Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !
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Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Voir plus
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Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Voir plus
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J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Tours
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, France
- 02 47 85 59 25
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excellent
237 avis
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Pratique
Pratique, rapide, efficace et économique.
Parfait pour la liste de rentrée scolaire sans mettre un pied en grande surface.
21 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Merci pour votre note étoilée.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Bonne installation pour votre imprimante.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Beaucoup trop d'erreur sur la commande
15 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu des erreurs dans votre commande.
Pouvez vous nous indiquer le numéro de votre commande SVP ?
Je vous présente mes excuses au nom du magasin.
L'équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Juste un mot : MERCIIIII.
Une belle note étoilée est toujours agréable à recevoir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Service client top
Produit commandé très bien. Réactivité très bonne quand le livreur n'a pas fait son travail correctement
9 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note étoilée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Commande préparée rapidement et très…
Commande préparée rapidement et très bon accueil
10 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
J'ai commandé les fournitures scolaire…
J'ai commandé les fournitures scolaire pour mon fils en ligne et c'était très facile et rapide.
La commande était prête le lendemain.
Une fois au magasin je suis tombé sur une vendeuse très sympathique.
Très bonne expérience pour moi,
Je le referai sans hésitation
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Équipe très à l’écoute !
Équipe très à l’écoute !! J’ai été appelé car un article était manquant et on m’a proposer une solution de remplacement ! La personne a prit le temps de me proposer différents articles afin que je puisses faire un choix.
Je recommande vivement bureau vallée !!
2 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Un grand merci pour votre note étoilée !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
trés reactive
29 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Mme ARNOULT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur notre site.
Bel été.
L’équipe Bureau Vallée Tours
J'avais passé une commande en ligne
J'avais passé une commande en ligne
Accueil très bien
Magasin très bien rangée
Produits commandés ras
Bravo à l'équipe
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour M. BUDET LENAIC,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Xavier flo,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Très déçue
Très déçue, on achète un produit, on reçoit une confirmation de commande et on reçoit finalement un mail 3 jours plus tard pour dire que le produit n'est finalement plus disponible...
26 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour M.Diouk,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends votre mécontentement suite au fait qu’un produit de votre commande était manquant.
Malheureusement nous avons été confronté à une erreur de stock, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Excellente semaine.
Cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Tours
Pleinement satisfaite
Site facile à naviguer, bonne variété d’articles, commande reçue rapidement, conforme à la description et en bon état. Je recommande.
21 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Allison,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Le sourire
Le sourire, toujours disponible, professionnel, quand ils ne peuvent pas ou ne savent pas ils n'inventent pas. Très bien
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour TAVARES MIKE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réactif lors d'une erreur de…
Réactif lors d'une erreur de commande,tout est rentré dans l'ordre en 24h.
15 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Alain MARTIN-CALVO,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Nous avons demandé à mettre de côté un…
Nous avons demandé à mettre de côté un article. En réalité, il n'a jamais été mis de côté. Nous avons du faire l'achat depuis le site internet pour bloquer cet article en promotion. Personne peu aimable au téléphone.
18 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour KRO,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour BOISAUBERT Marie-José,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Commande en ligne
J’ai commandé des cartouches d’imprimante le soir, je les ai reçu le matin
Très très rapide top
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Parfait
Ma commande s'est bien passée. Le stock indiqué sur le site était bien réel pour le bureau vallée de Tours contrairement à celui de chambray qui affichait du stock alors qu'il n'y en avait pas. L'accueil était parfait. Le suivi l'était également.
12 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente fin de semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
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