Cinq étoiles bien méritées ! Des conseillers pro, qui savent de quoi ils parlent, toujours de bonne humeur et disponibles pour renseigner au mieux. Je ne rejoins pas du tout les commentaires évoquant... Voir plus
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Changer d'établissementLe Parvis des senteurs Route de Malzaize RD67, Centre commercial Barentin, 76480 Roumare (rouen/barentin), RN, FR
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Personnel accueillant (ils ont même ouvert 2 min avant l'ouverture quand ils ont vu qu'il y avait quelqu'un devant le magasin). Ma commande en ligne était prête. Concernant le magasin en lui même, il... Voir plus
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Bonjour, juste pour vous répondre qu'aucun mail ne m'avait pas été envoyé pour me prévenir qu'il n'y avait pas de stock, sinon je ne me serais pas déplacée effectivement, et que l'annulation de mo... Voir plus
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Pour avoir acheté en magasin, équipe compétente et sympathique. Très large choix de fournitures de qualité, prix intéressants Premier achat par internet Bonne initiative d'inciter à choisir dans l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Le Parvis des senteurs Route de Malzaize RD67, Centre commercial Barentin, 76480, Roumare (rouen/barentin), RN, France
- 02 32 87 20 41
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Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour VINCENT,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'amabilité de notre équipe. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de Rouen Barentin
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire votre retour.
Un avis plus détaillé (références de sproduits, circonstances précises, date de passage, votre nom...) serait plus constructif et nous êrmettrait d'analyser votre retour de manière plus pertinente.
Dans un second temps, nous vous invitons à contacter directement notre magasin afin de verifier votre situation. Si cette démarche à déjà été éffectué mais que vous n'avez pas obtenu gain de cause sachez que notre process de préparation de commande est de biper chaque articles avant sa mise en carton ou sac.
Deplus nous sommes peu nombreux en magasin, si l'un de nos employé à un doute sur une preparation litigieuse nous donnerons gain de cause a nos clients. Mais il arrive aussi qu'aucun doute ne subsiste. Et dans ces cas là, le magasin ne peut être imputée de cette perte.
Restant à votre écoute, L'equipe Bureau Vallee
Très bonne expérience chez bureau…
Très bonne expérience chez bureau vallee Barentin. Commande prête très rapidement
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Guilbert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience chez Bureau Vallée Barentin et que votre commande a été prête rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Rouen Barentin
Une superbe expérience
Une superbe expérience, la dame qui s’occupe des cartouches m’a très bien conseillée. Je recommande vivement ce magasin !
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Camille Leborgne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience et que notre conseillère vous a bien orientée concernant les cartouches. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Rouen Barentin
Très bien comme d’habitude jamais déçu
Très bien comme d’habitude jamais déçu
Très courtois et vendeuse agréable 🌼👍
18 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour aline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous, comme à chaque visite. Votre mention de la courtoisie et de l'amabilité de notre équipe nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Rouen Barentin
Toujours bien accueilli
21 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour JEAN PHILIPPE PASQUIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Rouen Barentin
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Rouen Barentin
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Laurence Bizet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Rouen Barentin
Commande et mise à disposition rapide.
21 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Campion Jeannine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande et de mise à disposition rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Rouen Barentin
Magasin au top
Des produits qu'on ne trouve nul part ailleurs (ou beaucoup plus cher). Retrait en magasin ultra rapide. J'adore ce magasin ❤️
20 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Cindy LEROUX,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos produits et la rapidité de notre service de retrait en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Rouen Barentin
Très satisfait de ma commande et de la…
Très satisfait de ma commande et de la livraison. Parfait !
26 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour DELAPLACE Jean-Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !
L'équipe de Rouen Barentin
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rouen Barentin
Parfait
Parfait, bon produit ... convient pour le peu d'impression que j'effectue
Personnel de Barentin sympathique
10 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour ALEXANDRA VICHO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent et que notre équipe à Barentin a su vous apporter satisfaction. Votre retour positif est une belle récompense pour notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Rouen Barentin
Facile et rapide.
2 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Madame Gauguet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace lors de votre passage en magasin.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous faire gagner du temps tout en vous accompagnant avec attention.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été simple et rapide.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Efficace!!
20 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité de notre service a répondu à vos attentes et que votre expérience s’est déroulée comme vous le souhaitiez.
Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service rapide et de qualité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Annulation d'un achat sur place
Bonjour,
juste pour vous répondre qu'aucun mail ne m'avait pas été envoyé pour me prévenir qu'il n'y avait pas de stock, sinon je ne me serais pas déplacée effectivement, et que l'annulation de mon achat s'est fait sur place, en caisse, par l'intervention d'une conseillère de vente.
Bien cordialement.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour,
Ma collegue vient en effet de m'expliquer. Il est vrai que laa procedure de commande via le site est mal expliqué mais l'horaire est exhaustif (en moyenne deux heure pour préparer une commande). Une fois la commande prete vous recevez un mail pour eviter de se deplacer avant.
Navrée pour cet incident independant de notre volonté
Bonne journée
Les prix,la facilité de commande, le retrait en magasin
Les prix, la facilité de commande, le retrait en magasin
9 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Soupi,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix, la facilité de commande ainsi que le retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre votre expérience la plus agréable possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Rouen Barentin
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Sonia Berredjeb,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su se montrer avenants et à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Rouen Barentin
Commande annulée sauf que je n’ai pas…
Commande annulée sauf que je n’ai pas été averti je l’ai su une fois arrivé au magasin
4 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Rouen Barentin
Bonjour Jessica Frumery,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans que vous en soyez informé. Cela ne correspond pas aux standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous, surtout en vous déplaçant jusqu'au magasin.
Nous allons examiner cette situation de près afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de Rouen Barentin
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