Commande faite avec une offre de bon d'achat pour une calculatrice Casio. Il devait être envoyé par mail dans les jours suivant selon la vendeuse. Service client contacté 3 fois depuis près d'un mois,... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementPôle Comtal Sud, 1180 Allée Joël Pilon, 12740 Sébazac-Concourès, RSE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour. J'ai commandé des cartouches d'encre, elles n'étaient pas en stock, mais grâce à une bonne communication, tout s'est bien passé, déplus leurs prix sont imbattables. Magasin que je recomman... Voir plus
L'entreprise a répondu
La personne qui m'a reçu lorsque je suis venue chercher ma commande à été extrêmement aimable et super serviable ce qui est vraiment agréable, ma commande a été rapidement honorée et j'ai reçu un SMS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande facile à faire en ligne, les prix sont corrects. La commande a été préparée et récupérée dans la journée. Le personnel y est très sympathique.
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Rodez
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Pôle Comtal Sud, 1180 Allée Joël Pilon, 12740, Sébazac-Concourès, RSE, France
- 05 65 42 69 01
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
232 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande en ligne et retrait en magasin
Commande en ligne et retrait en magasin
Simple et efficace
Bon accueil et souriante 😉 même avec le masque 😷
26 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Monsieur Cambon,
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Bon délai de retrait
25 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Le magasin Bureau Vallée de Rodez
J'habite au centre de la ville de Rodez. Il m'a donc fallu me rendre dans les zones commerciales du Pôle Comtal. En effet, j'avais commandé un disque dur sur internet, chez Bureau Vallée. J'ai été invité à le récupérer le lendemain même au magasin de Rodez. J'ai eu un peu de mal à trouver le magasin, mais la correspondante que j'ai eu au téléphone m'a bien renseigné. J'ai trouvé facilement grâce à ses explications. Donc bon accueil téléphonique. Le magasin est agréable, propre et bien éclairé. Beaucoup de choix de matériel de bureau. Je suis très satisfait du service et c'est donc un magasin que je recommande fortement.
24 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Jean-Luc ATTELEYN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Livraison avec 1 jours d'avance
Livraison avec 1 jours d'avance
Commande d'une imprimante
23 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Jacquy LEIB,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre notation ! A très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Pas de soucis avec ma commande j'ai été…
Pas de soucis avec ma commande j'ai été bien conseillé pour d'autre article en magasin.
14 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments. A très bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Jean Claude Viguie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos 2 calendriers ont été enlevés par notre partenaire Chronopost le lendemain de votre commande pour une livraison dans les 48h. Nous regrettons que ce délai vous semble trop long.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Rodez
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos compliments! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
délai de livraison trop long
j'ai été déçu qu'il faille une semaine pour recevoir le produit au magasin de Rodez, à 50 kms de chez moi.
19 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Nicole BALITRAND-KELLER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le délai d'attente correspond au temps de livraison depuis le fournisseur vers votre magasin. La date de retrait de votre Drive est confirmée pour le 25/11/21 et elle sera respectée. Un mail vous sera adressé dès réception de l'article par nos soins. Sachez que vous pouvez également choisir la livraison à domicile lors de votre commande afin de vous faire gagner du temps.
Bien cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Rodez
Rien à dire transaction parfaite
8 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Monsieur THEMINES,
Merci infiniment d'avoir partagé votre avis sur votre expérience en magasin. A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Très bon accueil et très pro
17 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Mme PLEGAT,
Un grand merci pour vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour SARL LACOMBE BATIMENT,
Nous vous remercions pour vos compliments ! A très bientôt .
L’équipe Bureau Vallée Rodez
La commande est arrivée rapidement
La commande est arrivée rapidement, lors du retrait un temps "mort" , pourtant une imprimante ça se voit.
Je continuerai donc avec cette méthode...
JP M
14 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Monsieur Molinier,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris bonne note de votre impression lors de votre retrait et nous l'avons partagé avec l'équipe afin d'y apporter des actions correctives. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Commande très facile
Commande très facile, colis disponible plus tôt que prévu, prix très compétitif. Parfait !
5 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour NATHALIE,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
rapide et conforme à la commande
23 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir partagé votre avis! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Contact trés sympathique personnel a…
Contact trés sympathique personnel a l’écoute un drive très bien préparé
très satisfaite
17 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Mme ZARLENGA,
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Commandé 2 sacs à dos eastpack
Commandé 2 sacs à dos eastpack. Un seul était finalement disponible. Malgres le remboursement, cela ne me convient pas
17 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Chrystel Pouget,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était indisponible. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans ce cas, c'est la raison pour laquelle l' article manquant a fait l'objet d'un remboursement immédiat.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bureau Vallée Rodez
échange de couleur
sur les produits dont nous ne pouvions pas choisir la couleur sur le site, j'ai pu à la livraison en modifier à mon souhait, et pour l'article qu'ils avaient en rupture, j'ai pu le changer quelques jours après sans problèmes.
2 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonsoir Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. A très bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Rodez
La commande a été préparée plus…
La commande a été préparée plus rapidement qu'indiquée. des articles étaient non disponibles et le remboursement a été fait immédiatement en espèces.
Parfait. Excellent accueil et disponibilité du personnel
11 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Coco,
Merci infiniment pour votre avis et vos compliments que nous avons partagés avec l'équipe! A très bientôt!
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Henri Martins,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vos compliments! A très bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Rodez
Super pratique commande sur internet
Super pratique commande sur internet, prête rapidement, accueil au top. Bravo à l'équipe de Rodez
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Rodez
Bonjour Céline Foury,
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir très vite!
L’équipe Bureau Vallée Rodez
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.