Un service comme chaque année au top, la commande est preparée, pas besoin d'attendre. Une hôtesse de caisse d'une gentillesse remarquable malgré l'agrésivité de la cliente précédente, elle a reussi à... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100 Reims, RNE, FR
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
9 rue Serge Bazelaire, Actipole Neuvillette A coté de Grand Frais, 51100, Reims, RNE, France
- 03 26 35 28 01
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J'ai acheté un bureau à Reims car chez…
J'ai acheté un bureau à Reims car chez une autre agence, ça c'est mal passé. je ne suis pas déçu.
9 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Raphael FARHI,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec l'achat de votre bureau à Reims. L'équipe de Reims vous remercie pour votre confiance et votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services.
L'équipe de Reims
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims
Délais livraisons ….. ne pas être pressé
Commande passée le 21 février, livraison notifié dès le 6 avril seulement au moment du passage de la commande.
Un délais déjà extrêmement long…
De plus nous sommes le 11 avril et tjs aucunes nouvelles concernant le statut de la commande … les « vrais » délais devraient être notifiés dès le passage de la commande et non pas noté 24/48h comme cela peux l’être sur le site au moment de l’achat des fournitures .
Très déçu de la qualité de service … les concurrents étant beaucoup efficaces et rapides.
21 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour JD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Parfait
Sérieux et rigueur ; livraison parfaite
Facturation conforme
Personnel très aimable et de bon conseil
27 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Nathalie Fauvet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Click and collect facile
Click and collect facile, rapide, prix intéressants,du choix, accueil très sympa
17 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims
Qualité en rapport avec le prix
Commande facile, qualité du produit correspondant au prix payé, livraison sérieuse (appel du livreur pour prendre rendez vous, horaires respectés, demande si l'on souhaite vérifier avec le contenu...).
Montage du produit long mais tout est étiqueté, plan précis,visserie complète et même plus!
18 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services ainsi que des produits de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Prix le plus bas équivalent à celui…
Prix le plus bas équivalent à celui d'autres enseignes. Livraison rapide alors qu'il me fallait me rendre précédemment à l'établissement proche de chez moi.
9 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure, bonne communication, rien à dire.
Je suis satisfaite de Bureau Vallée.
22 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Envoi très rapide !…
Envoi très rapide et papier correspondant exactement à la description et à ma recherche. Merci.
1 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Francis Zammit,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Christelle Zeferino,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Très satisfait de mon achat chez Bureau…
Très satisfait de mon achat chez Bureau Vallée que j'ai retiré en magasin. La personne qui m'a servi est disponible et sympathique, bref très bonne première impression.
31 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Jovet,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Commande annulée sans aucun commentaire…
Commande annulée sans aucun commentaire sur le pourquoi de lannulation
16 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Produits de bonne qualité mais mal…
Produits de bonne qualité mais mal emballé,
Les paquet de feuille était ouvert dans la paquet. Heureusement il n'y a pas eu de pliure ou de mélange mais devoir refaire au scotch 5 paquet de 250 feuilles pour pouvoir les stocker sans qu'elle glisse n'est pas très pratique et fait perdre du temps....
De plus les disponibilité afficher sur le site ne sont pas bonne. Il y a des produit livrable en 24h qui ralentisse d'un moi la commande si il sont dans le panier(remarque valable pour toute la france)...
13 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour ZL,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Reims
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Reims
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Cédric Mroczko,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur notre établissement "Reims". Nous sommes ravis de voir que votre expérience de commande via internet a été rapide et parfaite. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour ETIENNE BOUZERET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Merci Burau Vallée
Un appel téléphonique nous informe que nous ne serons pas livrer d'enveloppes A5 à fenêtres (rupture de stock). Tant mieux, car c'était une ereur de commande, nous voulions des enveloppes A5 sans fenêtre.
Le lendemain toute la marchandise nous a éé livrée, conformémént à notre commande, à la date fixée.
28 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour Excellaon,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Reims.
Produits répondant à mon attente et à…
Produits répondant à mon attente et à un tarif attractif. Bon accueil et bons conseils de la part du vendeur
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Reims
Bonjour ,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Reims
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