Qu'il s'agisse de conseils ou d'aide, l'équipe est vraiment au top. Spécialement le corner reproduction papier, avec Mattéo toujours le sourire aux lèvres et ultra gentil, et les deux autres femmes d... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement127 chemin de la Capellane, 83190 Ollioules, RSE, FR
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Très satisfaite de mon expérience avec Bureau Vallée ! La commande en ligne est simple, rapide et très facile à utiliser surtout pour la liste scolaire 😅. Les produits sont conformes à mes attentes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande par internet pour aller plus vite j’ai du attendre presque 10 minutes pour être servi après avoir sonné 2 fois alors que le magasin n’était pas bondé
L'entreprise a répondu
Fournitures scolaires faites en commande. Parfait aucune erreur, tout est conforme et tres rapide et parfois même moins cher qu'en grande surface.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Ollioules
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
127 chemin de la Capellane, 83190, Ollioules, RSE, France
- 04 94 98 21 61
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Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Sophie LANDEAU,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Ollioules.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite, très rapide et très efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Tdi,
Merci infiniment pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la simplicité et la rapidité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Ollioules / Toulon
Affaires scolaires
Bonjour. J ai passé la commande des fournitures scolaires via internet. Il y a du choix
Prix très compétitifs, commande reçue rapidement et tout était parfait
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Emilie De Cordova,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience de commande de fournitures scolaires via notre site internet.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux achats.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil en magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre soutien et votre fidélité.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour jean-claude Palacin,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre retour.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Odieux
Très mauvaise expérience dans ce magasin, à fuir !! Lors d’une réclamation en caisse je tombe sur le responsable qui me reçois de façon très hautaine, que ce n’est pas sont problème si ma cartouche acheter la veille ne fonctionne pas et que si il me la reprend il perd de l’argent… qu’il ne ferai rien pour moi, et que si je ne suis pas satisfaite je n’ai qu’a aller voir ailleurs ce sera pareil !! Pourtant très satisfaite de l’employé Laetitia au service cartouche qui est très professionnelle et de l’hôtesse de caisse très souriante .. je suivrais donc le conseil du patron et ne remettrais plus les pieds dans son magasin.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Tatiana Lemarchal,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients.
Pouvez vous nous contacter directement pour que nous en discutions ? Aucune personne dans notre établissement est au courant de votre problème.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été au top.
L'équipe de Ollioules / Toulon
satisfait ,on reviendra
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Anne-Marie Lançon,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement Ollioules.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour peiret83,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre établissement "Ollioules" a été parfaite.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réactivité choix
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Michel BONAN,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Jean Louis Sylvestre,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt !
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Cyrille Thielen,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement "Ollioules"
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et précis à nos clients pour garantir leur entière satisfaction. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour ..,
Nous vous remercions pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Commande aisée à passer
Commande aisée à passer
Rapidité d'envoi mais problème avec livraison Chronopost ; Bureau Vallée informée
Problème réglé
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Coco,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé la commande facile à passer et que l'envoi a été rapide. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la livraison Chronopost, mais nous sommes heureux d'apprendre que le souci a été réglé.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Ollioules / Toulon
La commande a été préparée avec soin et…
La commande a été préparée avec soin et même avant le délai
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif.
Nous attachons une grande importance à la préparation des commandes de nos clients et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience.
Merci pour votre confiance et votre retour.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Une vraie perte de temps
Une vraie perte de temps. Quand on est une entreprise, commander en ligne, sert a gagné du temps.
Je pense que dans les bureaux de bureau vallée, vous n'avez pas compris ce point.
Le délai de livraison est tout simplement super long, et grâce à un système de réparation de commande complètement foiré. Vous envoyer la commande au magasin qui a l'ensemble des éléments de ma commande le plus proche, sauf que le magasin qui reçoit ma commande n'a pas tout les articles que je demande. L'envoi se fait au bout de plus de semaine et après relance de ma part, pour recevoir seulement 2 colis sur 3. Le troisième est, je suppose bientôt mis en vente dans les colis perdu.
L'absence de ce troisième colis doit sûrement être du a la qualité du conditionnement. Les deux colis que j'ai reçu était éventré, les articles abîmé, et les ramettes de feuilles déchiré.
Je ne vais pas me battre avec vos services clients pour la qualité de la livraison et me faire remplacer les articles endommagé, je vous contacterai uniquement pour le colis manquant.
Si vous cherchez a concurrencer les grand de la vente en ligne, je vous place comme l'apprenti du secteur et pas l'apprenti volontaire mais l'apprenti toujours au retard et inefficace.
Quant à mon expérience dans cette affaire, j'ai appris une chose. Si tu cherches de matériels de bureau, ne commande pas sur bureau vallée.
Je vous souhaite une agréable journée.
Romuald Rosso Dion
Mise a jour au 06.10.2024 - Je n'ai toujours pas eu de réponse de votre pars, j'ai uniquement par des promesses. J'attends de vos nouvelle, il me manque un colis et ma commande est payé et tout le monde s'en fou.
Merci de faire le nécessaire pour le problème soit réglé pour la fin de semaine.
Chronopost indique que c'est livré alors que ce n'est pas le cas. Au 12 septembre sur le site Chronopost le colis était encore indique en livraison et comme par hasard maintenant il est indique comme livré en fin Aout. C'est beau la technologie et la malhonnêteté.
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Romuald Rosso,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant l'amélioration de nos services et la qualité de nos livraisons.
Notre prestataire Chronopost est en possession du colis manquant, nous allons le contacter.
N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Laetitia Firrincieli,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre opération rentrée scolaire !
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt à Ollioules / Toulon.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Commande passée sur le site et payée
Commande passée sur le site et payée
Appel du magasin : erreur de stock
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Ollioules" n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant l'erreur de stock sur votre commande passée en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Très bonne communication
Très bonne communication, les informations sur le site parfois ne correspond pas réellement au délais d attente de votre commande cela peut être plus rapide est ces informations sont données par le personnel de bureau vallée n ' hesite pas à appeler si vous avez un doute merci à leur équipe très performant.
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour cliente Eva,
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre feedback est précieux pour nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'attente et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe de Ollioules / Toulon
Bureau vallee je ne connaissais pas.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ollioules
Bonjour France Parola,
Nous sommes ravis de lire que vous avez découvert Bureau Vallée et que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
L'équipe de Ollioules / Toulon
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