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Bonne expérience global personnels souriant ... j'enlève 1 étoile car il y a ennui une erreur dans la préparation de la commande j'ai coché cahier 24×32 grand carreaux et à la place c'est un 21x29.7... Voir plus
J'ai été agréablement surprise de voir que Bureau vallée faisait du click & collect. Tout le processus s'est très bien déroulé jusqu'au retrait. Le personnel rencontré lors du retrait a été très a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le colis s'est baladé de Dax à Bayonne puis semble-t-il à Toulouse. Je n'ai pas été avertie du retard. J'ai dû téléphoner pour savoir pourquoi je n'étais pas livrée comme prévu. De plus, afin de s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
3 avenue de la Liberté, 40990, Saint Paul les Dax, RSW, France
- 05 58 57 08 34
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
310 avis
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Très bien
Très bien, j'ai trouvé ce que je voulais il y a du choix, j'ai reçu 2 appels pour me dire où en était ma commande, c'est parfait et je suis satisfaite des articles
9 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Marie-Jocelyne Goalard,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Facilité de passer les commandes,
Facilité de passer les commandes,
Délais très raisonnables,
Facilité de récupération !
Bravo et merci Bureau Vallée!
15 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Simone HIVERT,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Rien à redire
Commande en ligne facile et récupération de ma commande très pratique et dans un délai très appréciable.
27 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour DE SOUSA,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax.
Je suis très satisfaite de ma visite…
Je suis très satisfaite de ma visite chez bureau vallée. Les employés sont super sympas et très efficaces. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’aider à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Un service client au top, je recommande vivement.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour, Lyna Stecy
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez Bureau Vallée.
Notre équipe met un point d'honneur à fournir un service client de qualité et à répondre à vos besoins.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Très bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée Saint Paul lès Dax.
Rapidité et bon accueil
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Josette Lotissier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée !
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Envoi rapide et conforme à la commande.
2 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Stephanie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax.
Le coût de la livraison n'est pas en…
Le coût de la livraison n'est pas en rapport avec le délai réel
2 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Jacqueline BIAU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas respecté les délais convenus.
Chez Bureau Vallée, nous nous efforçons de fournir un service de qualité, y compris en matière de livraison. Malheureusement, il arrive parfois que des retards se produisent, notamment en raison de problèmes rencontrés par nos partenaires de livraison, qui sont indépendants de notre volonté. Ce jour-là, notre livreur n'est pas venu le jour prévu de la réception.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes désolés.
En espérant vous revoir en magasin.
Très bonne journée,
L'équipe Bureau Vallée Saint Paul lès Dax.
Satisfaite
Bon accueil, attentif à nos demandes, conseils, fournitures de qualité.
Rien à redire
Merci
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Mona,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Ghislaine Hayet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Robert CARBONIE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour madame Usenbach,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour Ziao Zao,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Aucun problème.
25 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour monsieur Villard,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Je reviendrai c'est sûr.
Un excellent accueil.
Conseils très pertinents.
Possibilité de commander et de venir chercher en magasin par la suite.
4 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour madame Grimaud,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Paul les Dax
super pratique
juste déçu qu'un des articles commandé ( et mis dispo sur le site) ne le soit pas rellement en magasin.
Très aimable coup de telephone de Bureau Vallée Saint Paul les Dax pour me le dire et essayer de trouver une solution
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Paul les Dax
Bonjour V LAB,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez commandé et qui était indiqué comme disponible sur notre site ne l'était pas en réalité en magasin.
Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette situation. Nous sommes heureux que notre équipe de Bureau Vallée Saint Paul les Dax ait pu vous contacter de manière aimable pour vous informer de la situation et travailler avec vous pour trouver une solution.
Au plaisir de vous revoir en magasin
L'équipe Bureau Vallée Saint Paul lès Dax.
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