Bureau Vallée - Tours Avis 

238
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

18, avenue Gustave Eiffel, 37100 Tours, RNW, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Tours

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

238 avis

5 étoiles
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4,6

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(238)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande impeccable

Commande impeccable, employée courtois.

30 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour EMILIE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente fin de semaine et à bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

personnel très aimable ...

personnel très aimable .... très réactif

23 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M. constantin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Excellente semaine et à bientôt.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide concurrentiel personnel…

Rapide concurrentiel personnel accueillant

13 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mme CASTAGNET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Excellente journée et.... A très bientôt.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien accueillie

Toujours bien accueillie, facilité de trouver les produits, bonne présentation du magasin, et prix intéressants.

12 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Yolande Ferrand,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie infiniment pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente journée.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon rapport qualité prix

Tres bon rapport qualité prix. je recommande!

8 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Mélissande VOISIN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
A bientôt.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande receptionnée très rapidement

Commande receptionnée très rapidement, personnel très aimable

4 juillet 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour severine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
A très vite.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 4 sur 5 étoiles

commande et retrait rapide

commande et retrait rapide, le personnel est très aimable. Seul bémol la clé est un peu cher.

7 juin 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience en magasin.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs.
Toutefois, nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS en temps et en heure

RAS en temps et en heure . Efficace

29 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour e- Rt,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du service

Service rapide, personnel accueillant et compétent.

22 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur RICHARD,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée qui nous fait grand plaisir.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site

Commande facile sur le site. Délais de mise à disposition rapide en magasin et bon accueil sur place.

12 mai 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour RAGUENEAU Corinne,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M. Marnay,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur internet avec récupération…

Commande sur internet avec récupération de la commande en magasin. Très rapide.
Accueil très agréable en magasin avec un super sourire.
Prix équivalent à ceux pratiqués sur Internet.

10 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour nikobo,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Prix très intéressant, envoi rapide et gratuit

4 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
Excellent week-end.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Catherine Ragot,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
EXCELLENT WEEK- END.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis étoilé ! Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin très prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de commander via internet

Très facile de commander via internet, quand je suis arrivée au magasin la commande m'attendait, de plus les cartouches vides sont reprises.
Rien à redire

27 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente semaine.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit en stock

Produit en stock. Livraison très rapide avec le sourire. Parfait. Merci

7 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait grand pla! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie, Super équipe!!

Ravie, en tant qu'étudiante, j'y vais pour mes stylos, et des cahiers spécifiques que je cherche, et à chaque fois les cahiers sont là, à un prix raisonnable comparé à d'autres enseignes. J'ai effectué ma première commande en magasin, c'était parfait! Mon article est arrivée du jour au lendemain! Je trouve cela très bien, les magasins sont remis en valeur avec ce click and collect.

De plus équipe sympa, à chaque fois que je mis rend avec des bons conseils et qui écoute notre budget! Que cela soit les cahiers, imprimantes, les crayons... Et c'est ce que j'aime, donc je recommande fortement. (Travaillant de le commerce, je trouve que la relation et les services clients sont super.)

Je recommande ce magasin et félicite toute l'équipe de bureau vallée, continuez!!

5 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Excellente semaine.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeudi 16/02/2023

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord.
Très bon accueil par personne alliant sérieux et humour.
Très bon accueil également par autre personne ayant pris en charge ancienne imprimante et cartouches usagées.
Au déballage, aucun dommage constaté sur nouvelle imprimante. Installée sans problème.
Merci.
Pascal R.......

15 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Bien à vous.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette enseigne car c'est…

Je recommande cette enseigne car c'est vraiment un rapport qualité prix très correct.

5 février 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Cyril GAULLIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours

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