Belle accueil et équipe toujours de bons conseils! Merci de nous accompagner durant cette rentrée scolaire parfois stressante pour les enfants et les parents
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Changer d'établissementZone de Kerhollo - 46, rue de la Métairie Neuve, 22200 Saint Agathon (Guingamp), RNW, FR
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J'ai commandé en ligne le 13 février 2026 un article chez Bureau Vallée de St Agathon et au moment d'effectuer le virement pour régler les frais de port de cet article (9.90 e) , j'ai fait une erreur... Voir plus
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La livraison devait avoir lieu jeudi dernier, nous sommes lundi soir et aucune nouvelle du transporteur Heppner si ce n'est un message confirmant la prise en charge d'un colis de Bureau Vallée. Modi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone de Kerhollo - 46, rue de la Métairie Neuve, 22200, Saint Agathon (Guingamp), RNW, France
- 02 96 44 74 22
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Francine,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Je suis allée chercher une commande…
Je suis allée chercher une commande drive mercredi après-midi, employé très réactif et très professionnel 👍
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Guingamp-Saint Agathon. Nous sommes ravis de lire que notre employé a été réactif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Personnel très aimable et quand je suis…
Personnel très aimable et quand je suis arrivée la commande était prête le vendeur était très rapide car je récupère trois commandes en même temps
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Colette,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt à Guingamp-Saint Agathon.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
La livraison devait avoir lieu jeudi…
La livraison devait avoir lieu jeudi dernier, nous sommes lundi soir et aucune nouvelle du transporteur Heppner si ce n'est un message confirmant la prise en charge d'un colis de Bureau Vallée.
Modification : en fait cela est du à une erreur dans mon numéro de téléphone. Du coup les messages par sms et les appels ne passaient pas. La réactivité de Bureau Vallée une fois le problème connu a été remarquable... Par conséquent les 5 étoiles sont amplement méritées.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Jehenne,
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré un petit contretemps lié à une erreur de numéro de téléphone, vous avez apprécié la réactivité de Bureau Vallée une fois le problème résolu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de mériter vos 5 étoiles.
À bientôt,
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Impressions
Je trouve que au niveau de l'impression nous n'avons pas beaucoup de choix de couleurs et de style de papiers c est bien dommage surtout pour des réalisations mariage, anniversaire, etc...
De plus cela fait deux fois que je viens et le service et fait mais le sourire et la joie de vivre ma que cruellement. Quelle dommage.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Tiphaine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes conscients de l'importance des choix de couleurs et de papiers pour des événements tels que les mariages et les anniversaires, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre.
Nous regrettons également que vous n'ayez pas ressenti la joie de vivre et le sourire de notre équipe lors de vos visites. Nous allons redoubler d'efforts pour vous offrir un service chaleureux et accueillant à l'avenir.
En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre sérieux et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Un conseil personnalisé
Un conseil personnalisé, et un accueil chaleureux
C'est simplement parfait !
19 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été parfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Puisqu'il faut donner un titre…
Je n'avais pas pu récupérer le colis déposé par le facteur dans un point relais (il y est resté moins d'une semaine pendant un pont de mai !)
Bureau vallée a été très pro et me l'a renvoyé.
26 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème lié à la récupération de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Toujours parfait sympathique et…
Toujours parfait sympathique et personnel à l’écoute !
Merci
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été parfaite, que notre personnel a été sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Guingamp-Saint Agathon !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Accueil chaleureux et d’excellents…
Accueil chaleureux et d’excellents conseils pour l’achat d’une imprimante photo et ses consommables. Je recommande Bureau Vallée Guingamp aux professionnels et aux particuliers pour la qualité des produits et services, le choix et le stock disponible en magasin.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Chez Bureau Vallée Guingamp, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service impeccable à tous nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour de nouvelles acquisitions.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour RIOU,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement Guingamp-Saint Agathon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la compétence de notre personnel.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Bonjour je suis toujours très bien…
Bonjour je suis toujours très bien reçu, les employés toujours a notre écoute bonne journée
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Landrau Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Nous sommes venu pour imprimer les…
Nous sommes venu pour imprimer les livrets de messe de notre princesse. Accueil chaleureux, efficacité et rapidité du vendeur en impression !
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'organisation des livrets de messe pour la princesse. L'accueil chaleureux, l'efficacité et la rapidité de notre vendeur sont des valeurs essentielles pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Mariecka,
Nous sommes ravis de voir que notre conseiller a répondu à vos attentes en étant patient et compétent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
N'utilisez plus chronopost…
Il ne fait plus commander en ligne si vous utilisez Chronopost...payer près de 10€ de frais de port pour attendre désespérément la commande...report de livraison mardi, (férié mercredi et jeudi) report de livraison vendredi, peut être samedi maintenant... Si j'avais pu marcher (opéré) je serais venu chercher la commande a pied c'eût été plus rapide ... C'était ma 1ere commande chez vous...
5 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Eric Le Jouan,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous prenons en compte votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison.
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour marie therese,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez commander vos cartouches chez Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de répondre à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
Envoi très rapide après commande
Envoi très rapide après commande. Albums photos bien empaquetés.
Très bon prix.
27 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Michelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Guingamp-Saint Agathon
Une calculatrice reconditionnée dans un…
Une calculatrice reconditionnée dans un état pas possible ( écriture stylo, gravure au compas dessus)..elle ne fonctionne même pas...bref je ne recommande pas du tout
8 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Agathon (Guingamp)
Bonjour Madame GAIGNER,
Tout d’abord, je suis extrêmement surpris et déçu de votre commentaire.
Vous nous avez appelé le vendredi 12 avril 2024 en exprimant votre mécontentement sur l'état de la calculatrice et en nous indiquant votre souhait d’être remboursée. Un collaborateur vous a expliqué que le matériel reconditionné pouvait présenter quelques défauts physiques mais était parfaitement fonctionnel.
Vous avez alors reconnu que je vous vous étiez trompé et que vous pensiez avoir commandé du neuf. Sur ce point, il n’y a aucun problème car cela peut arriver à tout le monde.
Mon collaborateur vous a dit que nous allions vous rembourser et vous envoyer une étiquette de transport afin de récupérer la calculatrice qui ne vous convient pas.
Dans la foulée, il vous a rappelé pour vous dire que le service comptable allait procéder au remboursement comme demandé et que nous ne récupèrerions pas la calculatrice, nous vous l’offrons.
Je pense qu'on ne pouvait pas faire mieux en terme de geste commercial !
Vous n’êtes sûrement pas du même avis au vu de votre commentaire …
En revanche, je vous rappelle que l’erreur de commande vient de votre part et que nous avons testé la calculatrice avant de vous l'expédier et elle fonctionnait parfaitement.
Bonne journée à vous
L'équipe de Guingamp-Saint Agathon
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