Seconde fois que j'effectue ma commande chez vous. Rapidité de traitement et appel du magasin en cas de produit manquant ou à remplacer. Cependant, apres déballage un mois apres la réception de la com... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement32 route de l’Etrat, 42270 Saint Priest en Jarez, RRA, FR
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J'ai passé deux commandes sur le site. Dans l'une il me manquait 3 articles pourtant notés comme livrés donc facturés que je n'ai pas pu me faire renvoyer. J'ai fait un mail le 25/07/2026 resté sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci au personnel, surtout lors de mon dernier passage, prise en charge de ma demande avec brio. Accueil chaleureux, conseils avisés et efficacité maximale en caisse comme en rayon. »
L'entreprise a répondu
Au top!! Commande préparée très rapidement. Les fournitures manquantes ont été remplacées par d'autres de valeurs équivalentes ou supérieures en fonction des disponibilités et après mon accord.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
32 route de l’Etrat, 42270, Saint Priest en Jarez, RRA, France
- 04 77 55 95 95
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
567 avis
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Produits disponible et bons conseils
10 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Mangavel Damon Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Commande non conforme
J'ai passé deux commandes sur le site. Dans l'une il me manquait 3 articles pourtant notés comme livrés donc facturés que je n'ai pas pu me faire renvoyer. J'ai fait un mail le 25/07/2026 resté sans réponse à ce jour.Sur la deuxième commande également une erreur de produit livré.
J'aime commander sur bureau vallée pour son rapport qualité-prix, dommage qu'il y ait eu un manque de vigilance sur la préparation des commandes cette fois-ci.
22 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Nelly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix et que vous choisissez Bureau Vallée pour vos commandes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la préparation de vos commandes, notamment des articles manquants et des erreurs de produit.
Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de réponse concernant votre email du 25/07/2026. Nous allons nous assurer de suivre cela de près et de rectifier les erreurs sur vos commandes. Nous vous renvoyons immédiatement vos 3 articles manquants.
Cordialement,
Je devais recevoir ma commande 3 jours…
Je devais recevoir ma commande 3 jours après avoir acheté sur le site et je n’ai toujours rien reçu 😡
31 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour TeeDom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Rapide pour recuperer la commande
Rapide pour recuperer la commande, remboursement ODR rapide
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de récupération de votre commande rapide et que votre remboursement ODR s'est effectué sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Bon magasin mais …
Bon magasin. Par contre dans chaque commande en retrait il manque des articles … ce qui nous oblige à revenir ! dommage …
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour D. Carole,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant les articles manquants dans vos commandes en retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours supplémentaires, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Un grand merci au personnel
Un grand merci au personnel, surtout lors de mon dernier passage, prise en charge de ma demande avec brio.
Accueil chaleureux, conseils avisés et efficacité maximale en caisse comme en rayon. »
7 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Didi Wachington,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de votre dernier passage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que les conseils de nos collaborateurs.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
L'équipe de bureau vallée à st priest…
L'équipe de bureau vallée à st priest est toujours aussi accueillante, patiente et professionnelle.
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Saint Priest en Jarez vous a laissé une si bonne impression grâce à son accueil, sa patience et son professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
5 étoiles comme d’habitude
L’accueil est vraiment appréciable comme toujours. Equipe dynamique et disponible
6 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et que notre équipe dynamique a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Laurene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Rapidité
Rapidité de commande et préparation, disponibilité des produits, retrait rapide également et personnel agréable.
31 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Anne Srd,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la disponibilité de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Magasin bien achalandé
Magasin bien achalandé, où on a envie de découvrir les produits et d'acheter.
Personnel très accueillant
24 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Marie/Marceau CASANOVA/FAURE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour FRANCOISE BERGER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez).
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour MARIE-LAURE GAUDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Ayant passé une commande par internet
Ayant passé une commande par internet, j'ai récupéré ma commande facilement et bien dans les temps
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Michel VILLARD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est déroulée sans encombre et que vous avez pu récupérer votre commande dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Très bonne expérience avec le bureau…
Très bonne expérience avec le bureau vallée à Saint priest en jarez, personnel très sympas, souriant et accueillant. Ils ont toujours près à nous aider si nous en avions le besoin
26 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour GROUPE GAUTIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe à Saint-Priest-en-Jarez. Votre reconnaissance envers notre personnel, qui s'efforce d'être souriant et accueillant, nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour être toujours disponibles et prêts à vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
DECEPTION D'ETRE OBLIGE DE PASSER PAR INTERNET ALORS QUE JE SUIS EN MAGASIN…
C'est un mécontentement d'être en magasin et d'être obligé de faire une commande par internet pour payer le prix affiché sur votre site !
Et en plus, votre site affichait 1 exemplaire en stock et c'était le modèle d'exposition !
26 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour désolé pour le désagrément peut on vous contacter car on aurait du prendre votre commande au prix du site .Je suis désolé de votre mauvaise expérience ce n'est pas dans nos habitudes de procéder ainsi ,j'aimerai vous trouvé une solution contactez moi au 0477559595 MR DUMAS
MERCI
Excellent rapport qualité / prix
Excellent rapport qualité / prix. Click & Collect très performant !
25 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Noël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix excellent et que notre service Click & Collect a répondu à vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
très bon conseil de la personne…
très bon conseil de la personne responsable des cartouches d'imprimantes
12 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Madame Fernandez,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez bénéficié de conseils utiles lors de votre visite.
Nos collaborateurs s’attachent à accompagner chaque client dans son choix afin de proposer la solution la plus adaptée à ses besoins.
Votre retour est une belle reconnaissance de leur implication et nous ne manquerons pas de le partager avec l’équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Bons produits - bon service
Bons produits, prix raisonnables.
Dommage que l'on ne puisse pas avoir accès plus facilement à des produits de gamme inférieure à des prix moins chers (ex: blocs notes)
Délais de livraison un peu longs pour de grosses commandes
11 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos prix raisonnables. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accessibilité des produits de gamme inférieure et les délais de livraison pour les grosses commandes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
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