J'ai acheté un meuble tiroir rangement pour document de la marque "Pierre Henry" sur le site Bureau Vallée. Le produit étant défectueux, le magasin Bureau Vallée de TARBES m'a proposé de me rembourser... Voir plus
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Changer d'établissementRoute de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420 Ibos, RSW, FR
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Très bien, la vendeuse m'a rappelé pour me confirmer que la commande était prête. Et j'ai pu retirer la commande en moins de 5mn quand je suis arrivée au magasin. Petit bémol niveau informatique, ap... Voir plus
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J'ai, malgré la difficulté due à mon imprimante, obtenu ce que je désirais et j'ai obtenu la garantie d'un remplacement de mes cartouches d'encre, par un procédé inespéré. De plus les cartouches d'ori... Voir plus
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Parfait rien à dire j’ai passé commande sur le site le matin et j’ai pu la récupère en début d’après-midi Merci pour votre efficacité
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Route de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420, Ibos, RSW, France
- 05 62 34 26 06
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Rapidité pour l'ensemble.
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Produit facilement trouvable sur le site.
Rapidité du traitement de la commande.
Information de disponibilité de la commande.
22 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour JEROME DUFFOURG,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction concernant le traitement de votre commande et les informations de disponibilité nous touche particulièrement.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux que nos services et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour virginie viaud,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Tarbes
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mme Lucie Aufderbruck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Absolument parfait ce sont des…
Absolument parfait ce sont des personnes adorables et bienveillante.
11 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour RENAUD LAMAZERE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe adorable et bienveillante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Severine Gaye,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que tout s'est déroulé comme prévu.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Comme prise mais pas de stock…
Comme prise mais pas de stock fournisseur donc annulée le matin de sa réception
Pas possibilité d'avoir le produit livré à partir d'un autre Bureau Vallée car frais trop élevé
Remboursement en cours
19 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Arlette LALAQUE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes désolés d'avoir du annuler votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre service et à optimiser nos stocks afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre compréhension et votre patience concernant le remboursement en cours.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour DÉE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos prix ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Tarbes
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Nadine DELOZANNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils sur nos divers produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Personnel à l’écoute
Personnel à l’écoute, reprise de matériel Avec proposition de d’avoir ,efficacité et bon conseil.
13 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Mr GAYE CULAR,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l’écoute et vous offrir des conseils efficaces lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Clo,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.
À très bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits, nos prix et l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
rapide et efficace tres biens recu par le personnel
15 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour CYRIL ESCALIERE,
Merci infiniment pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre personnel vous a bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
L'accueil et le conseil est dégradé…
L'accueil et le conseil est dégradé depuis plusieurs mois. Le logiciel d'impression nouvellement installé déforme les dimensions des images et aucune personne n'est formé dans le magasin pour aider à régler le problème. La personne au service impression n'a pas pris de son temps pour voir d'où venait le problème malgré mes demandes ...
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Ludovic Foviau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes avec le logiciel d'impression, et nous nous excusons pour le manque de formation de notre personnel à ce sujet. Votre retour est précieux et nous incite à revoir nos processus de formation pour garantir que notre équipe soit en mesure de répondre efficacement aux demandes de nos clients.
Nous allons également examiner la situation afin de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une amélioration lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Tout c’est bien passé de la commande à…
Tout c’est bien passé de la commande à la réception
19 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour FLORENCE LAFFOND,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, de la commande à la réception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
De très bon produits
De très bon produits, de très bon conseils pour l'achat d'une imprimante. Par contre déçu au niveau de l'accueil, personne désagréable et peu courtoise. Dommage car dans la vente l'accueil est primordial!
16 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et des conseils pour l'achat de votre imprimante.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil de nos clients, et nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe concernée pour que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour madame Isoart,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'appendre que la qualité de notre accueil est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Sylvie Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, car c'est un aspect important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Bureau Vallée Tarbes Ibos
Employés assez désagréable
Employés assez désagréable. Ils ne fournissent pas beaucoup d'éfforts pour répondre aux besoins des clients. Ils sont assez expéditif sauf une employée qui était souriante et professionnelle. Je ne recommande pas leurs services.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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