Commande récupérée au magasin mais avec 2 articles manquants alors qu'ils sont marqués livrés sur le bon de commande. Je n'ai pas fait de réclamation car il s'agit de l'offre 100% remboursée mais c'es... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130 LA GARDE, FR
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Bonjour, je tiens à recommander cette enseigne notamment à la Garde, équipe très professionnelle de bons conseils , offre très adaptée , prix et qualité. Important facilité de stationnement. Felicit... Voir plus
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Apolline n'a pas compté son temps pour finaliser les réglages de l'imprimante et sa connexion pas très évidente avec mon ordinateur portable l'obligeant à intervenir 2 jours de suite : bravo pour son... Voir plus
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Pour la rentree j'ai pris l'habitude de commander en click n collect. L'accueil, la qualite des produits, la rapidite pour récupérer ses produits sont autant d'éléments positifs. Et enfin je ne venai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130, LA GARDE, France
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
311 avis
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Simple et efficace
Correspond tout à fait à la commande et accueil parfait pour récupérer l'imprimante
21 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Bonne journée
L'équipe BV La Garde
Problème de disponibilité mais réactivité de l'équipe du magasin pour me prévenir.
Une imprimante qui était supposée être disponible (commande web) ne l'était finalement pas. Le point négatif est qu'il faudrait revoir le logiciel de gestion des stock ou d'information utilisé par le portail.
Le point positif est que très peu de temps après ma commande, j'ai été contacté par téléphone par une personne très aimable et professionnelle pour m'avertir de cette rupture de stock, ce qui m'a permis d'annuler ma commande, de me faire rapidement rembourser et de me reporter sur un autre modèle disponible dans un magasin de la même enseigne, plus proche. C'est d'autant plus appréciable que j'étais très contraint par le temps.
22 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et d'un stock dans nos système qui était erroné.
Vous avez néanmoins pu trouver une solution ce qui étai l'essentiel.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet excellent avis sur le magasin et sur l'accueil.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Expérience très positive
Je suis très satisfaite de ma commande sur le site de bureau vallée et de la récupération de mes articles dans ma boutique où tout s'est très bien passé.
Personnel très sympathique et efficace.
Je recommande
28 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis sur le magasin et notre équipe.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe BV La Garde
l'équipe
Merci pour votre compréhension merci beaucoup pour les informations que vous m'avez donnée très belle équipe
3 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message, qui nous fait extrêmement plaisir à lire.
A très bientôt.
L'équipe BV La Garde
J'ai commandé des cartouches d'encre…
J'ai commandé des cartouches d'encre sur Internet, quelques unes étaient indisponibles (on m'a prévenu de suite), malgré tout je les ai reçu très rapidement.
Bravo et merci encore !
23 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour vos commentaires et sur le fait de souligner la réactivité de l'équipe malgré quelques produits initialement manquants.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis sur notre travail.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Top fournitures
Top fournitures, vendeur au top et de bon conseil. Service après vente très agréable, suivi client fabuleux !
28 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Anaëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur le suivi client et le service après-vente nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très vite.
L'équipe BV Toulon - La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Rene,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe BV Toulon - La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis.
A très bientôt dans le magasin.
L'équipe BV Grasse
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce sympathique commentaire et cette belle appréciation.
A bientôt.
L'équipe BV La Garde
Le vendeur nous a appelé pour nous prévenir de la fermeture anticipée (c'était le 31/12) et nous sommes allés chercher notre livraison et pu ainsi avoir les fournitures demandées.
Marchandises en stock, livraison anticipée, appel pour nous prévenir, Parfait !
31 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction, particulièrement sur cette période.
Merci de votre avis.
A très bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis sur notre magasin et sur l'accueil !
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce très bel avis sur notre magasin.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Personnel super accueillant et très…
Personnel super accueillant et très qualifiés....
Parfait !!!
27 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis sur l'équipe du magasin, et leur accueil.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Personnel du magasin de La Garde très…
Personnel du magasin de La Garde très aimable et serviable. Bravo
25 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis sur le magasin et vos commentaires sur l'équipe.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de vos commentaires sur le magasin.
A très bientôt.
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis sur cette livraison.
A bientôt.
L'équipe BV La Garde
Je suis allé aujourd'hui dans votre…
Je suis allé aujourd'hui dans votre boutique pour simplement voir les imprimantes 🖨 et heureusement mon chemin à croiser Sandra, comme d'habitude ses compétences sa facilité à expliquer J'ai l'impression qu'elle à cette faculté vous faire comprendre que tout va bien et de vous proposer ce qu'il faut .pour ma part j'ai pris l'imprimante Canon pixma TS5351i et vraiment pas déçu super content. Alors je vous remercie Sandra pour votre savoir-faire et votre investissement personnel pour nous aider à faire le meilleur choix. Jean-Marie.
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur Calvet,
Merci beaucoup pour cet avis très élogieux sur Sandra. Nous sommes ravis que celle-ci ait pu aussi bien vous accueillir et vous conseiller. Nous lui ferons bien évidemment part de votre commentaire.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
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