Bureau Vallée - Paris 13 Avis 

280
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

10 rue Jeanne d'Arc, 75013 Paris 13, RNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est toujours agréable que d avoir un magasin pour la papeterie et courrier à côté et chez soi. Produit fidèle à la description. Je recommande. Heureusement, quily avait le panneau qui indiquait le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien. Seuls 2 magasins parisien participent à l’opération 100% remboursés c’est dommage. Le magasin est bien tenu et un peu plus d’espace que celui du 12eme

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de fournitures scolaire passé sans problème. Point d'amélioration : prévenir du retard de livraison quand ça arrive car ça n'a pas été mon cas. Par contre, lorsque je l'ai signalé le magas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil, Je tiens à remercier Monsieur HO, pour son Professionnalisme et surtout sa Gentillesse, suite à mon appel téléphonique, en prenant le temps d'avoir fait des recherches et m'envoyer... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Paris 13

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

Promotion box for Bureau Vallée - Paris 13

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

280 avis

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4,7

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme. Personnes très accueillantes

29 juin 2025
Logo de Bureau Vallée - Paris 13

Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour Monsieur Seguin,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux de constater que la qualité de nos produits et de notre accueil a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel

16 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre professionnalisme vous ait satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Délai et facilité.

13 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que le délai et la simplicité de votre commande vous aient pleinement satisfait.
Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Petit Pb au moment de retirer une…

Petit Pb au moment de retirer une commande faîte par internet.... qui sera réglé de main de Maître! Bravo!... et MERCI!

8 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour Monsieur Nogues,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que le problème rencontré lors du retrait de votre commande en ligne ait pu être rapidement et efficacement résolu par notre collaborateur.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

retrait rapide et personnel très…

retrait rapide et personnel très disponible et courtois

11 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que le retrait de votre commande ait été rapide et que notre équipe ait su vous accueillir avec disponibilité et courtoisie.
Votre satisfaction est une grande motivation pour nous tous.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité qualité et prix

Rapidité qualité et prix. Merci

18 mai 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur Bouzemmi,
Merci pour votre commentaire et pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité, de la qualité et du prix de nos services.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la que je vais chaque fois que…

C'est la que je vais chaque fois que j'ai besoin de cartouches d'encre, enveloppes etc....
Personnes très agréables et de bons conseils.

5 mai 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Alves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau Vallée

Bureau Vallée ? Ils sont parfaits : Site simple et clair, paiement secure, Prix attractifs, délais rapides, personnel aimable….What else ?

20 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Guenot,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous, tant en ligne qu’en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une belle récompense pour toute l’équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi agréables.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Rapide, efficace

6 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Paris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil,

Très bon accueil,
Je tiens à remercier Monsieur HO, pour son Professionnalisme et surtout sa Gentillesse, suite à mon appel téléphonique, en prenant le temps d'avoir fait des recherches et m'envoyer par mail le Manuel pour mon Imprimante,

7 avril 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de monsieur le directeur aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements pour sa gentillesse et son aide.
Très belle journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas ma commande! MODIFICATIONS

Je n'ai toujours pas ma commande!

Après contact avec le magasin, plusieurs propositions m'ont été faites ce qui m'a entièrement satisfait.

10 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur Sadras,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Établissement à moins 10 min du métro olympiades. Très bon accueil et article récupéré le jour même de ma commande sans problème rapide et efficace. Je recommande vivement.

5 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil ainsi que de services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 1 sur 5 étoiles

Attente remboursement

Bonjour,
Je reste dans l attente du remboursement de ma commande de agenda qui était en rupture de stock.

23 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour Gaëlle Cozzatti,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous confirme pour le remboursement de votre commande , il y ajuste un temps de retard sur le retour de vos fonds , merci de patienter encore quelques jours
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Paris 13

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande était conforme à ce que…

Ma commande était conforme à ce que j'attendais. Délai très rapide comme d'habitude.
A renouveler.

15 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Nollet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été rapide. Nous serons heureux de vous servir à nouveau !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis longtemps

Cliente depuis longtemps, suis toujours satisfaite de l'accueil du rapport qualité/prix

5 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Maillot Auzanneau,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien d’autre a dire.

6 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Lombardo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue plus rapidement que…

Commande reçue plus rapidement que prévu en boutique où il y a toujours un très bon accueil

29 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Tardivon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil impeccable

Rien à rajouter en plus du titre

27 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande annulée

Commande annulée, le stock indiqué en ligne était erroné.

26 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite via internet avec…

Commande faite via internet avec livraison en magasin
Réponse très rapide et très bon accueil

24 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été traitée rapidement et que l'accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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