Commande passer, 48h plus tard on me propose un autre article que celui commandé. Après 2 semaines j’ai confirmation que le reste de mes articles sont disponibles mais l’article commandée n’est pas ce... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement203 rue de Charenton, 75012 Paris, FR
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Commande ultra rapide et mise à disposition conforme ! La blouse demandée était de grande qualité. Merci beaucoup
Commande en ligne, site très bien structuré qui prend en compte délai et stocks disponibles avec option de raccourcir le délai en reportant certains éléments de la commande indisponible selon le site.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel accueillant et serviable. Articles qu'on ne trouve pas partout. C'est appréciable d'avoir encore des boutiques physiques ! En l'occurrence nous avions besoin d'un rapporteur trigométrique po... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Paris 12
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
203 rue de Charenton, 75012, Paris, France
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
338 avis
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Commande du 30 novembre 2025 non livré
Commande du 30 novembre 2025 non livré. Proposition de remboursement par le commerçant faite le 02 décembre non recevable. Article se rapprochant trouvé dans un autre établissement de l'enseigne par le client ce 03/92/2026
30 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas pu être livrée et que la solution proposée n’a pas répondu à vos attentes.
Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous comprenons les désagréments occasionnés.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la communication de nos collaborateurs ait répondu à vos attentes et contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Nickel chrome
Commande, Info commande par mail, Réception sur place => Nickel.
Bilan Nickel : Prix/Qualité produit/Disponibilité produit.
20 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur Barral,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que chaque étape de votre commande s’est déroulée parfaitement.
Votre satisfaction concernant le prix, la qualité et la disponibilité des produits nous fait également très plaisir.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Grands choix de produits à prix raisonnable
Ce magasin est très bien approvisionné . Par ailleurs les prix sont raisonnables ( voire inférieurs à ceux des granes enseignes).
Les vendeurs sont très réactifs.
13 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur Le Faou,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la disponibilité des produits, les prix proposés ainsi que la réactivité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi d’apprendre que le retrait de votre colis s’est déroulé sans difficulté. Nous restons attentifs à la qualité de nos services afin de vous offrir une expérience toujours fluide.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Lieu très accueillant et les 2 salariés…
Lieu très accueillant et les 2 salariés Michael et Amadou et le grand directeur sont attentifs à notrf association afin de nous répondre au mieux et à prix étudiants pour les grandes quantités.
Je recommande ce lieu et service.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’accueil, le service et l’attention portée par notre équipe et la direction vous aient donné satisfaction.
Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau-Vallée, vous y reviendrez!
Bien que souvent hors de France, je suis un fidèle client de Bureau-Vallée. Là, j'avais commandé et payé un agenda 2026 par Internet, et je passais en prendre possession. Tout s'est passé comme sur des roulettes, en moins d'une minute!
26 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partage votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que notre service click & collect a répondu à vos attentes.
Offrir une expérience de qualité est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Proche de chez moi
Proche de chez moi, prix intéressants, amabilité. Beaucoup de choix.
19 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame Whir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que la proximité du magasin, les tarifs proposés ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Le large choix disponible fait partie de nos priorités afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame Mampouya Hay,
Merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir des conseils utiles dans une ambiance agréable.
Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Pratique et rapide
Choix important, prix raisonnable, délai de mise à disposition court, bon service, je recommande.
17 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de produits, les prix raisonnables et la rapidité de la mise à disposition. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et la rapidité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement aux besoins de nos clients et c’est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe.
Offrir une expérience de qualité est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Achat en clics and collect.
Achat en clics and collect.
Tout prêt avant le délai initialement communiqué et avertissement que la commande était prete des 10h.
Bon accueil en magasin pour retrait de la commande.
21 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame Gibello,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que votre expérience de commande en "click and collect" ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil de notre équipe en magasin lors du retrait de vos achats.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Excellent rapport qualité/prix
Commande effectuée sur le site et disponible 48 heures après en magasin. Excellent rapport qualité/prix. Accueil en boutique très cordial.
25 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne a été prête dans les délais et que vous avez trouvé en magasin un accueil agréable ainsi qu’un bon équilibre entre qualité et prix.
Nous sommes heureux de savoir que l’ensemble du service a répondu à vos attentes et restons à votre disposition lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Vous m'avez vendu des produits périmés…
Vous m'avez vendu des produits périmés gel sanitizer date de péremption janvier 2025. Articles achetés en septembre 2025.
18 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant l’achat de produits périmés.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous devinons à travers les pousses que votre expérience a été positive, et cela nous fait très plaisir.
N’hésitez pas à nous laisser un avis plus détaillé lors de votre prochain passage, cela nous aide à toujours mieux vous servir.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Madame Cazaux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et l’amabilité de notre équipe.
Votre retour nous encourage à continuer de vous offrir un service professionnel et chaleureux à chaque visite.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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très serviable
31 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre équipe ait su faire preuve de serviabilité lors de votre passage en magasin.
Votre retour nous encourage à continuer de vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement attentif.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Délais trop long pour obtenir les éléments de la commande
Délais trop long pour obtenir les produits commandés
Au final commande incomplète
Sans une vérification scrupuleuse au moment de la livraison partielle le nombre de pièces livrées n’est pas le bon
2 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Paris 12
Bonjour Monsieur Macé,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les délais attendus et qu’elle était incomplète.
Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer le suivi des commandes et la vérification des livraisons.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, notre service client est à votre disposition au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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