Bureau Vallée - Pessac Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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6 avenue Gustave Eiffel, 33600 Pessac, RSW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande sur le site Bureau Vallée avec paiement et retrait en magasin. Tout s’est déroulé simplement et efficacement. La commande a été traitée rapidement, les produits étaient pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une petite erreur de préparation de commande, l'équipe a été immédiatement réactive et a rectifié très rapidement l'échange de produit. Une attitude commerciale que j'ai fortement appréciée a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques " Mise à disposition rapide ( environ 5 jo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Pessac

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Votre liste scolaire en un clic !

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

335 avis

5 étoiles
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4,8

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(335)

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Noté 5 sur 5 étoiles

3 rentrées scolaires et toujours satisfaite

Cela fait 3 rentrées scolaires que je commande les fournitures à BV. Le service est rapide et sérieux. Une année, j'ai carrément laissé BV gérer ma liste de fournitures et j'ai apprécié le concept. BV donne le choix de fournitures entrée, milieu ou haut de gamme. Mon choix à été respecté. C'est simple, efficace et rapide. Le gain de temps est incomparable à quand vous faites les fournitures en magasin et la dépense est tout à fait correcte pour ma part.

28 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis que notre service de préparation de listes scolaires vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit disponible accueil aimable et…

Produit disponible accueil aimable et compétent. Satisfaction sur tous les plans.

15 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la disponibilité du produit et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre entière satisfaction.
C’est un plaisir de vous savoir satisfait sur tous les plans.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Choix, accueil, prix compétitifs

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Bretonville,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que la variété de nos produits, l’accueil en magasin et nos prix vous aient satisfait.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Madame Leger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que nos services et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfais. A refaire

Commande passée rapidement, produit vite trouvé. Remise au magasin. Tout est parfait. La prochaine fois je pense même me faire livrer car c'est gratuit.

7 octobre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et que vous ayez trouvé rapidement le produit recherché.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

25 septembre 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Gourgues,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait pleinement satisfait.
Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’être à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande par internet nickel

Commande par internet nickel - on m'a changé avec le sourire les articles commandés par erreur ! à refaire sans problème !

28 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Stéphanie GENIN,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Alexandra GACHET,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

L'équipe de Pessac

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sur le site

Commande passée sur le site, prête le jour même, plus qu'à récupérer au magasin

25 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Rose,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.

Noté 5 sur 5 étoiles

Retrait rapide et sans problème.

Retrait rapide et sans problème.

18 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Erick,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison de commande rapide

J ai commandé un tampon pour mon bureau via le site internet. Très facile à composer, facile a commander et prix très concurrentiel. Récupéré 24h après nickel 👍.
Au magasin, personnel accueillant et à l écoute.

22 août 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Fabrice DANIEL,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Commande prête rapidement
J’ai pu bénéficier de promotion sans faire la queue dans un supermarché

14 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Mme Stéphanie Jourdain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de préparation de votre commande et que nos promotions vous ont permis de faire vos courses sans stress. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Pessac

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Saint-Joanis,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande ainsi que son suivi se soient parfaitement déroulés.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tous les articles nécessaire étaient…

Tous les articles nécessaire étaient disponible à un prix bas.

19 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Madame Le Quere,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tous les produits dont vous aviez besoin.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Extra

Commande faite en soirée, le lendemain matin 9h le magasin me contactait déjà pour fixer heure de livraison le jour même.
Colis réceptionné a 13h30 comme convenu.
Rien à redire, c était parfait !

16 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Chevalier,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison a su répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP

Rigueur
Accueil
Disponibilité

16 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la rigueur, l’accueil et la disponibilité de notre équipe vous aient satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍

Accueil agréable et service parfait

15 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Madame Viala,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la qualité de notre service aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

très bien. RAS

10 juin 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Bosca,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Les cartouches d'imprimantes ont été…

Les cartouches d'imprimantes ont été disponibles très rapidement . Certaines non disponibles ont été livrées dans un délai plus rapide.

14 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Monsieur Chibrac,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la disponibilité de vos cartouches et les délais de livraison aient été satisfaisants.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle efficacité

Commande passée vendredi soir et prête dans sa totalité le lendemain matin

11 juillet 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Pessac

Bonjour Angélique,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac

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