Bonjour, C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Le personnel est toujours disponible. J'ai pu récupérer ma commande rapidement et avec le sourire. Aujourd'hui, j'y suis retournée pour... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement120 avenue Eiffel, Ecoparc d'Aquitaine, 33240 Saint André de Cubzac, RSW, FR
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Nous avons commandé du papier noté en stock sur le site de Saint André et nous avons appris le lendemain que le papier n’a pas été retrouvé au sein du magasin. C'est dommage de ne pas avoir mis le sto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience chez Bureau Vallée. J’ai commandé des feuilles de papier et une cartouche d’encre, tout s’est parfaitement déroulé. Le personnel est très aimable, serviable et professionnel. Je... Voir plus
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Magasin très bien tenu Disposition des rayons et des articles proposés vraiment bonne Un choix à la hauteur dans tous les domaines de la papeterie qui répond aux besoins des client(e)s Des... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
120 avenue Eiffel, Ecoparc d'Aquitaine, 33240, Saint André de Cubzac, RSW, France
- 05 57 32 02 32
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351 avis
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Trés satisfaite!
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Sandrine DENIS,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été très satisfaisante ! Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5.
L'équipe Bureau Vallée de Saint André de Cubzac.
Je recommande totalement
Je recommande totalement. Préparation très rapide de la commande .
10 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour STEPHANIE BOUVET,
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bureau Vallée Saint André de Cubzac. Nous sommes ravis de savoir que la préparation de votre commande a été très rapide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée de Saint André de Cubzac.
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Aurore Muller,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement . Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service et que votre expérience a été rapide et sans aucun reproche.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée de Saint André de Cubzac.
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Magdeleine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une bonne expérience parmi nous.
Nous espérons vous revoir bientôt à Saint André de Cubzac.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre établissement. C'est un plaisir de savoir que votre expérience parmi nous a été parfaite et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au nom de toute l'équipe de Saint André de Cubzac, nous vous remercions pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, l'équipe de Saint André de Cubzac
Mauvais conseil
De très mauvais conseils achat d'une imprimante qui va devoir rester au placard car modèle pas adapté à mes besoins malgré ma demande on fait confiance soit-disant à des professionnels... geste commercial du gérant je vous la reprends avec une décote de 50% matériel tout neuf ! Que dire à part qu'ils ont perdu un client parmi tant d'autres vu que le gérant s'en moquer complètement.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Jeremy Vironneau,
Comme nous vous avons répondu sur le message précédent, vous avez attendu trop longtemps avant de faire part de votre déception que l'on comprends mais la machine étant ouverte et utilisée nous ne pouvons rien faire.
Pourquoi ne pas avoir utilisé la machine dans la semaine de votre achat? Car cela aurait permis de vous apercevoir plus tôt qu'elle ne vous convenez pas et de nous la ramener dans les meilleurs délais.
Désolé que les retours de marchandise ne soit pas plus long.
Cordialement,
L'équipe de Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mme ANNE AVENTIN,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre réactivité et rapidité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Commande rapide et conforme
Commande rapide et j'ai apprécié l'appel pour m'informer de la rupture d'un produit et la proposition de le remplacer
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour sarah kergozien,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande rapide et notre attention à vous informer en cas de rupture de produit. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et de leur proposer des solutions adaptées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Laetitia Zambon,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
site simple d'utilisation mail de…
site simple d'utilisation mail de confirmation mail et appel pour prévenir de la mise à disposition ultra rapide
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour SCOTTO SOPHIE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d'utilisation, la rapidité de notre service de confirmation par mail et d'appel, ainsi que la mise à disposition ultra-rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt à Saint André de Cubzac.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Non respect consigne de non substitution
Nous avons commandé 2 cahiers pour lesquels nous avons exigé la non substitution pour être sûrs de recevoir le bon coloris.
Cette consigne n'a pas été respectée.
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour MME BRIN,
Pour répondre à votre message, nous vous avons contacter par téléphone en vous laissant un message pour savoir ce que vous vouliez faire, soit annulation de la commande soit envoi d'une autre couleur car plus que cela en stock.
Malheureusement, vous ne nous avez pas recontacter pour nous dire ce que vous vouliez que l'on fasse donc nous avons pris la décision de vous les envoyés.
Maintenant, si vous ne souhaitez pas les garder, renvoyez les nous et on vous les remboursera.
Cordialement l'équipe Bureau Vallée St André de Cubzac
Très rapide
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour dorothee CHEVRIER,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour lidwine rebelo,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement "Saint André de Cubzac". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Colis arrivé Au jour et l heure
Colis arrivé Au jour et l heure, rien ne manque,je recommande bureau vallée sans hésitation
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Saint André de Cubzac". Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé à temps et complet. Votre recommandation de Bureau Vallée est très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Très bon accueil
Très bon accueil, produits correspondant à nos attentes, prévenu rapidement de la disponibilité de la commande, je recommande ce magasin
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mel ethnic,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre établissement Saint André de Cubzac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, que les produits ont répondu à vos attentes et que vous avez été informé rapidement de la disponibilité de votre commande. Votre recommandation nous va droit au cœur.
En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin,
L'équipe de Saint André de Cubzac
Achat au top
Achat au top
Disponibilité des produits et envoi rapide
Colis arrivé bien emballé et non endommagé
17 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Madame Sabrina RENON-BUSSAT,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement "Saint André de Cubzac" ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé au top et que vous ayez apprécié la disponibilité des produits ainsi que la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre colis soit arrivé bien emballé et en parfait état.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Ingrid Vernageau,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Saint André de Cubzac. Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et que l'article vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de Saint André de Cubzac
Personnel au top comme d habitude.
14 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Mc Girlette,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Saint André de Cubzac". Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'équipe de Saint André de Cubzac
Bon produit et bien emballé
Bon produit et bien emballé. Envoyé après 3 jours. Ma fille était contente. Merci
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour Fs,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que le produit était de qualité, bien emballé et que votre fille était contente. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
Très bonne expérience
Bon accueil téléphonique lorsque j’ai eu besoin de renseignements.
Les personnes à l’accueil du site de Saint André de Cubzac ont fait preuve de professionnalisme. Rapidité et sourire étant au rendez-vous.
Donc très agréable.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint André de Cubzac
Bonjour C. LGFF,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil téléphonique et le professionnalisme de notre équipe sur place. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Saint André de Cubzac
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