Bravo Steeven Fête nationale le 26 décembre juste après Noël, quel beau cadeau d'une patiente olympienne et surtout d'un savoir sur l'informatique à couper le souffle, merci a Steeven de ses interve... Voir plus
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Ce n'est pas la première année que j'effectue les achats de rentrée scolaire de ma nièce dans cette boutique, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service. J'apprécie particulièreme... Voir plus
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Je me suis déplacée inutilement une 1ère fois pour prendre ma commande mais les cartouches d'encre pour imprimante n'étaient pas livrées au magasin et on ne m'avait pas prévenue de ce contre temps!... Voir plus
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Mon imprimante étant HS, je me dirige vers une vente en ligne connue et généralement moins chère. Surprise la livraison est prévue fin mars début avril. Je me tourne donc vers Bureau Vallée à Salon de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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132 avenue de Bachaga Boualem, 13300, Salon de Provence, RSE, France
- 04 42 55 86 77
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Livraison à domicile et rapide
Au top
Je recommande
Livreur très sympathique
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Patricia,
Merci pour votre gentil message. Cela nous fait très plaisir!!!
Bien à vous,
Frédéric (le livreur!!!)
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Merci Madame BANTOS, nous faisons du mieux que nous pouvons pour satisfaire tous nos clients, et c'est avec plaisir que nous recommencerons.
Nacera
Je peins et je dois faire agrandir mes…
Je peins et je dois faire agrandir mes modèles sur papier. Je vais à Bureau Vallée où je suis tjs bien accueillie par la jeune fille qui s'occupe des imprimantes.
Rapide, aimable à l'écoute je ne peux que recommander ce magasin et le personnel.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message.
Bien à vous,
Frédéric
J'ai fait plusieurs commandes
Vraiment le service est inattendu. Un conseiller appelle pour dire que l'article ne sera pas tout à fait le même.
La livraison GRATUITE est extrêmement rapide.👍
AU TOP CETTE SOCIÉTÉ. JE VOUS LA RECOMMANDE.
C'est tellement rare 👋👋
9 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame Primi,
Merci pour votre message positif.
Effectivement si nous n'avons pas le produit on appelle notre client pour lui proposer une variante.
Concernant la livraison on essaie dans la mesure du possible de livrer rapidement quand c'est à proximité du magasin.
Bien à vous,
Frédéric
Très bon magasin de vente de matériel de bureau
Commande en ligne d'une imprimante CANON PIXMA TS 3350 et livraison à domicile très rapide par le patron très aimable. Très bon magasin ! Merci !
6 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Monsieur CASTELLANA ,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Au plaisir, Steeven.
Livaison rapide
21 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles!!!!
Dans la mesure de nos possibilités nous livrons le plus vite possible, souvent le jour même!!!
Bien à vous,
Frédéric
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame LAMBERT,
Merci beaucoup pour votre avis si gentil et positif, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous.
Fanny & Nacéra
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Bon service
Je suis allée récupérer ma commande en magasin (car les frais de livraison sont excessifs). Bon accueil, commande dispo comme prévu. Parfait !
18 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame Irène,
Merci pour votre avis que j'ai transmis à mes équipes de caisse.
Concernant le tarif des livraisons, c'est assez variable en fonction du produit (s'il est lourd), de sa taille (s'il est volumineux) et de la distance de livraison.
Bien à vous,
Frédéric
Parfait !
Conforme à ce que je souhaitais, articles de qualité et livraison rapide. Je recommande.
10 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame Jds,
merci pour votre message d'encouragement qui nous touche sincèrement.
On essaie au quotidien de faire de notre mieux.
Bien à vous,
Frédéric
Accueil sympathique, Intervenants professionnels et très serviables
J'ai commandé sur le site web une référence, et me suis aperçu juste après qu'elle n'était pas bonne (imprimante sans WiFi)
J'ai donc appelé le magasin le lendemain matin pour modifier la référence.
Celle-ci n'étant pas disponible, mon interlocuteur m'a proposé un remboursement, qui c'est fait dans la foulée, sans aucun problème
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Monsieur Lokmane,
Merci pour votre message.
Ce qu'on vous a proposé est tout à fait normal. On peut se tromper sur une commande!!
En espérant que vous avez pu trouver le modèle qui vous convienne!!!
Bien à vous,
Frédéric
Bien renseigner vite livré produit avec…
Bien renseigner vite livré produit avec un prix très intéressant
23 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame Chiche,
Je vous remercie pour votre gentil message.
Bien à vous
Frédéric
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci pour votre témoignage!!!
Cela nous touche vraiment.
Bien à vous,
Frédéric
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Mr Mondiere,
MERCI pour votre message qui nous touche sincérement.
Bonne journée,
Bien à vous,
frédéric
Accueil et SAV parfaits.
14 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Mr Michel,
Je voulais vous remercier pour votre message.
Nous essayons au quotidien de faire de notre mieux!!!
Bien à vous,
Frédéric
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Bien à Vous,
Frédéric
Commande réalisé pour un retrait au…
Commande réalisé pour un retrait au magasin en 2h. Service parfait.
14 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci pour votre message. On essaie de faire au mieux, jonglant entre les aléas que nous réservent chaque nouvelle journée!!!
Bien à vous,
Frédéric
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour virginie,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Rapide efficace je recommande
14 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Marjorie AVRIL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Une question inutile et un remboursement refusé
J'ai toujours été satisfait de Bureau Vallée jusqu'à présent. Seulement, j'ai eu un désagrément lors de ma dernière commande. On a réservé sur le site de Bureau Vallée, on a sélectionné des produits et on nous a demandé pour certains si on acceptait la substitution en cas de couleur manquante. Nous avons coché non. Seulement en cas de refus, on ne propose que la substitution du produit par un autre identique mais de couleur différente. J'ai du me déplacer, trouver un autre produit de la couleur rechercher et je me suis retrouvé avec un avoir ou lieu d'un remboursement.
Vous devriez enlever le fait de demander si on accepte ou non la substitution si en cas de refus vous ne puissiez pas le respecter. Ce n'est pas normal quoi qu'en dise le vendeur présent au Bureau Vallée. Trés peu de compréhension, trés peu de conciliation, je suis déçu et me sens retenue à cause de cet avoir au lieu d'un remboursement. J'y réfléchirai donc à deux fois la prochaine fois que je choisirai un magasin pour les fournitures scolaires de mes enfants et c'est dommage!
10 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Elena MOURET,
Nous regrettons que le service ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Réponse de Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Mickaël fanny BLANCO,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
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