Bureau Vallée - Saint Avold Avis 

257
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

2 rue des Généraux Altmayer (rond point de l'Europe), (entre supermarché Match et le Mc Do Saint-Avold), 57500 Saint Avold, RNE, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé plusieurs commandes a Saint avold les prix sont très intéressants. Ils envoient très rapidement. Et le personnel est super, ils font le maximum pour répondre à vos demandes. Des articles n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commandé en ligne le vendredi soir , récupérer le samedi matin de mon imprimante en magasin. La personne qui m'a remis l'imprimante est très qualifié elle as répondu a toutes mes questions avec bie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de matériel, imprimante, cartouches etc... le personnel est très agréable, souriante et sympathique. les prix sont corrects et la matériel de qualité.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité Choix très varié Personnel très professionnel , sympathique et consciencieux qui prend le temps de renseigner et d'expliquer , malgré l'affluence dans le magasin

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Saint Avold

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 2 rue des Généraux Altmayer (rond point de l'Europe), (entre supermarché Match et le Mc Do Saint-Avold), 57500, Saint Avold, RNE, France

  • 03 87 89 25 22
Promotion box for Bureau Vallée - Saint Avold

Les p'tits prix PROS

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

257 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(257)

10 334 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Monsieur ALBRECH,

Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 70 25 05 10 ou par mail à l'adresse suivante : contact@bureau-vallee.fr si vous avez des questions.
Bien cordialement,

L'équipe Bureau Vallée Saint Avold
_

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Madame RUSSELLO,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 2 sur 5 étoiles

A revoir le clik and collecte

Je n'en veux pas particulièrement au magasin bien au contraire puisqu'il était les seuls à avoir le produit recherché dans la région.
Non ma note concerne le système click and collecte car une fois la commande validée aucun mail ou sms pour vous informer que la commande est prête.

6 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour SALVI ANDRE,
Nous regrettons que le service Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses, effectivement après vérification il y a bien eu un problème technique lors de l'envoi du SMS qui doit vous indiquer que votre commande est disponible, et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette gêne.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande click ans collect

Commande faite la veille au soir,en click and collect,commande prête le lendemain à 9H.Totalement ravie de cet achat

6 septembre 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Jessica Schaeffer,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire. La commande a été complète

28 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Une grande variétés d'articles afin de préparer la rentrée scolaire, j'ai fait ma commande sur internet et ai récupéré les affaires par drive et rien à dire, il ne manquait rien avec un bon accueil.

22 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience vous ai apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Je dirais, manque juste un peu de choix mais dans l'ensemble tout c'est bien passé. Livraison rapide.

16 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour chrys,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Bonne journée

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 4 sur 5 étoiles

Bureau vallée

Vendeur a l'écoute et disponible.

18 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Merci pour votre commentaire ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
J'ai commandé sur le net et réceptionné en magasin. Entre ma commande et le jour de réception, des offres se sont rajoutées en magasin, du coup on m'a remboursée la différence. J'ai trouvé cela très professionnel.
Je recommande.

10 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Madame AIT-KACI,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! Vraiment rien à dire

6 août 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis.

L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix
Commande traitée en 1h
Personnel accueillant

28 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Madame DAHLEM,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne enseigne avec des prix corrects…

Bonne enseigne avec des prix corrects on y trouve de tout.

29 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Mr ASIMUS,
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe très accueillante et…

une équipe très accueillante et professionnelle , des prix attractifs

28 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Neuville,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé une imprimante on…

J'avais commandé une imprimante on me la prépare en magasin mais celle-ci était défectueuse On m'a téléphoné pour me prévenir et j'ai été remboursé immédiatement Le personnel est très serviable

26 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Merci infiniment pour votre commentaire !
Heureux d'avoir répondu à vos attentes, à très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 3 sur 5 étoiles

retrait de ma commande réglée…

Après avoir retiré ma commande réglée en ligne j'ai patienté une éternité pour faire viser ma facture acquittée comme on me l'avait demandé avant de sortir du magasin.
Il devrait y avoir une autre solution. Je n'ose même pas imaginer la galère en cas d'affluence !

24 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Hubert,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis conscient que l’un des avantages de la commande par internet est de pouvoir vous faire gagner du temps lors du retrait et je m’excuse si ça n’a pas été le cas.
Sachez que le retrait rapide de nos clients ayant passé commande sur internet est une de nos préoccupations quotidiennes et que nous mettons tout en œuvre dans ce sens.


L'équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 1 sur 5 étoiles

accueil froid et materiel défectueux

Accueil froid et matériel défectueux…

8 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Daste,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Saint Avold.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
J'espère que votre matériel défectueux est bien remplacé, si se n'est pas le cas veuillez nous contacter afin de trouver une issue satisfaisante pour vous,

L'équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande par internet liste scolaire

Commande par internet liste scolaire, facile, rapidité de livraison, les prix restent correctes.
Personnel compétent.

8 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent et notre personnel est touché par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Commande préparée rapidement.
Personnel sur place accueillant et à l'écoute

7 juillet 2022
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour Sandra G.,
Merci pour votre commentaire !
A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Bureau Vallée - Saint Avold

Réponse de Bureau Vallée - Saint Avold

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis, heureux d'avoir pût répondre à vos attentes,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Saint Avold

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus