Erreur d’imprimante à l’achat en ligne, qui m’a été reprise en magasin. Achat d’une nouvelle. De plus avec l’achat de la première bon d’achat que le vendeur a mentionné et que j’ai donc utilisé. L’... Voir plus
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Accueil qualitatif avec des professionnels sympathiques et disponibles. Une mention particulière pour Sarah, qui nous a accompagné dans une découverte et un achat de premier matériel d’aquarelle. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’avais commander un cahier pour le retirer ensuite en magasin, la personne a la caisse était très agréable (poli et souriant), il m’a donner le cahier en moins de 2 minutes. Je trouve que cela est... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai passé une commande d'un onduleur avec livraison à Cluses(74). Sur le site, 79 pièces de disponibles. 3 jours plus tard, on m'informe que la commande est annulé car plus de stock !?!? Procédure d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 rue du Docteur Gallet, 74300, Cluses, RRA, France
- 450183665
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
215 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour monsieur Hauss,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la rapidité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande non traitée
Commande passée le 11/07, censée être livrée le 13/07. Au 16/07, "statut indisponible" sur mon compte en ligne. J'appelle, après une attente non négligeable, on me dit que ma commande va arriver le lendemain, mauvaise réponse : 5 minutes après, je reçois un mail m'informant que ma commande vient d'être prise en compte, qu'elle est en cours de préparation et sera expédiée prochainement. Par contre j'ai bien reçu le mail me demandant mon avis... Manque de professionnalisme certain.
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Aurore Ponvienne,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Bureau des vallées au top
Bureau des vallées au top
Par contre la livraison nulle que des problemes
23 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour fabio strappazzon,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Très satisfait
6 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
insatisfait .
bonjour, je ne suis pas du tout satisfait car je suis toujours en attente de ma commande du 1er juin.
commande n°302249755.
Et surtout que je n'ai pas de nouvelles de chez vous , pas très sérieux tout ça .
cordialement.
1 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Jean-Luc Berthiaud,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Buffiere,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Maamar BELAOUAD,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Livrée en avance
Livrée en avance. Un carton un peu abîmé lors de la livraison.
Très bon produits.
29 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
TRES BON SERVICE
15 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Mr Alain KIEFER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
J’ai commandé une imprimante indiquée…
J’ai commandé une imprimante indiquée en stock lors de la transaction avec un supplément Chronopost et une livraison en 24/48h au bout de quatre jours aucune nouvelles j’ai donc téléphoné pendant les horaires d’ouverture et messagerie sans jamais aucun rappel. J’ai donc annulé la commande et bizarrement le colis est arrivé le lendemain en piteux état en plus! Bref à éviter
8 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Pierre,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Merci pour Livraison rapide
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Sunsoft,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Bien
Le site est facile à utiliser,
La livraison est rapide,
Votre proximité de mon lieu de résidence me donne la satisfaction de ne pas vraiment commander à distance.
11 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Jean-Pierre Destombes,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Ramette de papier livré avec emballage…
Ramette de papier livré avec emballage arraché et endommagé.
13 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Marius,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Isabelle,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Un service satisafaisant et une équipe disponible et réactive. Merci.
Le magasin Bureau Vallée de Chamonix a été réactif et le paiement par mandat administratif est possible. Ils ont pris le temps de vérifier la non-disponibilité de certains produits souhaités.
Il est dommage de ne pas pourvoir faire livrer rapidement tous les produits présents sur le site.
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Sabine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Fab,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Sarah au top
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Schneider,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
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