Commande faite rapidement en ligne, j’ai pu préciser que ce n’est pas moi qui viendrait récupérer la commande car on peut donner des précisions. J’ai’reçu un mail pour me dire que cette commande était... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementCAP SUD - 60 avenue d'Occitanie, 36250 St Maur (Châteauroux), RSW, FR
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Bonjour Toujours disponible et de bons conseils nous remercions Cécilia chaque année. L'offre de fourniture est abordable et hors du commun des grandes surfaces. Même les commandes les plus improbab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin très "fouilli", peu avenant. Une personne seule pour la mise en rayon, l'accueil et l'encaissement. Prévoyez donc du temps d attente sur place, ne serait-ce que pour régler.
L'entreprise a répondu
Ce matin, je suis rentrée dans ce Magasin, super accueil, la personnes n'a pas hésité à m'accompagner au rayon pour mieux me servir et me guider. Un super choix, de bons conseils, n'hésitez a pousse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
CAP SUD - 60 avenue d'Occitanie, 36250, St Maur (Châteauroux), RSW, France
- 02 54 07 93 54
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
164 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Service réactif et agréable
Service réactif et agréable. Le site internet mériterait une meilleure fluidité.
29 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Moi,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Commande rapide et simple.
Commande rapide et simple.
Bémol: livraison d'une pince Dymo ne fonctionnant pas. Pas d'impression quelques soient les touches choisies.
Pince Dymo conforme à celle que j'employais jusqu'à maintenant. Mis directement à la poubelle.
22 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément inhérent à votre commande et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre magasin, afin d'obtenir un remboursement de cet article défectueux.
Cordialement,
Florence, de l'équipe Bureau Vallée
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Honteux !!
Honteux !!! Suite à une commande de presque 150 euros je me rends compte qu’il me manque deux articles. Étant donné qu’il n’est pas possible de modifier une commande en cours je refais une nouvelle commande et paie une seconde fois les frais de livraison (9.90 euros). La commande arrive en un seul colis donc une seule livraison et impossible de me faire rembourser les seconds frais de livraison !! Les frais de préparation étant gratuits je ne comprends pas pourquoi ces frais de livraison sont impossibles à me rembourser !
22 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, c'est pourquoi je souhaite avoir plus de précisions sur votre expérience. Pouvez-vous nous en dire plus en passant par notre adresse mail : contact@bureau-vallee.fr
Florence de l'équipe Bureau Vallée
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J'ai passé commande
J'ai passé commande, il n'avait plus l'article. Ils me l'ont commandé et laisser au prix affiché même s'il avait augmenté.
👍
10 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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Disponibilité et rapidité
20 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Lavaud,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
bonjour,
bonjour,
commander il y a plus d'une semaines et pas de nouvelles pas d'expéditions
sa fais peur
19 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Mr X,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que votre commande n’était pas disponible sous 2h comme nous nous engageons à la faire.
Je vais m’assurer qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.
Pouvez-vous me dire qui vous êtes afin de résoudre le problème : votre pseudo mr X ne nous aide pas à répondre à votre attente ….
L'équipe Bureau Vallée Chateauroux
Commande disponible le jour de…
Commande disponible le jour de livraison indiqué lors de ma commande.
Rapide et efficace.
25 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Enfoi,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Pour ma première commande
Pour ma première commande, satisfaction concernant la qualité du produit, la rapidité de la livraison et la protection optimale de l'emballage
19 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Encore merci et au plaisir de vous revoir très vite chez nous.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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Trés bien Monsieur SANNIER
4 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Monsieur SANNIER,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bonsoir
Bonsoir, bon accueil le mercredi 30 mars. Cependant la facture était datée du 28 date de la commande. J'ai demandé que la date de prise en charge (le 30) doit ecrite sur le ticket de caisse, j'ai obtenu cette annotation avec un tampon du magasin. A partir de cet instant le comportement du personnel s'est "raidi" ! Dommage, le service était excellent jusque .
30 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour pierre lecointe,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Léger retard pour la livraison des…
Léger retard pour la livraison des cartouches (4 jours) mais personnel très aimable.
Je reste satisfait de cette première expérience
15 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous aurons de nouveau le plaisir à préparer votre prochaine commande et ce, dans les temps.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée.
L'équipe Bureau Vallée Châteauroux
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J'ai été livré dans les meilleurs…
J'ai été livré dans les meilleurs délais possibles dans ce contexte de pénurie et de l'ensemble des fournitures désirées.
14 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Toujours un plaisir d'y aller
Toujours un plaisir d'y aller, accueil au top et de bon conseils.
3 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Quel plaisir de lire un tel commentaire sur notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que les conseils prodigués dans le cadre de vos achats.
Toute l'équipe Bureau Vallée vous souhaite une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous va droit au cœur. Un tel avis nous conforte dans l'idée que nous allons dans la bonne direction dans notre politique commerciale dévolue à la satisfaction de notre clientèle.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Bonjour Mme Piat,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Nous restons bien sure à votre écoute
bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
Très bon accueil
Très bon accueil, bon rapport qualité prix des produits proposés et large choix.
15 octobre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Saint Maur (Châteauroux)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chateauroux
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