Commande faite rapidement en ligne, j’ai pu préciser que ce n’est pas moi qui viendrait récupérer la commande car on peut donner des précisions. J’ai’reçu un mail pour me dire que cette commande était... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementCAP SUD - 60 avenue d'Occitanie, 36250 St Maur (Châteauroux), RSW, FR
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Bonjour Toujours disponible et de bons conseils nous remercions Cécilia chaque année. L'offre de fourniture est abordable et hors du commun des grandes surfaces. Même les commandes les plus improbab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin très "fouilli", peu avenant. Une personne seule pour la mise en rayon, l'accueil et l'encaissement. Prévoyez donc du temps d attente sur place, ne serait-ce que pour régler.
L'entreprise a répondu
Ce matin, je suis rentrée dans ce Magasin, super accueil, la personnes n'a pas hésité à m'accompagner au rayon pour mieux me servir et me guider. Un super choix, de bons conseils, n'hésitez a pousse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
CAP SUD - 60 avenue d'Occitanie, 36250, St Maur (Châteauroux), RSW, France
- 02 54 07 93 54
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
164 avis
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Parfait je recommande .
24 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour monsieur Petoin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bon magasin livraison rapide et…
Très bon magasin livraison rapide et produit au top je recommande
7 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Marianne Mounoussamy,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Belle journée !
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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Facilité de commande sur le site
Facilité de commande sur le site, récupération du produit rapide, gentillesse du personnel
9 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux.
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience.
Je sais où je vais faire la rentrée scolaire de mes enfants.
4 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Marie-catherine MAUZET,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux.
Très réactif
24 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour andré laignel,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux.
rien à dire du personnel mais pas assez…
rien à dire du personnel mais pas assez de personnel attente toutes les personnes étaient occupée
13 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour madame Gaudron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte vos remarques quant au temps d'attente et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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colis entassé dans la boite aux lettres…
colis entassé dans la boite aux lettres et en plus il etait ouvert, merveilleuse livraison..
8 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis via notre prestataire vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à un service de livraison irréprochable.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance d'un service de livraison de qualité pour nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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appréciation d'un nouveau client
petit matériel de bureau de bonne qualité.Livraison à domicile rapide. Facture détaillée et vérifiée.Trés bonne éxpérience pour ce premier contact.
24 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour monsieur Gautier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Vendeuse excellente
La compétence de la vendeuse est excellente car elle peut vous conseiller selon les adjectifs que vous utilisez
7 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour wekeli blanchard,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
produit ras mais délai de livraison…
produit ras mais délai de livraison affreux 4 jours pour faire 50 km de notre domicile chapeau !!!!!
chateauroux bourges ???????
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour monsieur Montgault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci de satisfaire nos clients, nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour,
Bonjour,
J'aurai préférer évaluer après la réception de ma commande en fonction du délai. Merci de bien vouloir m'indiquer la date de disponibilité.
Cordialement
15 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Madame Thibault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, prendre contact avec notre service client dont le numéro se trouve au bas de notre page d'accueil.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Personnel incapable
Bonjour j’ai acheté une imprimante et deux calculatrice sur votre site internet en clic and Collect et j’ai eu une erreur sur le site entre celle que je voulais et celle que j’ai reçu !!!! Beaucoup plus cher que celle prévue !! Beug au niveau du site ? toujours est t’il que quand j’ai appelé le magasin je suis tombé sur une personne incompétente et désagréable en me soutenant que j’avais fait une erreur !! Bien sur c’est toujours de la faute du pauvre client qui est bête et qui comprend rien !!!!! Et j’ai décidé de la garder car j’en avais besoin et l’autre n’étant plus disponible donc nous sommes passés la récupérer le soir et le soir en rentrent du travail j’ai déballé l’imprimante et que fut pas ma surprise 😦 en découvrant une imprimante sale et pleine de rayures sur le plastique noir brillant du remballage j’étais en colère que l’on ne me l’est pas dit car je ne l’aurais pas acheté !! Je ne pensais pas que l’on nous vendait des matériels exposés à tout le monde en plus en période de COVID inadmissible !!! J’ai téléphoné le lendemain pour une reprise avec un remboursement immédiat je suis tombé sur une personne très désagréable qui ne comprenait pas !! Je lui est dit que pour moi ce n’était pas du neuf et qu’il était hors de question de garder cette imprimante sale ,j’ai l’ai donc ramené et remboursé !!!
Je ne retournerai jamais plus dans ce magasin vu l’incompétence de ce personnel et très désagréable !!!
Je ferai des commandes chez JM BRUNEAU site internet avec des personnes commerçantes et qui ne font pas du remballage !!!!
15 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour John smith,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous avons recherché dans les commandes client votre clic & collect et je n'ai rien trouvé vous concernant. Et j'en suis désolé.
Est-ce que vous vous servez d'un pseudo différent pour donner votre avis et pour faire vos commandes ? Y-a t'il confusion de magasin ?
Votre commentaire me surprend beaucoup, puisque mon équipe est professionnel et ne remballe pas des produits "sales et pleins de rayures". De plus il n'y a dans notre système aucunes traces de remboursement d'imprimante en septembre/octobre ...
Merci donc de revenir vers nous afin de mettre à plat cette situation
Bien à vous.
Yves hélou
Bureau Vallée Chateauroux
0254079354
L EQUIPE DE ST MAUR 36250 EST TRES…
L EQUIPE DE ST MAUR 36250 EST TRES AGREABLE
RIEN A REDIRE TRES CONTENTE DE CE MAGASIN
10 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour, Mme Daudet,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Extrêmement mécontente du service.
Extrêmement mécontente du service.
Commandé 2 cartables qui devaient être retirés en click and collect; arrivée sur place, ils n'étaient soi-disant "plus disponibles, car les stocks sur le site ne sont remis à jour que 3 fois par jour".
La vendeuse prétendait qu'un message m'avait été laissé par sa collègue sur mon répondeur pour m'en informer: archi-faux.
C'est un scandale de permettre un retrait sans que les stocks correspondent en temps réel. A quelques jours de la rentrée : lamentable.
30 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Madame Quiterie,
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses.
Effectivement, notre site internet a rencontré un petit bug informatique, ce qui n'a pas remis à jour la disponibilité de nos articles.
Nous vous réitérons toutes nos excuses et espérons que cet incident n'entachera pas votre fidélité.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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très bon contact téléphonique
très bon contact téléphonique, préparation de la commande rapide, rien à dire
27 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Le personnel est toujours très agréable…
Le personnel est toujours très agréable et les prix sont très intéressant par rapport a la grande distribution.
25 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Madame Voitier,
Quel plaisir et quelle fierté de lire l'avis que vous avez eu a gentillesse de publier.
Un grand merci et au plaisir de vous revoir très vite;
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Plus que limite
Un site internet qui ne donne pas les bons stocks du magasin. Il aura fallu près de 2 semaines pour que ma commande soit complète... Seule la gentillesse du personnel rattrape un peu la situation
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour vos articles et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontré reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Efficace et fiable
7 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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