Seconde fois que j'effectue ma commande chez vous. Rapidité de traitement et appel du magasin en cas de produit manquant ou à remplacer. Cependant, apres déballage un mois apres la réception de la com... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement32 route de l’Etrat, 42270 Saint Priest en Jarez, RRA, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai passé deux commandes sur le site. Dans l'une il me manquait 3 articles pourtant notés comme livrés donc facturés que je n'ai pas pu me faire renvoyer. J'ai fait un mail le 25/07/2026 resté sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand merci au personnel, surtout lors de mon dernier passage, prise en charge de ma demande avec brio. Accueil chaleureux, conseils avisés et efficacité maximale en caisse comme en rayon. »
L'entreprise a répondu
Très bien accueilli! Je suis arrivé pour récupérer ma commande avec beaucoup d'avance et on me l'a donnée quand même...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
32 route de l’Etrat, 42270, Saint Priest en Jarez, RRA, France
- 04 77 55 95 95
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
570 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
satisfaite de la préparation mais pas du colis et de la livraison
Je suis satisfaite de la préparation de la commande. Par contre, je ne referai pas un livraison à domicile ou en point relais : l’emballage laisse à désirer (fournitures en vrac sans protection), le carton est arrivé troué de partout (heureusement il ne manquait rien). De plus, le livreur a laissé le colis devant ma porte alors que je n’étais pas là…
12 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la préparation de votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le carton est arrivé endommagé.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos livraisons. Nous comprenons également que le fait que le livreur ait laissé le colis devant votre porte sans vérification préalable n'est pas acceptable.
Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Commande facile à réaliser et livraison…
Commande facile à réaliser et livraison rapide et très bien emballé.
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour angeline.rayan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que la livraison a répondu à vos attentes, tant en rapidité qu'en qualité d'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Mary,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Délai de livraison non respecté et hyper long
Délai de livraison non respecté et hyper long. 7 jours passés depuis la date de livraison prévue + délai initial de livraison de 11 jours, et je ne suis toujours pas livré !
1 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour boh,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Le service est excellent
Le service est excellent, ils accordent du temps et partage leur expertise avec plaisir.
Je reviendrai sans souci.
13 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Maïssa Lammi,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'expertise de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Employés toujours à l'écoute des…
Employés toujours à l'écoute des clients, très serviables et au top. Continuez comme cela pour satisfaire vos clients.
15 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour laurent Séauve,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un vrai plaisir de savoir que nos employés ont su répondre à vos attentes et que leur écoute et leur serviabilité ont contribué à votre satisfaction. Votre encouragement nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible à notre clientèle.
Merci encore pour votre retour précieux !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Excellent choix
Excellent rapport qualité prix, accueil aimable et efficace pour le retrait en magasin et enfin, produit de très bonne qualité.
23 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour M. Ahues Blanchait ou Ben Medjedel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix, ainsi que l'accueil aimable et efficace de notre équipe lors de votre retrait en magasin. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est également très appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Bonne qualité
10 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Odette FANGET,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Parfait rien a redire
11 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour jerome levet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Article conforme à la commande.
Article conforme à la commande.
Délai de mise à disposition rapide.
Personnel très sympathique.
29 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Roselyne BUGELLI,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez).
Commande prête très rapidement
Commande prête très rapidement. Equipe tours très efficace
5 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Mme LAETITIA GAUDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous.
À très bientôt,
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
J'adore ce magasin
J'adore ce magasin, plein de choix avec bon rapport qualité/prix, surtout les personnels sont très sympa et pro.
21 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour SERRANO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits ainsi que la qualité de service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Très accueillants et très réceptifs.
Très accueillants et très réceptifs.
Bravo
Je recommande vivement
20 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour STEPHANE ARCHIMBAUD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et réceptive.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous remercions encore pour votre recommandation.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Erreur de commande solutionnée
Suite à une erreur de commande, personnel trés accueillant, solutions proposées efficace.
Très contents de tous nos interlocuteurs.
30 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Mr PATRICIA MAILLOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré l'erreur de commande, notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous proposer des solutions efficaces. C'est toujours notre priorité de garantir la satisfaction de nos clients, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour N,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et un accueil chaleureux, et c'est un plaisir de voir que cela a été apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour MARTINE LIOGIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre compétence nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
J'ai été chaleureusement accueuillie
J'ai été chaleureusement accueuillie par l'équipe de Bureau Vallee. Magasin et équipe de bonne humeur, ca fait du bien.
Un grand merci a Charlotte pour sa gentillesse et bienveillance.
4 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour Eloise Mazaudet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillie par notre équipe de Bureau Vallée. C’est toujours un plaisir de voir nos clients repartir avec le sourire, et nous sommes très heureux que la bonne humeur de notre magasin ait contribué à votre expérience positive.
Un grand merci pour vos mots gentils à l'égard de Charlotte, qui s'efforce toujours d'apporter bienveillance et chaleur à chaque interaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
bon rapport qualité prix
27 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour CELINE BAUDUIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez)
Réponse de Bureau Vallée - Saint Priest en Jarez
Bonjour pascale verriere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint-Etienne (Saint Priest en Jarez).
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.