Très satisfaite des achats 100% remboursés très utiles pour la rentrée de ma petite fille au lycée Je fais mes achats de cartouches d’encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée et d’autres fourni... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210 Torcy, RRA, FR
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commande rapide. Le remboursement a été effectué deux semaines après mon achat . quand je suis arrivé au magasin ma commande était déjà prête. Donc Grand gain de temps ravi.
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Commande récupérée sans problème,mais l'accueil a été très décevant.Le jeune employé qui m'a reçue n'a pas souri une seule fois et s'est montré peu agréable.Un accueil plus chaleureux et un minimum d'... Voir plus
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Un magasin qui a beaucoup de choix et qui une fois par an fait profiter d'une offre 100 pour 100 remboursé pour des affaires d'école qui permet à certaines familles de pouvoir avoir du matériel en plu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Torcy
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210, Torcy, RRA, France
- 03 85 55 97 41
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Excellent
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le personnel est gentil et bienveillant…
Le personnel est gentil et bienveillant
on est bien accueilli et je trouve très pratique qu'on puisse commander par le site et qu'on aille chercher la livraison dès que possible c'est beaucoup plus pratique
J'apprécie beaucoup ça
2 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour L orphelin Kmiec Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentil et bienveillant, et que notre système de commande en ligne vous a été utile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos services vous plaisent.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Torcy !
L'équipe de Torcy
Cinq étoiles pour le magasin de Torcy
Cinq étoiles pour le magasin BUREAU VALLEE de Torcy où nous sommes toujours très bien accueillis par un personnel compétent et à l'écoute. Hier encore, à propos de cartouches d'encre, nous avons bénéficié de conseils précis et utiles. Merci à eux ...
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Mr BOBIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin de Torcy". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir des conseils précis et utiles à nos clients.
Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
efficace et rapide
12 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Solange,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été efficace et rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Commande à Bureau allée
Commande faite par internet et prête à être récupérée dans les 15 minutes.
Très bon accueil.
7 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Facile d'acheter et d'être livré
Commande passée sans difficulté sur le site Bureau Vallée, rapidement préparée et expédiée. Retrait facile en bureau de poste et frais d'envoi offerts !
20 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Olivier CLEMENT,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat en ligne sur le site Bureau Vallée Torcy. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans difficulté et que vous avez pu bénéficier d'un retrait facile en bureau de poste avec les frais d'envoi offerts.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Commande en ligne
Commande en ligne, livraison très rapide et emballage impeccable (calculatrice très bien protégée).
10 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement de Torcy. Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne a été livrée rapidement et que votre calculatrice est arrivée en parfait état grâce à notre emballage soigné.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
L'équipe de Torcy
Reçu très rapidement et surprenant…
Reçu très rapidement et surprenant chronopost n’a pas reporté la livraison !!!
16 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour P wxw,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service de livraison rapide et efficace. C'est une satisfaction pour toute l'équipe de Le Creusot-Torcy de savoir que vous avez reçu votre commande sans aucun souci de report de livraison de la part de Chronopost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre note parfaite de 5/5.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
1ère commande sur @ et tout a été…
1ère commande sur @ et tout a été nickel. Je recherchais une calculatrice en particulier et le seul site qui l’a proposait a un prix abordable. Envoi et réception soignée
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour virginie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre première commande sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer la calculatrice recherchée à un prix abordable et de vous avoir offert un service d'envoi et de réception soigné. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
écrivez correctement le prénom des gens sur leur facture s'il vous plaît... merci !
Bonjour, le gros point négatif c'est que l'on m'envoie ma facture, par Mail et en papier avec ma commande, mais avec un prénom qui n'as rien avoir, avec l'orthographe de mon prénom... preuve que la personne qui s'occupe d'écrire les prénoms sur la facture de bureau vallée, ne regarde aucunement l'orthographe du prénom des personnes qui commande un produit chez vous.
9 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce fâcheux incident.
Il faut savoir que nous sommes souvent 2 en magasin, et que nous faisons parfois plusieurs choses à la foi.
Le point positif, est que vous ayez reçu votre article dans les temps, nous étions le magasin le plus proche à l'avoir en stock et nous sommes dans le 71.
L'erreur est humaine, et si vous le souhaitez vous pouvez changer votre note en notre faveur.
Une nouvelle facture vous sera envoyée par e-mail dans la journée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe de ,Torcy
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Julie Jacrot,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin de Torcy ! Merci pour votre appréciation et votre note parfaite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre produit très bon.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Torcy
Expédition rapide et emballage au top !
16 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Delphine Séveno,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, communication et emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à notre magasin de Torcy !
L'équipe de Torcy
Je recommande Bureau Vallée Torcy.
Désolée, je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!et nous sommes le 14 !!!!! Bien sûr je n'en veux absolument pas à Bureau Vallée Torcy qui ont fait leur travail. Merci d'avoir fait le nécessaire auprès de Chronopost que je ne manquerai pas de leur faire savoir mon mécontentement...
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Madame,
Je comprend votre désagrément, et nous en sommes suis désolés, nous vous présentons toutes nos excuses, mais nous n'en sommes absolument pas responsables.
Votre colis à effectivement pris du retard en livraison, mais vous sanctionnez notre magasin, alors que ce problème est dû à Chronopost.
Nous n'avons jamais de collectes le samedi, et malheureusement, nous n'avons pas eu de passage de chauffeur pour le ramassage jusqu'à mercredi 11/09.
Sur votre suivi, nous pouvons voir que vous avez été informée par e-mail le jeudi 12/09 que Chronopost avait un retard de livraison, et également que votre colis est prévu lundi 16 en dépôt à votre relais colis.
Vous pouvez mettre une note à Chronopost, qui effectivement n'est pas dans les délais de livraison., nous les avons déjà informés de notre côté et vous pouvez si vous le souhaitez corriger la nôtre.
Belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Torcy.
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour alexandra,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy.
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour BERNADETTE PARVY,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon accueil et la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
À bientôt chez Bureau Vallée !
L'équipe de Torcy
Super
Prix très corrects je ne retournerai plus en grande surface.
Très rapide et la livraison était gratuite je recommande fortement
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Lucie Adam de Villiers,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Nous avons été contacté pour des…
Nous avons été contacté pour des articles indisponibles et il y a eu une solution et des propositions intéressantes. La personne était très agréable.
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
tous le matériels qu'il faut pour…le collège
tous le matériels qu'il faut pour l'école ou le collège
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Commande conforme à mes attentes
Commande conforme à mes attentes, mais service très froid.
13 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Virginie S.,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
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