Nous sommes bloqués au niveau du nombre d'achat pour certains articles. Pas mal d'articles sont sur le site et on nous appelle pour en mettre des similaires sans connaître le tarif. Au bout d'un... Voir plus
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La livraison a été très rapide et bien renseignée. Chronopost m'a informée que mon colis était arrivé au point relais choisi. Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. Merci pour tout. Un pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheter de nombreuses fournitures scolaires pour notre association MUHUKA NAMIBIA, il y avait quelques ruptures mais les équipes nous ont contacté et ont trouvé des alternatives afin de pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
aucun problème rencontré, la description du fauteuil était précise lors de l 'achat en ligne. J'ai été contacté rapidement afin de programmer une livraison et celle-ci à été respectée. Le montage à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Royan
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Jean Delay, 17200, Royan, RSW, France
- 05 46 06 52 96
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
307 avis
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Toujours au top
Encore un achat réussi. L’équipe dynamique et compétente y est certainement pour beaucoup.
11 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis plus que positif pour notre magasin;
Nous ne manquerons d'en informer toute l'équipe et nous vous remercions encore de cette gentille attention.
Belle journée.
L'équipe bureau Vallée
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Commande en ligne
Réactivité et suivi de la commande.
Professionnel mais je connaissais déjà le magasin et jeûnai jamais été déçu.
9 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif.
C'est très agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Toujours satisfaite des services de…
Toujours satisfaite des services de Bureau Vallée.
20 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Madame CHERRIER
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Monsieur VANDEMAELE,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin relatif à votre commande.
Au plaisir d'une prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Mise à disposition parfaite
Mise à disposition parfaite, manque un peu d'information sur le matériel
20 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à la disponibilité de nos article. Par ailleurs, nous prenons note de votre remarque sur le manque d'information et veillons à y remédier au plus vite.
Au plaisir de vous servir davantage.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Rien à dire sur la livraison
Rien à dire sur la livraison, cependant je trouve le colis vraiment trop
important par rapport à son contenu qui était un agenda 13 x 21...trop de gaspillage en papier et carton volumineux....
12 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif relatif à la livraison. Notre enseigne se voulant écoresponsable, prend en compte votre remarque et fera le nécessaire pour y remédier à l'avenir.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Produit annoncé dispo pour le le 10/1…
Produit annoncé dispo pour le le 10/1 sur le site, à retirer en magasin, puis le magasin m'appelle pour me signaler que ce produit ne sera pas approvisionné et me propose un produit de remplacement 2 fois plus cher et moins confortable, ou un avoir.
Une suggestion : quand un produit ne peut pas être approvisionné, pourquoi ne pas afficher tout simplement "INDISPONIBLE" sur votre site web?
Au lieu de faire perdre leur temps à votre clientèle de professionnels, qui ont franchement autre chose à faire !
8 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Evelyne JUSTAUME,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous vous avons prévenu par téléphone, proposé un remboursement ou une autre référence avec un conditionnement moindre, mais nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Royan
Il y a pas grand chose à dire si ce…
Il y a pas grand chose à dire si ce n'est que je n'ai jamais trouvé plus rapide pour traiter une commande.
Prix très compétitifs ,par contre les frais de livraison sont très élevés ce qui pourrait être un obstacle pour une commande. Beaucoup de concurrents font des livraisons gratuites ou avec des prix moitié moins cher.
3 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour jean louis gouel,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et je suis désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
David MERIAS
0546065296
Personnel très agréable et sympathique
Personnel très agréable et sympathique. Articles peut cher et de bonne qualité. Je recommande ce magasin.
29 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour MARIE FRANCE CHESNEAU,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Madame Woodsen,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Rapidité de traitement de la commande
Rapidité de traitement de la commande, gentillesse de la personne au comptoir de l'informatique.
11 novembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Bernard,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Monsieur Venec,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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J'apprécie toujours l'organisation de…
J'apprécie toujours l'organisation de la commande internet et remise sur place. Personnel agréable, compétent et disponible, et une offre très large.
28 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Monsieur,
Nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
L’équipe Bureau Vallée Royan
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service rapide
16 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Catherine,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce commentaire positif. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Je devais recevoir mon tampon…
Je devais recevoir mon tampon aujourd’hui et rien alors que ct urgent
15 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Monsieur Coussot,
Nous avons bien pris note de votre mécontentement. Comme nous vous l'avons expliqué, ce léger retard étant du à la fabrication de votre tampon par un sous-traitant, nous étions dépendants de celui-ci. Nous sommes heureux de vous avoir vu partir satisfait lors du retrait de votre tampon.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour relatif à votre commande. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous servir davantage.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Toujours bien reçue et bien conseillée.
2 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
L'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre belle note.
Votre avis reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Royan
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Très bon magasin
Très bon magasin, l'équipe est amicale et prête à aider. Je me fournis principalement pour mon bureau à domicile et c'est très pratique
11 septembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée
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