Nous sommes bloqués au niveau du nombre d'achat pour certains articles. Pas mal d'articles sont sur le site et on nous appelle pour en mettre des similaires sans connaître le tarif. Au bout d'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
La livraison a été très rapide et bien renseignée. Chronopost m'a informée que mon colis était arrivé au point relais choisi. Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. Merci pour tout. Un pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons acheter de nombreuses fournitures scolaires pour notre association MUHUKA NAMIBIA, il y avait quelques ruptures mais les équipes nous ont contacté et ont trouvé des alternatives afin de pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
aucun problème rencontré, la description du fauteuil était précise lors de l 'achat en ligne. J'ai été contacté rapidement afin de programmer une livraison et celle-ci à été respectée. Le montage à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Royan
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Rue Jean Delay, 17200, Royan, RSW, France
- 05 46 06 52 96
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
306 avis
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Rapide et efficace.
4 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Michel Parant,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour angelier,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement Royan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre professionnalisme.
L'équipe de Royan
Le meilleur rapport qualité prix trouvé…
Le meilleur rapport qualité prix trouvé pour mes cartouches d'imprimante. Lors du retrait en magasin, j'ai été reçu avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse.
3 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour M. CARDON Francois,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Royan
Superbe équipe professionnelle digne de…
Superbe équipe professionnelle digne de confiance à recommander sans modération
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour POIRE JEAN MARC,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Linda,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la bonne volonté de notre équipe. Vos remarques concernant des erreurs dans le conseil seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour MOREL FREDERIC,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre établissement .
Nous sommes ravis de lire que la livraison a été rapide.
L'équipe de Royan
Accueil excellent
Accueil excellent
Mais comme je l’ai indiqué sur place le moteur de recherche n’est pas excellent.
Impossible de trouver les cartouches d’encre canon dont j’avais le numéro
Depuis un autre site d’un concurrent j’ai récupéré le texte exact pour retrouver la référence voulue. C’est un
Problème de qualité du moteur de recherche et des mots clés …
15 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour C ISNARD,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour constructif sur votre expérience à notre établissement Royan. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons en compte votre remarque concernant le moteur de recherche et nous nous efforcerons d'améliorer son efficacité pour faciliter vos recherches à l'avenir.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Daniel Meyer,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Royan. Nous sommes ravis de lire que malgré un "loupé" à la réception de votre commande, vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Royan.
L'équipe de Royan
Pas content
Commande soit disant disponible le 03.05.2024 en fait rien du tout pas d'email pour prévenir d'un retard pas d'excuse depuis pas de nouvelle de l'imprimante
28 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Claude CABANAC,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Nous allons vérifier la situation et faire en sorte que ce type de problème ne se reproduise plus à l'avenir.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Valérie Barbier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre efficacité et notre dévouement, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Royan
Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée.
Produit conforme à la description. Jamais déçue par Bureau Vallée que ce soit le magasin de Royan ou en ligne
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour ANNIE GUERIN,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et soignée ainsi que la conformité du produit à la description. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client de qualité, que ce soit en magasin ou en ligne.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été parfaite et que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Royan
Très bon suivi de la commande messages…
Très bon suivi de la commande messages téléphonique d'information de retrait commande
23 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
honnête pour m avoir appeler pour me…
honnête pour m avoir appeler pour me dire que mon colis étai un peut endommager le contenu est la ils mon fait 30 pout cent sur la commande merci
2 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour jean luc bejeau,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire malgré le léger incident avec votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une réduction sur votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Royan.
L'équipe de Royan
Commande passée sur le site
Commande passée sur le site, mise à disposition très rapidement au magasin. Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix.
Très bon accueil.
29 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour BROSSE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre récente expérience chez Royan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de mise à disposition de votre commande, notre large choix de produits et notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un très bon accueil en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Sylvie Raynaud,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Royan.
Emballage pas au point
Ce serait vraiment bien d'ajuster le colis à la taille du paquet ou d'ajouter assez de calage ; et aussi de protéger davantage les crayons, le petit matériel de papeterie et les carnets à dessin, entre tout, ça a tellement secoué que la première page du carnet A3 était froissée (heureusement ce n'était pas un cadeau !) et le tube de colle était bien cabossé. J'ai acheté des crayons de qualité, je ne sais pas dans quel état ils seront au final...
3 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Anne-Lise,
Nous vous remercions pour votre avis et vos recommandations constructives. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant l'emballage de nos produits et faire en sorte d'améliorer la protection des articles fragiles lors de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines commandes arrivent en parfait état.
L'équipe de Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Eloy Claude,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Les délais de livraison à domicile sont en ce moment un peu plus longs qu'habituellement et nous nous en excusons, nous sommes également tributaires de Chronopost.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Royan
Réponse de Bureau Vallée - Royan
Bonjour Amelie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre établissement ! Nous mettons un point d'honneur à assurer que les commandes soient prêtes à temps pour satisfaire nos clients. Merci pour cette note parfaite de 5/5 !
L'équipe Bureau Vallée
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