Belle expérience pour moi personnellement, rapide et efficace. Puis une dizaine de jours pour être rembourser, je trouve correcte et belle initiative !
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement36 place Gaston Paillhou, 37000 Tours, Centre-Val de Loire, FR
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Lisez les avis des autres
Commande d'un bureau à monter. 1/2 palette. Mais la livraison prévoyait uniquement le dépôt au pied de l'immeuble... Aucun avertissement préalable pour s'organiser ou demander une option de livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous passions dans le quartier des halles avant la date prévue de livraison, et avons demandé, à tout hasard, s'ils avaient reçu notre sous-main, et effectivement ils l'avaient. Cela nous a permis de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site bien fait, choix des références, possibilité de choisir les couleurs, suivi de la commande très clair et réactivité des équipes sur place. Expérience client parfaite. À refaire et contrairement a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Tours Centre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
36 place Gaston Paillhou, 37000, Tours, Centre-Val de Loire, France
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
148 avis
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Très bien
Livraison rapide et produits en bon état. En revanche, j'aurais préféré être livré par collissimo que chronospost.
14 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'état de nos produits. Nous prenons en compte votre préférence pour Colissimo et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe de Tours Centre
Produit de bonne qualité et service…
Produit de bonne qualité et service exceptionnel. Merci 😊
12 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
EfficacitéFacilité du site pour commande et…
Facilité du site pour commande et rapidité de la livraison.
2 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour Françoise SAUCRAY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Tours Centre". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la rapidité de notre livraison a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Tours Centre
Choix, prix, accueil
Large gamme de produits, prix compétitifs et situation très pratique en centre ville. En plus, l'accueil est toujours professionnel et agréable
5 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour ramirate,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre.
Site convivial et facile d'utilisation
Site convivial et facile d'utilisation.
Retour sur commande rapide.
Bravo.
21 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour Un Charentais,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site convivial et facile d'utilisation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace, et c'est un plaisir de savoir que cela a été votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour hilaire coraly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Un peu lent peut-être
Un peu lent peut-être. Avant j’utilisais Viking qui livrait le lendemain. Cecit dit ce n’est pas très grave. Merci
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci pour votre avis !
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Commande de fournitures en ligne
Commande de fournitures en ligne
Produit de bonne qualité, livraison en point relais, ajustement de la commande si produit indisponible fait par téléphone.
Ça m'a simplifié mes achats.
31 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour TIPHAINE AITALI,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Service commercial inexistant
Désastreux commande passée le 16 août toujours pas livrée le 22.
Pour une livraison annoncée en 24/48 heures.....
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Effectivement désastreux !!! Vivement un service de livraison interne.
Prix défiant toute concurrence
Prix défiant toute concurrence.
Produits de qualité .
Colis bien emballé reçu rapidement avec 1 cadeau.
Personnel agréable au téléphone ..
Gain de temps d'argent , rentrée simplifiée .
Un vrai plaisir .
27 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Ma commande n'est tjrs pas expédiée une…
Ma commande n'est tjrs pas expédiée une semaine après son traitement et l'édition de ma facture. Je suis assez mécontente ! J'ai contacté le service client et j'attends leur retour.
Première commande chez vous et certainement la dernière...
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Ne pouvant vous joindre il était difficile pour nous de vous faire part de l'avancement et du retard de 2 jours par rapport à la date fixée sur votre commande.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Très bonne livraison le colis parfait
Très bonne livraison le colis parfait, je recommanderais chez eux sans aucun soucis. Le jour où sa ne le fera plus terminer pour moi.
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre
Parfait !
Il s'agissait de ma première commande sur le site web Bureau Vallée, et je suis vraiment très satisfaite de cette expérience.
Un des articles commandés n'étant pas disponible, on m'a contactée par téléphone pour me demander mon accord avant substitution.
J'avais également quelques questions complémentaires au sujet de ma commande : la personne que j'ai eue au téléphone a pris le temps d'y répondre avec courtoisie et efficacité.
Enfin, ayant désormais été livrée, je peux également confirmer que l'emballage de ma commande a été réalisé avec soin, la livraison a été rapide et tout est conforme au niveau des produits reçus.
Cerise sur le gâteau : un petit cadeau a même été glissé dans ma commande : )
En conclusion, je recommande à 100 % ! Très bon rapport qualité prix et équipe sérieuse et professionnelle.
8 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison et de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Tours Centre
Bonjour DAVID FERRIGNO,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours Centre.
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