Commande pressante de livrets, pour une cérémonie de mariage... j'ai eu un accueil et une prise en considération de ma demande exceptionnelle, Enzo à vite compris l'urgence et c'est rendu disponib... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400 Sarrebourg, RNE, FR
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Ce jour j’ai été accueilli poliment et gracieusement… J’avais un souci avec un article qui ne provenait même pas de leur magasin… Le patron s’est vraiment « décarcassé » pour trouver une solut... Voir plus
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après avoir donné mon nom et le numéro de commande, impossible de me trouver dans la base client !!! après plusieurs tentatives, enfin, lorsqu'un autre vendeur vienne identifier le colis à mon nom... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Sarrebourg
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
4 Rue Dessirier - Zone commerciale Est, 57400, Sarrebourg, RNE, France
- 03 87 24 67 13
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
262 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Aurore Andres,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne soirée
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Entre plus et moins, mon coeur balance
En positif : accueil chaleureux et compétent, catalogue fourni et diversifié (commande en ligne)
En négatif : articles manquants en magasin, délais d'approvisionnement trop longs auprès des fournisseurs
12 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Monsieur Gydé,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé corresponde à vos attentes.
Les produits que vous avez commandé font partie de la "famille beaux arts" qui est récente chez nous. Les rotations ne sont pas encore assez importantes pour que nous passions des commandes régulières chez le fournisseur. Cela viendra avec le temps.
Malgré tout, vos produits seront disponibles la semaine prochaine dans votre magasin.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
A bientôt en magasin.
L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Commande produit RAS, contact clientèle parfait.
Bonjour j'ai passé une commande mais je me suis trompé sur l'adresse de livraison et suite aux contact avec le site non seulement ça a été réglé rapidement, mais les contacts ont étés nombreux et suivis jusqu'à la résolution. Mr Leblan
3 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Monsieur Leblan,
Merci pour votre retour positif.
Il y a toujours des solutions et nous sommes heureux d’avoir répondu de la meilleure des manières à votre problématique.
A bientôt en magasin
L’équipe Bureau Vallee SARREBOURG
simple rapide et efficace
12 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Sébastien,
Nous faisons tout pour satisfaire au mieux nos clients.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaits des produits et services proposés.
A bientôt en magasin
L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Conseils demande par téléphone avec une…
Conseils demande par téléphone avec une vendeuse très professionnelle
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Stephanie
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est très important pour nous.
La satisfaction de nos clients est un élément moteur de notre magasin et de notre équipe.
A bientôt en magasin
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Très bon conseil
15 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Valerie Avazeri,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journee
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Le tarif du produit.
Le tarif du produit, était le plus avantageux que la concurrence en retrait sur place. J'en ai profité que mon travail soit sur la localité pour le retrait.
15 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour
Pouvez vous nous en dire plus sur le tarif et le produit ?
Nous faisons tout pour être compétitif sur nos marchés, vos retours sont importants pour nous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
A bientôt
L’équipe Bureau vallée SARREBOURG
Acceuil très aimable
Acceuil très aimable. Choix excellent. Prix souvent bien placés...mais pas toujours.
12 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours positifs
Concernant les prix, nous faisons tout pour être les mieux placés sur le marché. N’hésitez pas à nous faire remonter les écarts que vous jugez importants.
A bientôt en magasin
L’équipe bureau vallée SARREBOURG
Tous les produits de la promo disponibles
J'ai choisi votre adresse pour ma commande car tous les produits de la promo étaient disponibles :) Ma commande a été livrée très rapidement, l'emballage soigné a bien protégé mes achats des chocs pendant le transport. Je suis entièrement satisfait
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci d'avoir partager votre avis.
Cela nous fait très plaisir de voir que le service attendu est au rendez-vous et cela nous conforte dans notre travail.
A bientôt en magasin
L'équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Lucien,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg.
Commande arrivée en avance…
Commande arrivée en avance complète...matériel de qualité
3 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Bonjour
Bonjour, pour cette commande je suis passé via le Site, car au Magasin la vendeuse n'était pas très réceptive à ma demande.
Autrement contente du Site.
15 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Patricia
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de n’avoir complètement répondu à vos attentes lors de votre passage et nous ferons tout pour amélioré cela.
A bientôt tôt
L’équipe bureau vallée SARREBOURG
je recommande ce magasin à tous points de vue !
équipe sympathique, beaucoup de choix, des produits de qualité et à des prix très compétitifs !
14 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Marie-Laure,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
A très bientôt en magasin
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Toujours aussi satisfaite de mes achats…
Toujours aussi satisfaite de mes achats chez Bureau Vallée Sarrebourg ;)
13 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Christine
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clientes.
Merci d’avoir pris quelques minutes pour partager votre avis.
A bientôt en magasin
L’équipe Bureau Vallee Sarrebourg
Personnel très poli cordiale et rapide
Personnel très poli cordiale et rapide.
Très réactif dans la préparation de commande. Ils sont venus à 7h tout de même
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Christina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.
Lors d’une opération de cette ampleur, nous nous adaptons pour répondre et servir au mieux nos clients.
A bientôt en magasin
L’équipe Bureau Vallée SARREBOURG
J'ai commander des cahiers et choisis…
J'ai commander des cahiers et choisis les coloris mais à la réception les coloris étaient différents.
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonjour Elodie. B,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Sarrebourg
Très bon suivi de commande
Très bon suivi de commande, respect des délais, merci pour votre sérieux et votre efficacité !
30 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Sarrebourg
Bonsoir Sandrine
Merci à vous pour ce retour très positif.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt
L’équipe bureau vallée Sarrebourg
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