Commande préparée et presque pas d'attente pour récupérer ma commande j'ai eu de la chance. Je craignais le rush dès fournitures scolaires.
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Changer d'établissementRoute de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420 Ibos, RSW, FR
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J'ai acheté un meuble tiroir rangement pour document de la marque "Pierre Henry" sur le site Bureau Vallée. Le produit étant défectueux, le magasin Bureau Vallée de TARBES m'a proposé de me rembourser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Relativement satisfait pour la liste de fournitures scolaires. Mais par le personnel, celui ci n'a jamais le sourire. À mes nombreuses visites, c'est toujours pareil personnel froid.
L'entreprise a répondu
Très bien, la vendeuse m'a rappelé pour me confirmer que la commande était prête. Et j'ai pu retirer la commande en moins de 5mn quand je suis arrivée au magasin. Petit bémol niveau informatique, ap... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Route de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420, Ibos, RSW, France
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304 avis
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Commande préparée et presque pas…
Commande préparée et presque pas d'attente pour récupérer ma commande j'ai eu de la chance. Je craignais le rush dès fournitures scolaires.
5 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Relativement satisfait pour la liste de…
Relativement satisfait pour la liste de fournitures scolaires. Mais par le personnel, celui ci n'a jamais le sourire. À mes nombreuses visites, c'est toujours pareil personnel froid.
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Elodie Ckd,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes Ibos
une entreprise où le personnel est : au Top
une entreprise où le personnel est :
sérieux
gentil
disponible
agréable
19 juillet 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Lous Trucayres,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Nous nous efforçons de rester sérieux, gentil, disponible et agréable pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Madame Tournemouly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Achat consommables
Achat internet: bonne réactivité, délais respectés.
Prix très compétitifs.
11 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ANNE-MARIE ABADIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que le respect de nos délais. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs et satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à continuer dans cette voie.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
C est la premiere et derniere fois que…
C est la premiere et derniere fois que je commande sur le site bureau vallee de Pau . En effet lors de la commande on vous pousse à commander plus pour obtenir une livraison gratuite et au moment de payer on vous informe d un supplement de 5 euros pour livraison dans un lieu difficile ??????. Enfin apres paiement on vous informe d une livraison a partir de 23 jours apres commande. Je ne recommande pas ce site
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Monsieur Perrez,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience de commande n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les frais de livraison supplémentaires ainsi que le délai annoncé après la validation de votre commande.
Concernant les frais liés à l’accès difficile, ceux-ci sont appliqués par notre prestataire de livraison lorsque certaines conditions de desserte le nécessitent. Le forfait de livraison de base, quant à lui, est pris en charge par Bureau Vallée lorsqu’il est offert dans le cadre de nos conditions commerciales.
La transparence des informations et la qualité de service sont des points auxquels nous accordons une attention particulière, et nous regrettons que votre expérience ait donné une impression contraire.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mme DRIDI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Tout s'est bien passé pour cette…
Tout s'est bien passé pour cette commande sur internet.
25 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Cecile Bodevin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur internet s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Expérience Positive
Accueil téléphonique sympathique
Livraison rapide et conforme à la demande. Prix corrects
31 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Roger VIGUERIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique ainsi que la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Brigitte Hoose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Conforme aux photos et en très bon état.
La commande a été traitée rapidement et tout été rangé et classé dans la poche. La personne qui me l’a donné était très sympa.
22 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que tout était bien rangé et classé. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Michel Lamarque,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Sarah Dreyfus,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix au top et que nos prix sont compétitifs par rapport à ceux d'Amazon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mr JEAN BAPTISTE ALAIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix ainsi que la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
J'avais un problème avec mon…
J'avais un problème avec mon imprimante. Un service performant, un accueil très agréable, une disponibilité plutôt rare. Merci
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour EMILIETTE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mr HEMADOU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mr MARSAC,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, le conseil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Click and collect 👍😃
1 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour valery Caron,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de click and collect vous ait satisfait. Votre enthousiasme nous motive à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe au top et que la commande a été facile à passer avec des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Tout était Parfait
11 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Pierre Pouché,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait lors de votre visite dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
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