleur)
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Sandie Lefebvre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos prix vous ont intéressé et que vous avez trouvé beaucoup de choix dans notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été préparée de façon approximative, avec un article manquant et un autre dans la mauvaise couleur. Votre retour est précieux pour nous et nous allons faire en sorte d'améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Noyelles Godault
Le bon produit est arrivé rapidement
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Noyelles Godault". Nous sommes ravis de savoir que le bon produit est arrivé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Noyelles Godault
pas le bon modèle de sac envoyé !!!!
pas le bon modèle de sac envoyé !!!!
il était censé être rose et on se retrouve avec le modèle qui fait plus garçon....
je précise que ce sac ne fait pas parti d un assortiment, les 2 sacs étaient bien présentés sur 2 pages distinctes avec 2 références bien distinctes (le dernier chiffre n'étant pas le même...)
celui commandé : Ref. 405158091
celui reçu : Ref. 405158092
le bon sac n'étant plus en stock maintenant...
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour, il s agit du bon modèle, cependant c'est un code assorti sous lequel il existe plusieurs variantes. Si ce coloris ne vous convient pas, il est possible de faire un échange ou un remboursement. N hésitez pas à nous contacter. Cordialement l équipe de Noyelles Godault
Commande honoré même si article…
Commande honoré même si article manquant, il a été vite remplacé. Merci
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Maniha GLESS BENZEMRA,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement Noyelles Godault. Nous sommes ravis que malgré l'incident de l'article manquant, notre équipe ait pu rapidement le remplacer pour que votre commande soit honorée. Merci pour votre compréhension et votre retour positif.
L'équipe de Noyelles Godault
rapidité de commande via le site
rapidité de commande via le site, rapidité pour récupérer les fournitures, les employés ont l"habitude et sont rodés !
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Linda Milleville,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Noyelles Godault". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de commande via notre site et le service efficace de nos employés.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Noyelles Godault
Ça fait plaisir !!
Ça fait plaisir !!
De passage dans ce magasin, j avais besoin d encre laser pour mon imprimante professionnelle.
Le vendeur a su me conseiller avec beaucoup d'humour mais surtout très professionnel.
Il m'a expliqué l'engagement du groupe bureau vallée sur l'environnement en me conseillant un tonner écologique puisqu'il est recyclé par leurs fournisseurs.
Bonne surprise en l essayant ça fonctionne parfaitement et j ai fait une sacrée économie
Tout n'est pas perdu il y a encore des commerçants honnête et sympathique
Merci bureau vallée
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Noyelles-Godault
Bonjour Catherine Delcroix,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin de Noyelles Godault. Merci d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre achat d'encre laser pour votre imprimante professionnelle. Nous sommes heureux de constater que notre vendeur a su vous conseiller de manière professionnelle tout en apportant une touche d'humour.
Chez Bureau Vallée, l'engagement envers l'environnement est une priorité, et nous sommes fiers de proposer des produits écologiques comme le toner recyclé recommandé par notre vendeur. Nous sommes ravis que le produit ait parfaitement fonctionné pour vous et que vous ayez réalisé des économies conséquentes.
Votre témoignage souligne l'importance de l'honnêteté et de la convivialité dans le commerce, et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Noyelles Godault
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