C'est toujours agréable que d avoir un magasin pour la papeterie et courrier à côté et chez soi. Produit fidèle à la description. Je recommande. Heureusement, quily avait le panneau qui indiquait le... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Très bien. Seuls 2 magasins parisien participent à l’opération 100% remboursés c’est dommage. Le magasin est bien tenu et un peu plus d’espace que celui du 12eme
Commande de fournitures scolaire passé sans problème. Point d'amélioration : prévenir du retard de livraison quand ça arrive car ça n'a pas été mon cas. Par contre, lorsque je l'ai signalé le magas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accueil, Je tiens à remercier Monsieur HO, pour son Professionnalisme et surtout sa Gentillesse, suite à mon appel téléphonique, en prenant le temps d'avoir fait des recherches et m'envoyer... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Paris 13
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
10 rue Jeanne d'Arc, 75013, Paris 13, RNE, France
- 01 45 83 29 40
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
280 avis
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Trois cartouches d'encre
On a pris le soin de m'avertir de l'arrivée des cartouches d'encre
3 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Diversité de produits et qualité
Diversité de produits, mise à disposition assez rapide et produits de qualité
16 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour madame Serrano,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Chaise arrivée 6 semaines après et avec…
Chaise arrivée 6 semaines après et avec une chaise cassée. Aucune réponse obtenue à ce titre.
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour le retard et le transport.
Nous sommes sincèrement désolés et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Livraison très décevante
Mon avis porte sur la livraison. Je trouve scandaleux d'abandonner le client avec son colis de plus de 40kg en bas d'un immeuble, charge à lui de se débrouiller. Les autres vendeurs de meubles (IKEA etc.) livrent au domicile.
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de déposer.
Nous sommes vraiment fiers pour ce compliment et nous en informons tous nos collaborateurs.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Personne hyper agréable et disponible
19 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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J ai acheté plusieurs fois des…
J ai acheté plusieurs fois des cartouches les vendeurs sont super on a l impression de revenir 30 ans en arrière des VRAIS VENDEURS
Félicitations !!
26 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Monsieur HERNANDEZ,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Efficace
J'ai choisi un imprimante sur le site, et payé. Deux heures plus tard, je suis allé la chercher dans le magasin.
7 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service click and collect. Nous sommes ravis que la préparation de votre commande a été réalisée dans les temps.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Paris 13
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Commande facile sur le site puis reçue…
Commande facile sur le site puis reçue en bon état et dans les délais.
Merci
19 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.
A très bientôt !
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée.
J'ai commander et j'étais chercher mon…
J'ai commander et j'étais chercher mon produit il était conforme !!!
8 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif !
A très bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
L'Equipe Bureau Vallée
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Ma commande en click and collect
J'avais passé une commande en click and collect.
Ma commande était prête à l'heure, le colis avait été emballé et ficelé; le contact avec la personne à la caisse a été extrêmement sympathique.
Je n'hésiterai pas à recommander dans cette boutique Bureau Vallée
27 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Monsieur CROCQ,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil et la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande et à vous revoir en magasin.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Les protège transparents A4 n'étaient…
Les protège transparents A4 n'étaient pas neufs, et étaient très sales...
1 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons de découvrir l'avis que vous avez déposé et croyez que nous en sommes vraiment désolés.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client dont les coordonnées se situent au bas de la page d'accueil de notre site internet.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
bonjour,
Nous vous remercions de l'avis que vous avez pris le temps de déposer et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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J'ai commandé ce produit car je le…
J'ai commandé ce produit car je le connaissais déjà et je le trouve très pratique pour ranger des documents
15 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Ils sont très professionels
Ils sont aimables. Ils savent de quoi ils parlent. Ils sont de très bons conseils. Ils sont très professionnels. La livraison est rapide.
5 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle ainsi que de la rapidité de livraison de votre commande.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Super très bien.
23 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir souligné brièvement votre expérience.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
L'équipe Bureau Vallée.
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tout parfait
10 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Bonjour Michèle GRANDAMME,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Paris 13
Prix intéressant
Prix intéressant, accueil sympathique, parfois délai un peu long pour certaines cartouches Canon d'origine
15 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Paris 13
Merci pour votre retour, on essayera de faire mieux la prochaine fois ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Paris 13
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