Commande récupérée au magasin mais avec 2 articles manquants alors qu'ils sont marqués livrés sur le bon de commande. Je n'ai pas fait de réclamation car il s'agit de l'offre 100% remboursée mais c'es... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130 LA GARDE, FR
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Bonjour, je tiens à recommander cette enseigne notamment à la Garde, équipe très professionnelle de bons conseils , offre très adaptée , prix et qualité. Important facilité de stationnement. Felicit... Voir plus
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Apolline n'a pas compté son temps pour finaliser les réglages de l'imprimante et sa connexion pas très évidente avec mon ordinateur portable l'obligeant à intervenir 2 jours de suite : bravo pour son... Voir plus
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Pour la rentree j'ai pris l'habitude de commander en click n collect. L'accueil, la qualite des produits, la rapidite pour récupérer ses produits sont autant d'éléments positifs. Et enfin je ne venai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Robespierre / ZAC des 4 chemins, 83130, LA GARDE, France
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
311 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce commentaire sur la qualité du travail réalisé.
A bientôt
L'équipe BV La Garde
Prise en compte de ma demande de…
Prise en compte de ma demande de retrait en magasin très rapide. Commande qui était même prête avant les 2h indiqués !
28 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour MF,
Merci de cet avis et de souligner la rapidité de préparation de votre commande.
A très bientôt !
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre magasin.
toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L'équipe BV La Garde
commande jamais reçue...
commande jamais reçue...
pas sérieux du tout.
prise en charge de mes rappels inexistant.
magasin a proscrire.
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons trace que d'une commande de mi septembre, que vous avez souhaité annuler du fait d'un délai trop long pour obtenir le produit et qui a du vous être remboursée.
Je n'ai pas d'autre commande plus récente vous concernant sur le magasin de La Garde.
Merci de nous envoyer un mail à commande@bvlagarde.fr afin que nous regardions ce qu'il en est s'il s'agit d'une autre commande que celle-ci ?
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet excellent avis sur le magasin et sur l'accueil de l'équipe.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
cartouche
Commande faite sur internet avec livraison en magasin le lendemain. Produit d'origine très bien emballé.
11 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonsoir,
Tout l'équipe vous remercie pour cet avis très positif.
A très vite dans le magasin.
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis sur notre magasin !
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Top!
Magasin très bien tenu, hyper organisé, personnel agréable et très réactif, bons produits et tarifs compétitifs... On ne peut que mettre 5 étoiles.
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup, cela fait plaisir de lire de tels commentaires dès le matin !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe BV La Garde
Rentrée pratique
Pour la rentree j'ai pris l'habitude de commander en click n collect. L'accueil, la qualite des produits, la rapidite pour récupérer ses produits sont autant d'éléments positifs. Et enfin je ne venais pas pour cela car nous avions prévu d'acheter une imprimante dans une autre enseigne et puis finalement une jolie promotion et les conseils de notre vendeuse ont fini de nous décider.
Belle expérience.
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis et pour la confiance que vous nous témoigniez.
A bientôt dans le magasin.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
défaut de livraison du 14/09/2024
mon épouse était présente pour réception de la commande, moi j'étais injoignable par téléphone au moment de la livraison. La livreuse a prétendu ne pas trouver mon adresse avec son GPS, malgré le plan des rues de la résidence présent aux entrées. Elle ne s'est jamais présentée à mon adresse. J'ai payé le supplément poids de la livraison malgré qu'elle n'ait pas été effectuée. J'ai dû retirer ma commande au magasin pour éviter à nouveau des frais de livraison.
La facture n'était pas dans le colis ni sur mon compte en ligne, j'ai dû la réclamer à 2 reprises à l'accueil, elle m'a été envoyée par mail.
9 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que la livraison n'ai pas été réalisée correctement, ce qui vous a obligé à venir chercher votre commande en magasin.
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
L'équipe BV La Garde
Commande effectué en ligne
Commande d'affaires scolaires effectué en ligne et je devait récupérer mes articles le lendemain.. et bien sûr mes articles n'étaient pas en stock.. alors que lorsque j'ai effectué ma commande il me disait qu'il était en stock. Une personne m'a appelé pour me prévenir avant que je ne me déplace.. Cela fait presqu'une semaine et j'attends et je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande. Mon fils a besoin de son matériel pour son lycée. Vraiment désolant !
9 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard que vous avez subi ainsi que votre fils pour le lycée. Il manquait à priori un porte vu, que nous recevons ce jour.
Vous avez normalement été contacté pour vous tenir au courant de la situation suite à votre commentaire.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour sur notre magasin.
L'équipe BV La Garde
Excellente expérience shopping
Excellente expérience shopping. Site très fluide et facile d'utilisation. Prix divers et variés. On trouve une large gamme de produits avec de très bon rapport qualité prix. Click and collect au top. Simple et rapide. Je recommande
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très sympathique sur notre magasin
Super site
Grand choix de produits. Rapport qualité prix très intéressant. Livraison rapide et conforme. Tout est parfait.
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de cet avis sur notre magasin et de ces commentaires très encourageants !
A très bientôt
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de cet avis et de vos compliments.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour "Alexandra",
Merci beaucoup pour cet avis sur notre magasin.
Toute l'équipe vous remercie !
Cordialement
BV La Garde
Qualite /prix R A S
Qualite /prix R A S
Rapidité d'expédition
Relation client / professionnel R A S au TOP
J'y reviendrai c'est sûr
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci pour cet avis très positif sur le magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Merci de commentaire sur nos prix, compétitifs.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Changement de l adresse pour récupérer…
Changement de l adresse pour récupérer le colis par chronopost
Loin de mon domicile
Horaires d ouverture trop réduit
28 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Toulon - La Garde
Bonjour,
Nous sommes désolés du souci que vous avez rencontré avec Chronopost.
Cordialement
L'équipe BV La Garde
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