Bureau Vallée - Rueil Malmaison Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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18 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil Malmaison, RNE, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

Contente! J'ai enfin trouvé la cartouche d'encre urgente que je ne trouvais pas immédiatement ailleurs, disponible sur votre site. Commande dimanche soir sur mon mobile et récupérée lundi après midi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel souriant et agréable , juste dommage que la boutique soit petite et que j’ai dû supprimer plusieurs articles de mon panier pour pouvoir passer commande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience ! Malgré quelques soucis de livraison, des solutions ont été trouvées rapidement. Une équipe à l’écoute, disponible et très réactive. Bravo pour votre professionnalisme et merc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le fait qu'on m'appelle pour confirmer un coloris avant livraison car les photos sur site pouvaient être trompeuses m'a vraiment plu. J'ai senti que j'avais affaire à de vrais gens qui mettaient du so... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 18 avenue Edouard Belin, 92500, Rueil Malmaison, RNE, France

  • 01 81 93 70 18
Promotion box for Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

476 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace et personnel accueillant.

Très efficace et personnel accueillant.
Je suis venue pour récupérer un colis, en 1 minute top chrono, j'ai eu mon colis et le tout avec le sourire. merci

21 février 2025
Logo de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour madame Muller,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Conseils et accueil par téléphone…

Conseils et accueil par téléphone sympathique et en boutique aussi lors du retrait du produit.
Boutique pratique en plein centre ville, mais gros problème de parking….
Je reviendrai certainement.

19 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l'accueil tant par téléphone qu'en boutique.
Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation.
Nous serons heureux de vous revoir très bientôt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, rapport qualité/prix intéressant, retrait en magasin impeccable

16 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Mme LATINUS ASSIA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie la commande en ligne avec…

J'apprécie la commande en ligne avec enlèvement en magasin.
Commande prête rapidement, équipe efficace et professionnelle.

7 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité/prix

Je n'achète plus que ces cartouches génériques, bien moins chères que les cartouches de marque, et de qualité au moins égale.
Petite déception, il n'y avait plus le bloc éphéméride vu sur le site. Mais l'équipe m'a gentiment indiqué un autre Bureau Vallée qui m'en a mis un de côté.

6 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Philippe SERGENT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide.ok.

3 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Belkacem,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

relation clientèle excellente. bon accompagnement, merci

8 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

reactive de l'equipe du magasin suite à…

réactivité de l'équipe du magasin suite à une erreur de ma part dans la commande pour une cartouche d'imprimante
encore merci

23 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour jerome,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait colis prêt avant l'heure de…

Parfait colis prêt avant l'heure de retrait
Accueil très sympathique
Recommandons cet établissement

30 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour jclaudekaz,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait

simple, rapide et efficace.

24 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 4 sur 5 étoiles

Dysfonctionnement sur le site mais récupération de la commande sans souci.

Des difficultés pour passer commande sur le site, qui dysfonctionnait. La 4e fois fut la bonne !! Récupération de la commande en magasin à Rueil-Malmaison sans souci.

19 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour madame,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande sur le site, mais ravis que tout se soit bien passé en magasin.
Excellente journée à vous !
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande internet

Facilité pour passer la commande sur internet.
Cependant heureusement que ma fille a trouvé sur le site des cadres photos qui me plaisent sinon je ne les aurais pas vus dans la rubrique.
Livraison gratuite à la boutique dans le délai prévu.
Personnel compétent et sympathique.

9 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 1 sur 5 étoiles

facture payée et date de livraison non…

facture payée et date de livraison non respectée. toujours en attente d'informations sur disponibilité des produits alors que la date d'enlèvement était la semaine dernière

16 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour vincent duthilleul,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

J’étais très satisfaite de ma commande
ma marchandise était disponible , et les personnes derrière les caisses sont sympathique
Merci à vous ce très pratique de trouver de l’emballage à l’unité je recommande ce site
Bravo pour tout ce que vous faites

16 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande par internet et retrait…

Commande par internet et retrait magasin rapide et prix compétitif vis à vis des autres boutiques

16 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour monsieur Guillard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, très bon accueil.

6 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Owl In Créations,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

service rapide et produits très bons

service rapide et produits très bons

28 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour chantal benoit,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

On peut se garer.
Personnel serviable.
Bonne expérience

10 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour VIVIANI et BLANCHET,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil par l’établissement

Très bon accueil par l’établissement

11 novembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Christine DOUMECQ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

31 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Rueil Malmaison

Bonjour Roselyne MARLIOT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Rueil Malmaison.

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