Apolline n'a pas compté son temps pour finaliser les réglages de l'imprimante et sa connexion pas très évidente avec mon ordinateur portable l'obligeant à intervenir 2 jours de suite : bravo pour son... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAvenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130 LA GARDE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande récupérée au magasin mais avec 2 articles manquants alors qu'ils sont marqués livrés sur le bon de commande. Je n'ai pas fait de réclamation car il s'agit de l'offre 100% remboursée mais c'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour la rentree j'ai pris l'habitude de commander en click n collect. L'accueil, la qualite des produits, la rapidite pour récupérer ses produits sont autant d'éléments positifs. Et enfin je ne venai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de fournitures scolaires rapide et bien reçue. Une jeune femme m'a appelé pour m'indiquer que la couleur désirée d'un article était indisponible et me demandait ce que je souhaitais. Je n'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130, LA GARDE, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bravo Apolline !
Apolline n'a pas compté son temps pour finaliser les réglages de l'imprimante et sa connexion pas très évidente avec mon ordinateur portable l'obligeant à intervenir 2 jours de suite : bravo pour son professionnalisme, son obstination pour aboutir...avec toujours le sourire en cette période d'affluence de pré-rentrée scolaire !
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis, le message sera passé :)
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup !
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup!
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonsoir
Merci beaucoup !
L'équipe BV La Garde
Commande en ligne
Juste un petit stress quand la vendeuse nous a dit qu'elle ne trouvait pas notre commande et qu'elle était peut-être en rayon (alors que je l'avais payée). Finalement, elle a été retrouvée.
19 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a finalement été retrouvée, même si nous comprenons que cela ait pu être stressant sur le moment.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe BV La Garde
Magasin décevant
Commande récupérée au magasin mais avec 2 articles manquants alors qu'ils sont marqués livrés sur le bon de commande. Je n'ai pas fait de réclamation car il s'agit de l'offre 100% remboursée mais c'est hyper pénible de se rendre compte qu'il manque les fiches exacompta et les pochettes plastiques pour les classeurs. Beaucoup d'attente dans le magasin en caisse avec une seule personne qui s'occupait des clients quand plusieurs autres collègues étaient dans le coin photocopies et rigolent pendant plus de 10 minutes.
8 août 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de ces problèmes rencontrés.
Vous pouvez bien évidemment passer au magasin pour récupérer les produits manquants ou des équivalents, demandez Guillaume ou Kelly qui seront au courant.
Je vous remercie de votre compréhension
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce message !
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis,
A très vite !
L'équipe BV La Garde
Ras pour moi.Parfait!!!!
5 juin 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup !
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et cette note parfaite de 5/5 !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et cette note parfaite de 5/5 !
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe BV La Garde
Commande réceptionnée en click&collect…
Commande réceptionnée en click&collect comme prévu
24 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour votre avis !
A bientôt.
L'équipe BV La Garde
Facile de commande et de paiement
Facile de commande et de paiement
Personnel accueillant
Rien à dire de plus
17 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonsoir,
Merci pour ce message et cette appréciation.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
grands professionnels
produit conforme, gentillesse de l'accueil téléphonique, rapidité de la mise à disposition du produit, adaptabilité pour satisfaire ma demande. bravo!
11 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe BV La Garde
Commande récupérée très rapidement.
17 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe BV La Garde
Le personnel est sympathique quand vous…
Le personnel est sympathique quand vous allez récupérer votre commande
11 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique . Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BV La Garde
Très bonne 1ère expérience
Très bonne 1ère expérience. Tarifs compétitifs. Rapidité et qualité
25 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
bon assortiment des articles proposés
trouver ce que je cherche, y allant rarement car non professionnel j'apprécie l'accueil, la prise en charge en cas de dysfonctionnement d'un article
19 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et vos commentaires.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Merci !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.