Bureau Vallée - Tours Avis 

238
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

18, avenue Gustave Eiffel, 37100 Tours, RNW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Tours

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

238 avis

5 étoiles
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4,6

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(238)

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Noté 5 sur 5 étoiles

personne agréable et colis envoyé…

personne agréable et colis envoyé rapidement donc MERCI à l'équipe Bureau Vallée - Belle soirée

9 avril 2025
Logo de Bureau Vallée - Tours

Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Nicole,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 3 sur 5 étoiles

Accueil pas très commerçant

Une commande à récupérer à l’accueil, elle était disponible, bon point. Mais la vendeuse m’a rapidement expédiée… Dommage que je n’ai pas été invitée à faire un tour du magasin car j’avais besoin de fournitures complémentaires…

20 mars 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Éléonore,
Nous sommes désolés d'apprendre le mauvais ressenti que vous avez eu lors de votre passage en caisse pour le retrait de votre commande Web.
Sachez que tous nos clients peuvent effectuer leurs achats sans invitation préalable, l'entrée est libre.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et commande en ligne pratique

A l'heure des commandes en ligne à tout va, c'est agréable d'aller dans ce magasin, même si la précommande en ligne est bien pratique.

28 janvier 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note étoilée !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur Jean-Jacques ROY,

Merci beaucoup pour votre avis qui sera remonté au sein de toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bon accueil
Bons conseils
Bons produits
Bons prix

19 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Marie-Pierre BEGUIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Bonne fêtes de fin d'année.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top !

11 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur?

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
TOUTE L'ÉQUIPE VOUS SOUHAITE DE JOYEUSES FETES DE FIN D'ANNEE.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur DUVAL,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Complet et qualifiés dans leurs conseils

11 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

délai top !

délai top !
commandé a midi livré le lendemain 13h

22 octobre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M.BERTRAND
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Bonne prestation

9 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

La seule chose que je reproche est la…

La seule chose que je reproche est la lenteur du site.
En revanche que ce soit la qualité, le prix des produits au top et le service de préparation de commande topissime.
Je m’attendais à payer plus cher qu’en magasin et bien agréablement surprise avec beaucoup plus de choix.
Je recommande +++
Livraison rapide je réitère l’année prochaine à coup sûr.
Merci pour tout

22 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M. ECALLE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Excellente semaine.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contante de la commande…

Je suis très contante de la commande que j'ai passé chez vous
En plus vous avez était très réactif
Merci beaucoup pour l'imprimante parfaitement bien emballé
Cordialement Mm Boulmé Joëlle

3 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme Boulmé,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bonne installation pour votre imprimante.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très raisonnable

Prix très raisonnable

3 septembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Thiana,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Super l'article était bien emballé et…

Super l'article était bien emballé et envoi rapide

27 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Aurélie,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Excellente semaine.
Bien cordialement.

L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

28 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme Lavalette,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix et rapidité

Prix et rapidité

29 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme, M. ESPITALIER,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur rapport qualité prix…

Meilleur rapport qualité prix cartouches encres imprimante

26 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme, M. Amaridon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai étais plus rapide que celui…

Le délai étais plus rapide que celui annoncé

15 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme Koriche,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs très intéressants ma commande a…

Tarifs très intéressants ma commande a été préparé donc un gain de temps et en plus le personnel a été très agréable.

21 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M. BARBIER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite commande de fournitures…

Petite commande de fournitures scolaires effectués en ligne et récupérer dans la journée. Tout était nickel avec un accueil chaleureux.
Rapide, simple et efficace.
Merci,

21 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Madame Bien-aime,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

L’expérience Trustpilot

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