Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !
L'entreprise a répondu
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Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Voir plus
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Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Voir plus
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J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Tours
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
18, avenue Gustave Eiffel, 37100, Tours, RNW, France
- 02 47 85 59 25
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4,6
Excellent
237 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Marie-Helene+Duval-Nicier,
Merci pour votre note étoilée.
Excellent week-end
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Parfait !
Commande facile, SMS reçu quand ma commande était prête, et personnel du magasin toujours très agréable !
29 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
MERCI POUR VOTRE FIDELITE !
L’équipe Bureau Vallée Tours
très bon accueil
20 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Joyeuses fêtes
L’équipe Bureau Vallée Tours
Commande de cartouche encre imprimante…
Commande de cartouche encre imprimante PC
Impression photocopie documents
Parfait.
Personnel compétent et sympathique
17 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour, M.Chaboud,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
L’équipe Bureau Vallée Tours
COMMANDE EN LIGNE FACILE
COMMANDE EN LIGNE FACILE
RETRAIT LE LENDEMAIN AUSSI FACILE
PERSONNEL AIMABLE ET A NOTRE SERVICE POUR TOUTES DEMANDES
1 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour pascal decharnia,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Lors de notre visite au magasin de…
Lors de notre visite au magasin de Tours nous avons été accueilli avec le sourire et trés bien dirigé ; Le personnel a bien répondu à nos besoins . De plus nous avons été agréablement surpris par la quantité de produits disponibles et par leur prix raisonnable pour un magasin en plein centre de Tours
Merci nous reviendrons et vous ferons bonne publicité
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour MUYARD ,
Merci pour votre commentaire et votre note étoilée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Excellente semaine.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Je passe une commande en ligne
Je passe une commande en ligne, j'arrive pour récupérer ma commande, il y a 2 personnes qui peuvent s'occuper de moi. Celles-ci ne bouge pas et continues à vaquer à ce qu'elles font. On s'est occupé de moi au bout de 3'. Je demande à avoir un paquet de feuilles en plus et la personne me dit c'est par là (en me montrant la direction et me demandant de signer pour la réception de mon colis) . Je lui dit que je veux d'abord avoir un paquet de feuilles. Celui-ci me montre enfin ou trouver les feuilles.
14 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Tessier,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour M.NURAY KABILOGLU,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. 😊
Excellente semaine.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Très bon accueil
Très bon accueil. Professionnel. Très bonne connaissance des produits mis en vente et de bon conseil.
4 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Nasser DJEMMALI,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Excellente semaine.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Monsieur XIAO RUAN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Bien
Commande effectuée en ligne et récupérée le lendemain. Très rapide et pratique. Mail reçu à chaque étape. Très satisfaite du service.
Par contre, une des personnes du magasin, je pense que c est la responsable, est désagréable et nous parle mal. Elle nous fait comprendre que nous la dérangeons.
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Pat37,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Les personnels sont très accueillant. Et les prix sont raisonnables.
8 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Leila,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement et votre note étoilée.
Très bon week-end.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.
Accueil très mauvais
Bonjour, la commande en ligne des produits 100% s'est bien passée mais l'accueil au Bureau Vallée de Tours Nord est tjs très compliqué. La femme qui nous accueille est vraiment très mal aimable...ça ne donne vraiment pas envie d'aller dans ce magasin. Heureusement dans ceux de Tours centre ou de Chambray les Tours dans le 37 on est bien accueilli.
3 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte auprès de notre équipe.
Si vous le souhaitez nous sommes à votre disposition au 02.47.85.59.25
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Très bonne expérience
La commande est rapidement arrivée à destination et livreur très agréable, très bonne expérience !
31 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Salomé ABRAHAM,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Mitigé
Accueil sympathique malgré l'affluence. Mon classeur en métal est arrivé avec le film plastique à moitié enlevé. C'était le denier donc j'ai accepté. Chez moi j'ai pu constater sans surprise des rayures...qui plus est ce classeur a dû souffrir pendant son transport car il faut bien ajuster le couvercle pour qu'il puisse fermer correctement.
Cordialement
12 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Puyal-Papon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage de votre classeur métal et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Vous pouvez le rapporter au magasin afin d'effectuer un échange.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour ISABELLE PERAULT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Trees bon service (accueil) et produits.
23 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
A très bientôt.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Magasin top
Magasin top, il y a tout au même endroit plus besoin de courir !
Et les équipes sont accueillantes et attentifs aux clients.
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellent week-end.
L’équipe Bureau Vallée Tours
Merci beaucoup à la personne qui est…
Merci beaucoup à la personne qui est venu le déposer directement chez moi en sortant de son travail. Car elle habite aussi Semblancay.
Encore un grand merci.
31 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Cindy Duranti,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
J'ai rien à dire
J'ai rien à dire, très bien, ils m'ont contactée suite à rupture de stock pour me proposer autre produit même tarif. De nos jours ceci se fait rare. La plus part des grands magasins ne prennent même pas la peine de nous contacter pour nous proposer autre chose si rupture de stock.
La pour moi il y a du sérieux et du suivi.
Ce qui vaut les 5 étoiles.
14 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tours
Bonjour Madame,
Milles mercis pour votre commentaire , sans oublier la note 5 étoiles que vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours
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